Hospital Veterinario San Bernardo

Opiniones

1. Celia Pallarés ★☆☆☆☆

   Acudí a este hospital veterinario porque mi gata tenía una enfermedad grave y necesitó varias pruebas y visitas. Por desgracia, mi experiencia fue muy mala. Durante el proceso tuve la sensación de una atención poco cuidada y de falta de seguimiento (lo normal era que me atendiera cada vez un veterinario distinto y me dio la impresión de que no les daba tiempo a revisar el historial previamente), lo que me generó bastante inseguridad en un momento especialmente complicado. En mi caso, algunas pruebas tuvieron que repetirse posteriormente en otro centro, con resultados distintos, asumiendo de nuevo el coste, ya que no se me ofreció el reembolso. Además, se realizaron actuaciones con las que no me sentí cómoda ni suficientemente informada, y tras consultar con otros profesionales recibí un enfoque diferente. Por todo ello, he decidido no volver a este hospital. Esta valoración se basa únicamente en mi experiencia como clienta y no va dirigida al personal veterinario de manera individual. Desde mi experiencia personal, no lo recomendaría y yo no volveré a acudir.

   hace casi 10 meses
2. Jonathan Guillen Bretones ★★★★★

   Muy satisfecho desde el primer momento en el que entre por la puerta del.hospital de urgencia,con pronóstico terminal para el animal por el elevado coste que no todo el mundo está dispuesto a asumir,pero arriesgamos y ganamos...2 años más le consiguieron alargar la vida al animal y en ningún momento e visto que falten al respeto a nadie ni se rían de nadie todo lo contrario,si pueden ayudarte lo harán,por eso discrepo de otras reseñas,y respecto al tema de la espera,a quien no le a tocado nunca esperar en un hospital???pues cuando toca esperar se espera,ahí que dejar a los profesionales trabajar y cada paciente/tutor necesita su tiempo para revisar/entender la situación o tratamiento a recibir,lo recomiendo encarecidamente a todo propietario de animales

   hace casi 10 meses

1. Marta Romero ★☆☆☆☆

   ​Mi visita fue absolutamente frustrante y decepcionante. El servicio fue pésimo desde el momento en que entramos. Tuvimos que esperar más de una hora a pesar de tener una cita, mientras veíamos cómo atendían a numerosas personas que llegaron mucho más tarde que nosotros con cita y sin cita. ​La espera prolongada y la mala gestión del tiempo ya son inaceptables, pero lo peor fue el trato. El personal resultó ser muy antipático. La situación escaló cuando el veterinario demostró una falta de profesionalidad y respeto, llegando incluso a reírse de mi madre. ​Es inaudito que en un centro donde se espera empatía y seriedad, se trate a los clientes con tal desprecio. No solo se desatiende a quienes respetan las citas, sino que se falta al respeto de forma tan directa. No volveremos y, sinceramente, no lo recomiendo a nadie que espere un mínimo de respeto y un servicio organizado.

   hace 1 año
2. Jenny Mora ★★★★★

   Una atención excelente y muy humana. Llevé a mi perrito tras ser mordido por un perro más grande, y desde el primer momento en la clínica lo atendieron con mucho cuidado y profesionalismo. Le hicieron todas las pruebas necesarias (ecografía y radiografía) y me explicaron con calma cada paso y las razones para dejarlo en observación. Se notaba que realmente les importa el bienestar de los animales, no solo físicamente, sino también su tranquilidad. Me sentí acompañada, bien informada y con plena confianza en el equipo. ¡Gracias por cuidar tan bien de mi pequeño en un momento tan angustiante!

   hace 1 año

1. raquel martinez ★★★★★

   En mi caso lo recomiendo 100% e salido muy contenta,gracias ainhoa por la atención a zara

   hace casi 2 años
2. Loli Perez jara ★★★★★

   Nuestra experiencia muy buena. Limpiaron la boquita a Zoe y algunas extracciónes, muy atentos, muy cariñosos y muy buen trabajo. Gracias sois un equipo maravilloso. Gracias Ana.

   hace casi 3 años

1. Elvira Puig ★★★★★

   Mi perro llegó muy malito no conseguía caminar y gracias al buen trato y los cuidados acabó saliendo de allí volviendo a caminar la veterinaria Ana es una persona maravillosa y amable que se nota que le apasiona su trabajo nos atendió muy bien estoy tan orgullosa de ella que no lo puedo expresar con palabras y gracias también a todo el equipo

   hace casi 3 años
2. MARIA PILAR MONREAL ALEIXANDRE ★★★★★

   Es la mejor clínica de la Comunitat Valenciana. El equipo médico es inmejorable. Este mes han operado a mis dos carlinas sènior. El resultado ha sido un éxito.

