Nueva York Hair Salon & Beauty

Opiniones

1. Raúl Llopis Verdú ★☆☆☆☆

   No volvería a contar con los servicios de este profesional en el futuro. Mi mujer y yo contratamos la peluquería y el maquillaje para nuestra boda con más de un año de antelación, tanto de mi mujer, como de diversas invitadas. Fue una decepción. A pesar de mi profundo descontento y frustración, sigo pensando que a nivel técnico, Sarai quizá siga siendo una de las mejores opciones en Ibi. Sin embargo, a nivel de atención al cliente, gestión de tiempo y reserva, comunicación, capacidad organizativa y profesionalidad en general, es de los peores servicios con los que me he encontrado. Decidimos proceder con NY en primer lugar porque una de las peluqueras, majísima, hablaba inglés. Mi mujer, extranjera, habla poco español, y este fue el punto decisivo para la elección, y así se lo comunicamos a Sarai. Sorpresa, esta chica dejó de trabajar para Sarai meses más tarde, y nunca fuimos informados. Fue el día de la prueba del peinado cuando nos dimos cuenta. Primera bandera roja, error nuestro por ignorarla. Desde la primera reunión o contacto, tanto telefónico, como en persona, se nos dijo que recibiríamos un famoso PDF donde todo estaba explicado y desglosado, un PDF que nunca recibimos y la existencia del cual personalmente pongo en duda. 6 DIAS ANTES DE LA BODA, se nos dieron los ¨precios definitivos¨, en los que por primera vez aparecía el precio por desplazamiento, ya que el servicio sería en Banyeres de Mariola, a una distancia de 22km. Sarai nos dijo que pensaba que estaba más cerca al justificar el precio del desplazamiento, ahora 30€ (antes 10-20). En un año da tiempo a mirar Google maps antes de dar un precio, ¿no? Nosotros, como cualquier persona interpretaría, entendimos que serían 30€ en total, quizá 30€ por vehículo desplazado, ya que nunca se especificó más. Pues bueno, a 6 DIAS DE LA BODA, Sarai nos informa que son 30 euros por cada maquillaje y por cada peinado. ¿Estamos locos o qué? ¿El precio por desplazarse a Banyeres es ahora, a 6 DIAS DE LA BODA, 240€? Así, de repente. Su justificación: tengo que empaquetar todo, tengo que cerrar mi peluquería, y tengo que conducir Si es cierto que, tras conocer esta información desproporcionada, fui a la peluquería a hablar con Sarai y ella accedió a dejarlo a la mitad de precio. Como un favor… Vaya tela. Como digo, no es por el dinero, es por las formas. Parece mentira. A mí me daría vergüenza, nos sentimos como si nos quisieran tomar el pelo. Como profesional, cada uno pone sus precios y si hubiéramos sido informados desde el principio, tendríamos la posibilidad de elegir. Pero tras un año desde la reserva, cambiar un presupuesto a esas alturas es de risa. Para colmar el vaso, resulta que, aun pagando el desplazamiento, algunas cosas no estaban incluidas. Me sorprendió mucho, que no trajeran ni datáfono, ni blog de recibos, NI LUCES para poder maquillar en condiciones. Además, llegaron tarde: a las 7:00 se acordó empezar, y aparcaron a las 7:05. En general, el día del servicio, todo fue tarde y una de las personas tuvo que estar esperando más de 2 horas para ser atendida. Los precios cambiaron a lo largo del año, el mismo dia de la boda, etc. 0 consistencia, 0 profesionalidad Hasta el día de antes no supimos horarios, ni orden de peinados y/o maquillajes. Desorganización y pasotismo, fue absolutamente imposible hablar con Sarai los días anteriores al evento, ya que cerraba. Yo soy el primero que cuando no trabajo no quiero que me molesten, pero si contrato un servicio, espero que el profesional se organice a tiempo, y, si no lo hace, que al menos sea accesible. Con este comentario detallado no busco que nadie deje de ir a este centro de forma habitual. Sin embargo, si estás en una situación similar a la nuestra, te casas, quieres un servicio profesional para un grupo numeroso, hay desplazamiento, valoras la comunicación y la atención personalizada, etc. estoy seguro que vas a encontrar mejores opciones. Siendo de Ibi, no recomendaré este establecimiento y de aquí en adelante lo evitaré. Lo dicho, una decepción.

   hace 1 año
2. ana gateria castalla ★★★★★

   Profesionales y la atención encantadoras.

   hace casi 2 años

1. Aurora Cano ★★★★★

   Las tortas fritas dulces o saladas son espectaculares,la cocinera y el camarero son muy agradables te hacen sentir muy comodos

   hace casi 3 años
2. Mari Carmen Torres Serrano ★★★★★

   Que voy a decir yo de mi. Gran family que os quiero y sois las mejores ♥️

   hace casi 4 años

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