Hostal Madruga Establecimiento de alojamiento en Elche

Opiniones

1. Elisa Castillo ★☆☆☆☆

   Tenemos una reserva para este fin de semana en dicho hostal, y puesto que han activado la alerta roja alli y han cancelado el festival Oasis el viernes (por ahora), hemos llamado para ver si podían darnos una solución. Nos han dicho que ellos no nos iban a devolver el dinero, ni cambiar fechas. Que nos fueramos a pasar el fin de semana, que no iba a llover. Que ellos no tenían nada que ver con el festival y que nos buscaramos la vida. Pero obviamente no vamos a ir, ya que están muchas callen inundadas. Es lamentable que no te den una solución con este motivo tan importante. Como consejo, “nunca reserveis este hostal”. Y ojalá el recepcionista que me atendió y me habló asi, recoja su coche en la playa de San Juan.

   Casi 10 meses hace
2. Pablo Ortega ★☆☆☆☆

   La experiencia en el Hostal Madrugá dejó mucho que desear desde el primer momento. Al llegar, el recepcionista (que se hace llamar Oliver) lo primero que hizo fue pedirme el DNI y escanearlo, sin darme ni una bienvenida ni informarme sobre el precio o detalles de la reserva. Su trato resultó borde y en ocasiones incluso irrespetuoso, lo que genera una muy mala primera impresión. Considero que la atención al cliente es fundamental en un alojamiento, y en este caso brilló por su ausencia. No recomiendo este hostal si se busca un lugar donde, además de hospedarse, uno se sienta bien atendido y respetado.

   Casi 11 meses hace
3. Eliana Cuadrado ★★★★☆

   La ubicación y servicio son un 10, atienden el WhatsApp casi que a la inmediatez, mejor que muchos hoteles 4 y 5 estrellas, tienen claro lo que es entender que un viajero necesita responder sus dudas casi que enseguida, los felicito por ello. Es un hostel por lo que no puedes pedir una amplia gama de Servicios, cumple su función creo que por el precio el límite esta bien. Su limpieza es básica pero muy muy buena, Tengo son 3 lunares: 1. Es mi segunda vez que vengo junto a mi familia, y creo que estimados propietarios es hora de cambiar los colchones. No son para nada confortables, así que viajero, esto es para llegar tarde a la noche y disfrutar o hacer las actividades de esta zona de Alicante que es bellísima. 2. Ya es algo personal, a mi las tinas me parecen muy privadas, por lo que no las uso, por temas de higienes y se que son focos de infecciones. Se oxidan mucho, y son difícil de lavar. Es más práctico tener plato de ducha norma, al final Uds. son un hotel que no se les debe exigir tina. 3. Malísima idea de poner el jabón de ducha para refill, la primera vez tenían jabón chitito como moteles, es lo MEJOR, vuelvan a eso. Que ese tarro para rellenar es totalmente antihigiénico, tuve que lavar la tapa, porque estaba babosa. Estimado propietario, desde la buena fe, le doy mi punto de vista, porque no solo soy su usuaria asidua, sino que tengo amplia experiencia profesional en hoteles y servicio al cliente en este sector en 5 estrellas. Repito, su capacidad de responder al WhatsApp y teléfonos INMEJORABLES. Aprovechen su ubicación, e inviertan, que tienen mucho privilegio.

   1 año hace

1. fernandodecaiful ★★★★★

   Estuve 4 noches en el Hostal Madruga y sinceramente, no tengo ni idea de por qué hay comentarios negativos. La habitación estaba limpia, era sencilla pero muy cómoda, y el personal fue increíblemente amable desde el primer momento. He leído quejas sobre que "no hay lujos", pero... es un hostal, no un hotel 5 estrellas. Para el precio que se paga, obtienes muchísimo más de lo esperado. Además, la ubicación es perfecta, cerca de todo pero en una calle tranquila.

   1 año hace
2. Cinna Cat ★★★★★

   Muy buen hostal y críticas injustas Me alojé en el Hostal Madruga y mi experiencia fue totalmente positiva. La habitación estaba limpia, tenía aire acondicionado (sí, ¡aire acondicionado de verdad!), y todo funcionaba correctamente. Es un hostal de 2 estrellas, aunque el precio sea algo caro para lo que ofrece He visto reseñas negativas que simplemente no son ciertas: algunas personas se quejan de que no hay aire cuando lo tienen justo delante, o critican cosas mínimas que no tienen sentido. Yo lo recomiendo sin dudar. Por el precio y el servicio, cumple más que bien. Volveré sin pensarlo.

   1 año hace
3. Mery Lohn ★☆☆☆☆

   Esta todo muy descuidado. No volveré más. Hay que revovar o morir

   Casi 2 años hace

1. Carla Brighente ★☆☆☆☆

   A ver... no podemos quejarnos porque es lo único que había disponible para esa noche. Pero sí que comparto opinión con el resto. El ascensor olía mal. La habitación no tanto, pero también (como a cerrado). La bañera sin tapón y con un gel que no te da ningún tipo de garantía, ya que está abierto. La cama "matrimonial" era pequeñísima e incómoda, mucho. Las dos almohadas también. Ls sábanas olían a limpio pero manchadas como de quemaduras. Se escucha el ruido de la calle. Pero bueno, para pasar una noche de paso, pasa. Pero no se descansa. Localización buena porque está en la entrada y tiene un parking público delante. Servicio de recepción: sin más. De pocas palabras. Nos costó 50€ la noche, pero con 30€ sobraría.

   Casi 2 años hace
2. Denis Estrada ★★★★☆

   Estoy satisfecho, limpio tiene los servicios todos funcionando. Muy buena ubicación

   Casi 3 años hace
3. Diego Cinta ★★☆☆☆

   Resulta caro para el nefasto estado de conservación. Los colchones deberían haberlos cambiado hace 10 años, están destrozadísimos y me he levantado con el cuerpo dolorido. Aparte, las paredes no las han vuelto a pintar desde que abrieron el hostal hace 25 años. Si costase 25€ la noche sería un precio acorde a lo que ofrecen, pero nos costó 50€ y me parece brutalmente caro.

   Casi 3 años hace

1. Paula Gargallo ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no me deja menos…LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA!!!! La atención del personal, concretamente de un chico llamado Alex fue nefasta. Se nos puso a gritar como un loco. Cada minuto que pasaba pedía un precio por la habitación como si se estuviera riendo de nosotros. Finalmente pedimos la hoja de reclamación y se negó a dárnosla. Tuvimos que quedarnos obligados una noche hasta el punto de pedirle un tapón de ducha y que nos diera uno de botella… las sábanas grapadas en el colchón ya que había agujeros en ellas… un desastre!!!! Sigo sin asimilar ese día!!!! Ojalá lo cierren pronto!!!!

   Casi 4 años hace

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