   hace casi 3 años

1. Erika Pérez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia es la siguiente, mi gato empezó a vomitar un miercoles por la tarde lo lleve jueves por la tarde al veterinario, nos recibió nuestra veterinaria habitual, nos dijo que era una gastroenteritis le dio medicación , el viernes dejo de comer y lo volví a llevar , me dijeron que si lo quería ingresar para que no se deshidratara y no perdiera peso a si le podian hacer todas las pruebas que hiciese falta , lo dejamos y esa misma noche nos llaman que el analisis de sangre esta bien , que le ivan a dar de comer para poder hacerle una radiografía y ver el intestiono que nos llamarian a las 7:00 de la mañana , no nos llamaron tuve que llamar yo a las 9:00 , me dicen que el gato no se deja hacer nada que si podiamos ir , al ir nos encontramos con el gato en mal estado tenia una pata que parecia un balon de playa , llamamos corriendo a la veterinaria, ni se dieron cuenta , le habían puesto mal la via y aquello habia estado toda la noche indiectandole suero , nos dicen que no nos preocupemos que eso lo elimina el cuerpo , el gato no podía ni caminar después de ir todo el finde hasta 4 veces al dia para que solo le hicieran radiografias , llega el lunes y la pata esta llena de sangre les ruego q por favor le limpien la pata que se la drenen algo se niegan me dicen que eso se le ira , seguimos con medicamentos que lo unico que hacen es que el gato empieza a comer , les pedimos que le hagan defecar porque tampoco lo hacia , llega el marte la pata empieza a ponerse amarilla , el miércoles el gato mejora del estomago pero la pata empieza a ponerse negra con puz verde , la veterinaria la explicación que me da es que esa puz se hará líquida y el tejido se rompera saldra todo se secara y caera la piel , el jueves la pata ya esta negra y dura se estaba necrosando , les vuelvo a rogar por favor que le hagan algo que le pongan solución , no hacen nada mas medicamento y que lo curáramos nosotros en casa a todo esto la cara de la veterinaria al verlo era un poema , el viernes el gato ya no puede caminar mas la infección le llega al pecho lo tiene todo extendido por toda la pata , el finde semana deja de comer otra vez empieza vomitar otra vez , ya ni se mueve ayer dia 10/05/21 lo llevo a las 16:00 lo anestesian y a las 16:30 me llaman el gato a entrado en parada le an puesto la máquina para respirar tardo 15 minutos como mucho en llegar el corazón se le había parado , mi gato falleció ( LO MATARON ) me dicen que no se lo esperaban pero que el gato estaba muy débil y la anestesia lo a matado , me empiezan a comer la cabeza a dar explicaciones técnicas no saben lo q gato tenia , me dicen que puede ser que la pata aya provocado en parte que el gato e stuviera asi pero que nadie tenia la culpa , me lo habren para ver si habia un cuerpo extraño, no hay nada el gato estaba bien , no lo van a decir no lo van a reconocer porque se tapan entre ellos pero tengo testigo gente como familiares que vieron la pata del animal estaba en un estado de necrosando y demas ya muy avanzado llorando les pido explicaciones se repiten con la versión , me dicen que lo de la pata a influido , pero se quitan las pulgas de encima, ellos me lo han arrebatado la han cagado y no saben como reaccionar pero yo si hoy he recogido a mi gato y me lo e llevado de alli , no me van a volver a ver el pelo y no les pienso pagar ni un duro , la veterinarias de guardia unas chapuceras y unas irresponsables que a mi gato no le prestaron la atención que tenian que prestarle y ojalá que todo esto que acabo de contaros sirva para que no los llevéis alli porque no tiene nombre loq le an hecho a mi gato a y no he dicho q mi gato no tenia ni dos años y estaba sanisimo os voy a dejar las unicas fotos que tengo de el malito y una cuando estaba bien y videos porque no me dejan si no lo verías mejor , Gracias por leerme si lo hecho.( por suerte del veterinario Google no me deja subir las fotos de la pata , asi q si me las censuran imaginároslo)

   hace casi 5 años

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