El hotel esta sucio y dejado ,las habitaciones estan con humedades en los techos y suciedad. La comida es incomible ,el personal la gran mayoria es muy desagradable,no saludan ni sonrien. Para resumir no lo recomiendo en ningun aspecto, ni siquiera para pasar una noche.
Lamentablemente no tuvimos una grata estadía, ya que hicimos una reserva de una habitación doble para mi esposo, mi bebé de un año y yo. Y a pesar de que lo apunté en la aplicación al gestionar la reserva que queríamos una habitación sin olor a tabaco, la habitación tenía demasiado olor a cigarro, las almohadas tenían el olor impregnado. Cabe destacar que llegamos a la 1:30am a la habitación, y aún así el olor era fuerte. Pedimos que nos cambiaran de habitación ya que no queríamos el olor por el bebé y nos dijeron que no se podía porque estaban llenos, el chico de recepción nos intentó ayudar con un ambientador en spray pero de igual forma sería un olor fuerte y no aceptamos. Además de eso, el aire acondicionado sólo tiraba aire caliente, al punto que en medio de la noche nos despertamos a apagarlo. En definitiva no volveríamos
Mi experiencia en este hotel ha sido bastante decepcionante. El personal no fue empático ni amable en ningún momento, además de ser unos bordes. Respecto al tema de la limpieza, dejó mucho que desear. No hicieron las camas ni limpiaron correctamente, poniendo como excusa que su jornada laboral terminaba a las 2 y que no les daba tiempo. El buffet, si es que puede llamarse así, era muy básico. No reponían vasos, mantequilla, zumos, leche ni siquiera lo más básico como las servilletas. La falta de organización y de atención al cliente durante toda la estancia deja mucho que desear. No lo recomendaría y espero que mejoren estos aspectos porque, tal y como está, no ofrecen una buena experiencia.
El hotel está muy bien, las habitaciones son muy grandes. Nosotros fuimos 2 adultos y 2 niños y camas individuales y muy espacioso. Un poco incómoda la almohada pero bien. El fallo super grande fue coger desayuno. El PEOR BUFFET desayuno q he visto en mi vida. Nada de variedad. Café horrible. Ni un Colacao se pudieron tomar mis hijas. Dinero tirado en el desayuno
La "escapada gastronòmica" que nos regalaron nos defraudó. No elegimos adecuadamente el alojamiento, ya que el hotel Bag no cumplió las expectativas, ni por su imagen exterior, ni la interior, la recepción, el restaurante. Los menús fueron muy básicos y de mala calidad. El hotel necesita mejorar. Lo único positivo: la cama era cómoda y la ducha, correcta.
Habitación justita para 3…solo dejaron toallas para 2. El desayuno bufete con muy poca variedad pero eso si, la chica era simpática. Había suciedad en la habitación y no podías abrir la ventana porque los mosquitos te comen!! Recomiendo que pongan mosqueteras ya que hay un buen cañaveral al lado y el precio es carillo…
No hay intimidad en el servicio porque la puerta esta rota y sistema abanico, no hay nevera para tener algunas bebidas frías cuando vuelvas de la playa, paredes y muebles sucios, antes de dormir no puedes mirar la tele se le va el señal. No voy a repetir ni recomendar. Lejos de la playa, andar es muchísimo .La playa mucho más bonita en benicasim.
Las chicas de la limpieza son muy agradables, todo estaba muy limpio. Nos ayudaron a llamar a taxis en recepción y en general el personal agradable. Excepto un hombre con gafas del bar que fue bastante antipático y desagradable, solo por el no le doy más estrellas. En general todo bien y te resuelven los problemas rápidamente, calidad-precio muy relacionada.
Hotel Bag está ubicado en la calle Avinguda dels Germans Bou, 154, 12100 El Grao de Castellón, Castelló, España
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