Hotel Sant Bonifaci petrer Establecimiento de alojamiento en Petrer

Opiniones

1. Juan Giménez de Prada ★☆☆☆☆

   reservo hab y plaza de parking ya q ponen q tienen privado (por escrito) cuál es mi sorpresa q al llegar me dicen q no, q es publico… en serio?? Cuando yo contacto con el hotel y me dicen q me reservan plaza, porque les dije q era minusválido, el de recepción me dice q es publico y q tiene escaleras sin acceso al hotel directo claro…. Suerte tuvimos q en la puerta hay plaza de minusválido y por la noche después de ir a cenar la encontramos libre, q no fue así al llegar y tuve q ir lejos Otro tema es el desayuno, un plato de embutido y sin poder escoger nada, solo los zumos, cafés o infusiones, el plato consta de 2 lonchitas de jamón dulce, 2 de pavo, 2 cañitas de queso y 2 loncha de jamón…. Nunca me había pasado nada igual…. En fin seguro q ni en broma vuelvo claro La hab he de decir q amplia pero mala distribución Limpieza muy bien

   Casi 8 meses hace
2. Emilio Emilio Moscardó i Martínez ★☆☆☆☆

   No dispongo de criterios para valorar habitaciones pero sí del servicio. Trasgiversan información con falta de coordinación entre los empleados. Cambiando versiones y sintiendo que no se haya comunicado a sus superiores responsables en 5-6 días. Comento hechos en resumen: 1. Recibo mensaje de no presentación en hotel por booking el 12 de noviembre. Sorprendido porque juraría que era para el 15 y me preocupé inmediatamente de pedir disculpas y si se podía arreglar para sábado contactando con alojamiento. 2. Contacto directamente con alojamiento dado que por lapsus confundí fecha ya que quería ir el 15. Solicito por teléfono cambio y me dicen que no hay disponibilidad para el sábado. Que lo sentían mucho. Que no me preocupara que ellos la cancelaban y que no se había cobrado. Pido disculpas y agradezco al alojamiento su consideración. 3. Domingo 16 detecto un intento de cobro en mi targeta pendiente de cobro con fecha de petición el 15 de noviembre. 4. Llamo a booking para consultar porqué se cobra si ya se había hablado por teléfono con alojamiento. Hacen lo posible por mediarlo con alojamiento sin éxito. Agradezco a booking su ayuda y su consideración. 5. Llamo al alojamiento el mismo domingo y me confirman que no hay problema y que cancelarían cuando recibiesen correo de booking. Con constancia por escrito en mensajería de booking la petición estaba confirmada. Ahí se puede comprobar. 5. Lunes 17 veo el cobro efectivo en mi cuenta. Llamo a booking. No hay acuerdo por parte alojamiento y llamo al mismo para aclarar lo sucedido. Alojamiento trasgiversa información y en muy malos modos me dice que la reserva se había cancelado dos veces, pues que la habían pasado a sábado… y así no fué como se dijo por teléfono (he pedido a mi compañía de teléfono la conversación en la que participé para demostrarlo si procede en denuncia al consumidor). Y el alojamiento no le ha sentado bien la gestión por parte de booking como empresa intermediaria. Me parece una falta de respeto por parte del alojamiento en retractarse y alegar que sienten que se haya informado mal. Entiendo la política pero que una vez condonado, luego se retracten y traten mal, me ha decepcionado. Pese a ser portador de implante coclear, me genera dudas de si no entendí bien. Igualmente he agradecido el tiempo y dedicación y con impotencia me he tenido que adaptar a sus decisiones. De hecho pagué por otro alojamiento porque ellos no tenían disponible para sábado y luego lunes me dicen que sí… ni el domingo me lo comentaron… vamos, que no entiendo su proceder. Ellos pueden ver los moviemientos de reservas. 6. Pido factura que no han querido dar a booking. Paso mis datos y la generan indicando un pago en efectivo cuando fué en targeta. No quiero entrar en más dialéctica al respecto porque será en vano todo esfuerzo. 7. Esperando recibir grabación telefónica para corroborar la información, porque de no ser cierta lo que indican ellos, pediré asesoramiento de como proceder ante mentiras hacia clientes. Muchas gracias por todo y espero que no se repita este hecho a más clientes de booking ni suyos propios. Y que el ejemplo del buen saber ser, hacer y estar vayan en congruencia. Un abrazo.

   Casi 9 meses hace
3. JD FJ ★★★★★

   El hotel me sorprendió positivamente. El proceso de entrada y salida fue rápido y sin complicaciones. La habitación estaba bien equipada, con detalles cuidados y muy limpia. Había instalaciones como gimnasio y un pequeño bar que hacían la estancia más completa. El personal fue cordial y servicial. En general, una experiencia agradable y recomendable.

   Casi 10 meses hace

1. Beatriz Rodriguez ★★★★★

   El servicio de recepción de 10, nos hicieron el favor de cambiarnos a una habitación doble a nuestra llegada. Lástima que la habitación daba justo a la estación de autobuses y había momentos en los que el ruido molestaba bastante. Hay posibilidad de parking cerca del hotel.

   1 año hace
2. Johanna Cabrera ★★★★★

   Excelente ubicación, al lado se ubica una estación de autobuses, excelente servicio gracias Edgar por hacer que nuestra estancia sea tranquila y satisfactoria. Si necesitas trabajar tienen su área d juntas donde el internet corre rápido.

   1 año hace
3. Eduardo Pose ★★★★☆

   Hotel muy céntrico y a un paso de todo.La habitación pequeña pero completa. La limpieza y pulcritud es inmejorable. La atención muy buena.

   Casi 2 años hace

1. BC ★★★★★

   Es un buen hotel, bien ubicado con zonas de parking alrededor para que puedas dejar el coche sin problemas, las habitaciones son amplias con buen baño y ducha. La verdad es que me volvería a alojar en este hotel si vuelvo por aquí. Personal amable y cuando necesitabas algo se lo podías pedir sin ningún problema. Muy positiva mi estancia allí

   Casi 2 años hace
2. José Luis Pérez García ★★★★☆

   Hotel ubicado justo encima de la estación de autobuses de Petrer (Elda). Las habitaciones son bastante normalitas. Lo peor es que no está a penas aislado acústicamente de la calle. Cada vez que pasa una moto de 49cc por la calle central parece que la tienes dentro de la habitación, y por la otra parte con el ruido de los autobuses es también criminal. Respecto a las habitaciones en sí, bastante bien distribuido el espacio.

   Casi 2 años hace
3. chicha peñarrubia ★☆☆☆☆

   El hotel está pegado a la estación de autobuses, se oyen motores y entrar y salir continuamente, difícil descansar así, limpieza ok, atención ok. Pero para ser 3 estrellas, falta insonorizacion.

   Casi 2 años hace

1. Jose Luis López Camins ★★★★★

   Me aloje este finde y la verdad es que por ubicación esta de lujo, además las habitaciones son bastantes amplias. El baño completo con muchas cosas y la ducha muy grande. Hay mucho parking en las inmediaciones y puedes entrar cuando quieras 24h de recepción

   Casi 3 años hace

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