casa del fenix Establecimiento de alojamiento en Matola

Opiniones

1. Camille Laurent ★☆☆☆☆

   Me alojé en esta casa hace unos meses con mi esposa y, francamente, los dueños son insoportables. Todo les molesta. Creo que atraen turistas porque quieren dinero, pero te tratan muy mal. Te hacen sentir como un extraño que invade su propiedad. No completamos la estancia prevista porque la actitud de esta gente no es normal. No le recomiendo a nadie ir allí.

   1 año hace
2. Jorge Noel ★☆☆☆☆

   Una vergüenza de anfitriones. Mal trato, mentira sobre mentira. Acusaciones de hacer cosas que no son reales. Ir allí ha sido el peor desperdicio de dinero. Parece que se olvidan que somos los que pagamos. Las normas que ponen un dia, según pasa la semana se van cambiando y no para mejor. Al llegar ya nos ha hablado mal de otras personas que han estado allí, por lo que no nos sorprende que sea así. Recomiendo evitar a estas personas porque son un dolor de cabeza constante, además que no paran de espiar por todas las ventanas. Dan vergüenza.

   1 año hace
3. Gabriela Montesinos Perez ★☆☆☆☆

   El lugar es realmente bonito y te invita a estar en paz, es una pena que los dueños se hayan dedicado durante una semana entera a molestar. Primero que no pongamos el aire acondicionado (cuando en el zulo en el que nos han metido hacian 40 grados), segundo que no es para llevar mascotas; hay un espacio increíble pero ellos pretenden que los perros estén atados y que cuando esten en la habitación sin aire, a ver si asi les da un golpe de calor. Todos los días tenian que salir a decir algo. Es imposible relajarse con unos anfitriones que se piensan que eres tú el que tiene que darles el servicio y no al revés. Siempre están mirando por la ventana esperando para decir algo. Es realmente estresante. Encima la comunicación era imposible porque no hablan ni español ni inglés. Nos ha estado acusando de no recoger los excrementos de nuestros perros, pero los del suyo los hemos tenido que recoger…además en la puerta de nuestra habitación. El wifi no funciona. El agua igual sale que no sale y encima caliente. Son muy antipáticos y desagradables. La verdad que no recomiendo ir allí para nada. No están capacitados para tratar con personas. No entienden que la gente paga para ir a relajarse, no para que ponga normas diferentes cada día. Hemos tenido que hablar con airbnb porque era insoportable. Además hacía comentarios sobre qué hacíamos en la habitación, cosa que no es asunto suyo y encima mandaba al hijo pequeño a espiar. Surrealista todo. En fin, que el trato ha sido horrible y no recomiendo que este lugar para nada. Solo teníamos ganas de irnos para no verlos más y saber que nadie nos estaba espiando a ver que hacíamos. Muy mal educada la chica. Con respecto al topless se hizo solo una tarde en la que no había nadie, lo que sigue demostrando que estáis espiando lo que hacemos. Las reseñas que tengas me dan igual, la experiencia que nos has ofrecido es horrible. Con respecto a los perros, que para tu información son de tamaño mediano, se te informó de que hubo un problema para encontrar una guardería y se te pagó a parte lo que pediste. Lo de la colchoneta pinchada por los perros no te lo crees ni tu, asi que no inventes. No pongo un cero porque no se puede, pero habeis sido muy desagradables.

   1 año hace

1. Lenna B ★★★★★

   ¡Tuvimos una estancia estupenda! Los anfitriones son particularmente amables. El entorno es ideal para descansar, el alojamiento está muy limpio y decorado con buen gusto. La piscina es espléndida. ¡Gracias, volveremos!

   Casi 2 años hace
2. Caroline Brun ★★★★★

   ¡Una estancia perfecta en Casa del Fénix! Sophie y Patrick son adorables y siempre atentos. El alojamiento es tranquilo, muy limpio y bien organizado. ¡La piscina es simplemente increíble! Finalmente, la ubicación es ideal para instalarse y visitar toda esta hermosa región. ¡Lo recomendamos sin dudarlo!

   Casi 3 años hace
3. willy lancel ★☆☆☆☆

   Habíamos reservado para 6 días y al llegar, a pesar de la alta temperatura exterior, todas las ventanas estaban abiertas. Después de tirar la cadena después de ir al baño por la tarde, se notó un fuerte olor. Por la noche, la situación empeoró aún más: al tirar de la cadena, de la ducha salía un fuerte olor a cloaca, lo que indica un fallo estructural en el sistema de alcantarillado. Después de dormir una noche con olor a cloaca y con demasiado calor porque el aire acondicionado no funcionaba correctamente, hicimos las maletas y nos fuimos a casa. Así que pagué más de 700 euros por una noche durmiendo con un olor a cloaca muy insalubre. Entonces también te acusarán de dañar el aire acondicionado. Todo muy triste.

   Casi 3 años hace

1. Sandra Matuliene ★★★★★

   Hace 3 meses hemos estado en casa de Fenix. Los dueños son muy adorables y atentos. Hemos descansado en un entorno muy tranquilo. Muchas gracias a Sophie y Patrick por todo!!!

   Casi 3 años hace
2. Sandra ★★★★★

   Hace 3 meses hemos estado en casa de Fenix. Los dueños son muy adorables y atentos. Hemos descansado en un entorno muy tranquilo. Muchas gracias a Sophie y Patrick por todo!!!

   Casi 3 años hace

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