Estamos encantados con ellos. nos explicaron todo tan bien y claro!! Que parecía que estaba viendo a nuestros perros!!! No intentan venderte...intentan explicarte lo que es mejor para tu perro y cómo...y tú decides que hacer! Nosotros por supuesto y después de los resultados,volvemos a cotecan! Aman su trabajo..y a los animales y se nota!
Fui a esta tienda buscando simplemente asesoramiento sobre piensos para perros y me he ido totalmente indignada y preocupada. Nada más entrar, uno de los jefes estaba gritándole y humillando a una trabajadora delante de todos los clientes, mientras la pobre chica estaba llorando. Me pareció vergonzoso y muy triste presenciar algo así. Después me acerqué a este mismo hombre para pedirle consejo sobre qué pienso podía venirle mejor a mi perrita, y en lugar de asesorarme sobre lo que le estaba preguntando, empezó a hablarme de otro pienso totalmente distinto, insistiendo una y otra vez en que el único bueno era el hipoalergénico que ellos vendían. Sin pedirme permiso, le dio a probar ese pienso a mi perrita, y me insistía de forma muy agobiante para que lo comprara, sin dejarme apenas opinar o mirar otras opciones. Lo peor fue que llegó a decirme que mi perrita tenía problemas de hígado y los ojos en mal estado, sin conocerla de nada ni ser veterinario, lo cual me dejó preocupada y molesta. Aun así, seguía insistiendo en que me llevara el pienso, ofreciéndome distintos tamaños e incluso bajándome el precio para convencerme. Da la sensación de que solo intenta vender ese pienso porque se lleva comisión, ya que cada vez que le preguntábamos por otro, decía que no servía para nada. Si de verdad piensa eso, no entiendo por qué los tiene a la venta, y encima llegó a decirme que “ese pienso no se lo comería ni mi perro”, refiriéndose a los demás productos de su propia tienda. He salido de allí con muy mal cuerpo, incómoda y preocupada por lo que me dijo sobre mi perrita. La tienda en sí está bien, pero el comportamiento de ese hombre es lamentable, manipulador y totalmente fuera de lugar. Ojalá el dueño tome medidas, porque con esa actitud no solo trata mal a sus empleadas, sino también a los clientes. No pienso volver y recomiendo a quien vaya que tenga mucho cuidado con lo que este señor dice.
No me gustó para el trato para con mi mascota un cachorro bull terrier que le ponga bozal por otros perros que puedan entrar, cuando mi perrito es súper juguetón y tierno, así que no más compro en ese lugar , era clienta con mi anterior perrita que tenía. La forma que me lo dijo el jefe de tienda no fue la adecuada. En una tienda de animales todos los perritos deben ser atendidos por igual sin discriminación. Eso era total .
Nos atendió un chico alto muy amable. Fuimos buscando una correa y acabamos cambiando el pienso de nuestro perro gracias a las explicaciones que nos dio el dependiente enseñándonos la diferencia de composición e ingredientes de uno y otro. Compramos uno hipoalergénico de cordero con un 50 % de carne que le está funcionando fenomenal y que además no es mucho más caro que el que le dábamos de royal canin pensando que le dábamos un buen pienso. Muy contentos.
Gran variedad de piensos de alta calidad a muy buen precio. Estamos muy satisfechos con el asesoramiento del personal. Nuestro pastor alemán ha mejorado en todos los aspectos, principalmente en la piel y el pelaje gracias a los consejos de Abel. Eres un fenómeno. Muy recomendable.
Grandes expertos con productos maravillosos a precios impresionantes. Si tienes cualquier duda, te la resuelven en el momento. Se nota que saben de lo que hablan, mis mascotas obtuvieron resultados inmediatos, tanto en su salud, como en su comportamiento. Gracias
Gran sitio donde comprar todo tipo de accesorio para nuestra mascota, además de un asesoramiento 100% agradable y beneficioso, sin duda un encanto de personal que te ayuda a mejorar tu mascota y te explica todo de forma muy beneficios, lo recomiendo siempre, mis gatos y mi perra ya no quieren otra alimentación
No pongo menos estrellas porque no se puede. Hemos ido por una sola cosa a la tienda y nos hemos tenido que comer una charla de diez minutos de un "profesional del tema". De 20 palabras que salieron de su boca 22 eran incorrectas. Le dejamos hablar a ver si decía algo coherente pero no hubo suerte. Estaba Juzgando y suponiendo cosas sobre un animal ni conoce ni tiene idea sus condiciones diarias. Y a errado en todas. Ha querido vacilar a mi novio con mil preguntas carentes de sentido sin saber qué es un profesional del tema canino. Adiestrador y cuidador de perros hace años. Además de colega de muy buenos criadores, adiestradores y psicólogos caninos. Si fuese otra persona que no tiene idea sale de allí sintiéndose fatal, y hasta creyendo que esta envenenando a su perro. Ah pero eso sí... Con su bolsita de pienso de 90€ que tanto patrocina este ser! En fin, una vergüenza. Creo que deberían tener personal más cualificado si van abrir una tienda. O al menos que tenga mejor trato y tacto para decir las cosas. Pero por lo que veo les da igual, de 80 reseñas 79 son malas. Y no me vale un "sentimos mucho su experiencia". Mejor cambien un poco. Que tenéis reseñas de hace 2 años diciéndo lo mismo que nos pasó a nosotros, y siguen igual. Por algo la tienda estába desierta.
La diferencia de precio respecto a ciertas cadenas es más que destacable. Tienen productos de calidad y siempre están dispuestos a asesorarte en lo que necesites. Nosotros llevamos ya casi tres años comprando todo lo necesario para nuestras mascotas aquí, y seguiremos haciéndolo.
Experiencia muy negativa en este establecimiento. Fui a comprar una jaula de tela sabiendo 100% lo que quería, el vendedor con una actitud nefasta intentó convencerme en muchas ocasiones que no me la comprara. Me la llevé igualmente, mi perro tiene muy hecha la jaula, pero para mi sorpresa a los tres meses la tela se descose. No es mordido porque es por fuera y se ven los hilos justo donde unen dos telas y el perro no llega ahí. Llamo y la atención nefasta de una chica me dice que es del uso y no se hacen cargo. ¿En tres meses se desgastan los productos? No volveré a comprar debido a la mala calidad del producto
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