La tienda del apicultor Jeresa

Opiniones

1. sergio peral ★☆☆☆☆

   Muy decepcionado con los últimos pedidos, larga demora en las entregas, que no me aseguran la llegada. Con respecto al último pedido tengo que cancelarle pasada la fecha máxima de entrega, porque no me aseguran de que me llegue ni en las próximas semanas, ponen excusa de las navidades, pero estos retrasos se llevan repetiendo durante los últimos pedidos (el problema no es de las agencias de transporte, es de preparación-stock suyo. Por no hablar de productos pendientes en anteriores comprar que no tienen en stock y cada vez que llamas te dicen que les llegará en los siguientes 15 días y después de casi 4 meses seguimos sin recibir. Muy a mi pesar me he tenido que plantear el cambio de proveedor.

   Casi 10 meses hace
2. JOSEP PAGES ★☆☆☆☆

   Pido información para saber que colmenas comprar ya que ellos deben tener experiencia y la Señorita Amparo me remite a un blog en lugar de contestarme a una pregunta muy sencilla. Muy mala atención a un posible cliente. No se preocupen que en Apitienda ya me han contestado como es debido.

   Casi 11 meses hace
3. Sonia Gutiérrez ★☆☆☆☆

   Página web bien posicionada, con amplia variedad de productos para la apicultura, contrasta con la nefasta preparación de pedidos, cuando haces uno te esperas una lotería, no es normal que con los míos hayan fallado en 3 ocasiones, enviando producto erróneo. Para el servicio de postventa y reclamación tienen un correo electrónico, el número de teléfono no recibe llamadas y en el WhatsApp te responde un boot que no te aclara nada. La valoración de la reclamación es atendida rápido por Celeste, que responde y resuelve. Señores pónganse manos a la obra, busquen la manera de gestionar los pedidos con un mínimo de calidad antes del envío.

   1 año hace

1. Walid AA ★★★★☆

   Mi experiencia es que ha habido muchos retrasos por mieles que iba pidiendo y luego me enteraba que estaban fuera de stock. Finalmente me envían una pero la entregan a otra dirección. Tras varios contactos al final si consiguen solucionarlo tras una semana. Me pillé varios mosqueos pero como al final lo han solucionado le pongo 4 estrellas. La miel es buena.

   1 año hace
2. Ana Lermas ★☆☆☆☆

   Un COMPLETO DESASTRE. Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Pido un producto de una marca y tipo en concreto y me mandan uno diferente,reclamo y me dicen que han cambiado de proveedor y no lo han cambiado en la web. Devuelvo el producto y me dicen que me hacen el reembolso, me han devuelto el dinero del producto y YO HE PAGADO LOS GASTOS DE ENVÍO cuando el error ha sido de ellos. NADA RECOMENDABLE.

   1 año hace
3. Sara FL ★★★★★

   La calidad de la cera es extraordinaria al igual que el servicio de venta on line.

   Casi 2 años hace

1. Carmen Porcel ★★★★★

   Son personas que se preocupan por garantizar que tu pedido te llegue pues me faltaron datos en la dirección y me contactaron por teléfono y correo hasta localizarme. Además el artículo recibido es realmente precioso.

   Casi 2 años hace
2. Daniel Llombart Sancho ★★★★★

   Buena compra y en la puerta de casa, todo llegó correctamente y el transportista me lo coloco perfecto donde le pedí

   Casi 2 años hace
3. Giovanni De Bernardi ★★★★★

   a todo perfecto el material del pedido estaba todo bien, el paquetero se cargó un bote, pero bueno puede pasar. enhorabuena.

   Casi 2 años hace

1. David P ★☆☆☆☆

   Uno de los productos llegó roto, y se veia tanto que era imposible no verlo al meterlo en la caja para enviarnelo. No se rompió en el viaje como intentan justificar ustedes ya que venía de más de envuelto y enrollado, despues dentro de una caja de la tienda del Apicultor bien precintada, para romperse así en el viaje como dicen habria que abrir todos los embalajes y cortarlo con una tijera o cuchilla ya que eran vinilos adesivos, prueba de ello la foto que adjunto. No entiendo como envian así los productos, encima inventan y ponen excusas absurdas para justificarse. Aun ni una sola disculpa ni explicación coherente por el trastorno que me ocasionaron. Si me devolvieron el importe de la mitad del pedido pero no solucionaron mi problema. Perdí el tiempo y no tuve lo que necesitaba a tiempo. No volveré a comprar en la tienda del apicultor ni lo recomiendo.

   Casi 2 años hace

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