Ubicación perfecta, atención exquisita, te sientes desde que entras rodeado de una decoración exquisita, comodidad, atenciones… un auténtico lujo. El desayuno buenísimo y muy completo. Todo exquisito. Y todos los trabajadores muy amables, discretos y resolutivos. Una experiencia inolvidable.
Mi experiencia en The Westin, fue la correcta, servicio de recepción de vehículo, el personal del hotel te llevan las maletas a la habitación, las habitaciones grandes con vestidor, cama cómoda, tienes la opción de entrar o salir antes por un suplemento, mis dos estrellas es por un detalle que considero muy importante en un hotel de este nivel. Tras mi estancia, olvidé una camisa de Scalpers en el armario de la habitación. Sea dicho, nueva a estrenar de ese día. Al darme cuenta, contacté inmediatamente con el hotel, varias además, por teléfono y también por correo, pero la respuesta fue que habían ‘movido cielo y tierra’ y no la habían encontrado.Me indicaron que lo lamentaban, y ahí quedó todo. Aunque entiendo que pueden darse errores, creo que un establecimiento con el prestigio del Westin debería revisar con mayor rigor sus protocolos de limpieza y control de objetos olvidados. No sé si mi caso ha sido un hecho aislado, pero si no se le presta la atención debida, este tipo de situaciones pueden repetirse y acabar afectando seriamente a la confianza y a la imagen de un hotel que, en teoría, representa la excelencia.
Mi experiencia en The Westin Hotel Valencia fue en general muy positiva, destacando tanto la calidad del servicio como las instalaciones. La ubicación del hotel es estratégica, permitiendo un fácil acceso a los principales puntos turísticos de la ciudad, lo que lo convierte en una excelente opción para quienes desean explorar Valencia. Las habitaciones son amplias y están decoradas con un estilo elegante y contemporáneo. La comodidad de la cama es excepcional, asegurando un buen descanso. El personal fue un punto fuerte de mi estancia. Desde el check-in, el equipo demostró una actitud profesional y amable, siempre dispuesto a ayudar y proporcionar información útil sobre la ciudad. El servicio de limpieza también fue impecable, manteniendo un alto estándar de higiene. En cuanto a las instalaciones, el gimnasio está bien equipado, aunque podría beneficiarse de una mayor variedad de máquinas. El spa ofrece una experiencia relajante.. El restaurante del hotel ofrece una propuesta gastronómica interesante, con platos que fusionan la cocina local e internacional. La calidad de los ingredientes es notable. La coctelería es sin duda la guinda del lugar. Un 10/10 tanto en “el Jardí” como el Sea Bar con cocteles de autor mucho mas elaborados tiene un toque especial en cada detalle.. En resumen, The Westin Hotel Valencia es una opción sólida para viajeros que buscan una experiencia de lujo con un servicio excepcional. A pesar de algunos detalles que podrían ajustarse, el hotel cumple con las expectativas de un establecimiento de su categoría.
Nuestra última experiencia en este maravilloso hotel fue esta misma semana disfrutando de una cena en el jardín. El.ambiente que se crea es muy agradable, tanto por la iluminación acogedora, la.música en directo, como por la deliciosa comida y el atento servicio. Esta cena nos dio la.oportunidad de volver a ver y saludar a Alba, siempre tan cercana, amable y profesional, y de agradecerle de nuevo a ella y su equipo la excelente coordinación de uno de los eventos más importantes de nuestra vida que tuvo lugar en este precioso hotel.
Un rincón encantador donde el tiempo parece detenerse. El restaurante del hotel ofrece una experiencia que va mucho más allá de lo gastronómico: su terraza es una auténtica joya, rodeada de calma, con el canto de los pájaros como banda sonora natural. Ayer, además, tuvimos el privilegio de escuchar a la señorita Gina, cuya voz nos regaló momentos de belleza pura con cada canción que interpretó. Su presencia elevó aún más la atmósfera, ya de por sí especial. El ambiente es sereno, ideal para desconectar y disfrutar con los cinco sentidos. El personal destaca por su cortesía impecable y un cuidado exquisito en cada detalle. Un lugar al que siempre se desea volver.
Mi gran agrecimiento a Javi y su equipo. Estuvimos en la cena de empresa de Ascires y se comportaron de 10. Recomendable 100%, sobretodo a Javi, fue un camarero de 10, super atento con nosotros e intentando servirnos en cuanto pediamos. Ojala se le recompense. Muchisimas gracias.
Este hotel es precioso. Su belleza y la riqueza que en él se respira te llevan a valorar las maravillas que tenemos y el gusto que da poder disfrutarlas. Recomiendo la estancia allí aunque sólo sea por unos minutos.
El Hotel muy bonito . La persona que está al frente de eventos una Snob, altiva y creyéndose que por trabajar en un 5 estrellas es más que nadie lo cual la califica por su comportamiento. Fuí para reservar una comida para 25 personas y encima parece que les debes algo . No te responden ni al mail . En fin , ya he contratado con otro hotel en Valencia 5 estrellas y la atención ha sido como la.noche y el día comparativamente habland Si siguen así , será cuestión tiempo. Será por oferta hotelera en Valencia!!!! Las personas hacen que un hotel y sus servicios sean buenos , no lo bonito que sea , y en este caso deja mucho que desear.
Cada año celebramos nuestro aniversario en el restaurante del hotel. He de descatacar que este año nos ha sorprendido gratamente. La atención recibida por parte del personal ha sido inmejorable, destacando la profesionalidad y amabilidad de Luis, ha dejado el listón muy alto. ¡Gracias un año más por la velada!
El emplazamiento del hotel es extremadamente bueno y dispone de numerosos cargadores para coches eléctricos en el parking. Las camas tienen buenos colchones y sábanas de algodón de calidad y las habilidadessin amplias con vistas a un precioso jardín. Hasta aquí lo positivo... El hotel aparenta una creciente falta de mantenimiento en algunas de sus instalaciones, y el personal, (especialmente los camareros del bar) no parecen estar muy motivados para agradar a los clientes. La calidad de la comida y la bebida no está a la altura de los precios que cobran, y en general, el hotel está por debajo de los estándares actuales de un hotel de cinco estrellas. Como hotel de 4 estrellas sería muy bueno, eso sí...
The Westin Valencia está ubicado en la calle Carrer d'Amadeu de Savoia, 16, 46010 El Pla del Real, València, España
Puede contactar con The Westin Valencia al +34 963 62 59 00
Puede llegar a The Westin Valencia a través del siguiente enlace