Hi Valencia Cánovas

Opiniones

1. Nessei ★☆☆☆☆

   No pongo menos estrellas porque no es posible y no por el alojamiento que modificaré si es necesario, sino por la falta de profesionalidad de información y sobre todo de empatía. Intentó resumir se realiza una reserva para una noche llega al correo de confirmación de la reserva llega un segundo correo con unos datos de la reserva y el proceso de check-in , y al día siguiente lleva otro correo indicando a la hora que debes dejar el alojamiento hasta ahí perfecto. El mismo día de la entrada realizó check-in a través de Internet se queda enganchado la última fase por lo que me pongo en contacto con el teléfono que aparece me confirman que está todo correcto y les pregunto si no me debe llegar nada más a lo que me contestan que no, sólo debes meter el número de reserva que te hemos enviado... A las 22 de la noche se llega a la dirección, la sorpresa nos encontramos un portero que solo admite un código de cuatro cifras el cual nadie nos ha dicho y no tenemos, después de una hora perdida nos cogen el teléfono en el supuesto teléfono de urgencias 24 horas, donde nos dicen un código lo vamos a meter y nos dicen que disculpar pero te hemos dado el código de otro alojamiento... Nos mandan un texto vía Whatsapp , pido por favor que se mantengan a la espera ya que yo no soy la persona que está allí sino la persona que ha hecho la reserva yo estoy en Madrid, desde las 22:20 de la noche no me vuelven a contestar hasta las 22:53 no vuelva a tener noticias suyas. Eso sí el mensaje que me llega en ese horario es para confirmar que se ha hecho el pago... Desagradable lamentable y atención al cliente pésima se pondrá reclamación pertinente en organismos oficiales. Si no habéis mandado la información correcta simplemente se puede pedir disculpas pero no intentar mentir

   hace 1 año
2. maria alles bosch ★★★☆☆

   Baño fuera de la habitación, lo que hace que si vas en pijama, tengas que salir al pasillo, donde hay cámaras. Paredes y duchas con el suelo con moho. Habitación con cama cómoda, pero sin cabezal. Armario sucio. No hay nevera. Puerta de cristal con cortinas, al lado de máquina expendedora que hace ruido. Se encendían las luces del pasillo con la gente y entraba la luz a la habitación. Check-in muy cómodo y fácil, disponible a cualquier hora con sistema automático de máquina en la entrada. Buena localización. Máquina expendedora y opción a desayuno al hacer el check-in.

   hace 1 año

1. Jose “Giusepe” Jiménez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en este hotel fue muy decepcionante. En mi viaje de Andorra a Alicante, y por cansancio, tuve que hacer una parada en Valencia, donde reservé este hotel. Quise reservar la noche del 21 al 22, pero por despiste puse la reserva del 22 al 23. Al llegar, y tras darme cuenta del error en menos de 5 minutos, solicité que me cambiaran la fecha de la reserva o me dieran una habitación. La respuesta fue que no había habitaciones disponibles y que no se realizaban devoluciones. Me pareció una práctica muy poco humana y abusiva, sobre todo considerando el poco tiempo transcurrido. En definitiva, no recomiendo este hotel.

   hace 1 año
2. Jose Jimenez ★☆☆☆☆

   Como me han bloqueado para que no pueda contestar a vuestra contestación en mi anterior reseña. Jose Jiménez mi anterior comentario y opinión y ya que siguen demostrándose una empresa poco de fiar y en la que mienten, os dire y con fotos sera contestado y evidenciado que mienten y eso aun por 98€ me parece más sucio y oportunista. Dicen que no me presente? Pues me presente y hay cámaras y mientras buscaba otro hotel estuve en el restaurante de abajo en el cual comente lo sucedido, Por otro lado cuando metía en vuestra fabulosa maquinaria de Chek in el código de reserva y me daba fallo (como es obvio por mi equivocación del la noche) Llame al teléfono de urgencias y la teleoperadora me Indicó lo sucedido que era para la noche siguiente y solicite una para esa noche y me confirmo que no quedaban cosa que en Booking si tenían libres, pero por orgullo no os iba a pagar una noche mas por su trato. Entonces dado que mienten pongo fotos en la cual sale la reserva realizada y en menos de 20 min hago la solicitud de cancelación, la llamada de urgencia y vuestra contestación a no ser posible la devolución. Es evidente que la solicité porque si no no tendría eñ mensaje.

   hace 1 año

1. Andrea Domínguez Jimenez ★★★★★

   E ido muchas veces y volvere pero en la cuna que pedí para mi bebé no tenía manta solo una toalla de color verde, deberían de poner mantas o algo, los bebés también se tapan... pero por lo demás genial, me encantan las habitaciones y me encantan todo, lo malo que tiene también es que el hay que subir a un piso y luego te mandan a otro.. y subir con niños es difícil. Pero genial

   hace casi 2 años
2. Jonatan Tejedor ★★★★★

   En general, relación calidad-precio esta muy bien, volveré con mi pareja pues me ha encantado la doble estándar. aire acondicionado, ventilador y tv. Para estar al lado del centro, es un hostal muy sencillo, aunque la recepción está en el 2° piso. Lo único malo compartir los baños y que no dispone de neveras para llevar bebida a las habitaciones, por lo que la comida y bebida que se lleve, tomada al momento. Y la recepción sólo funciona de 11:00 a 15:00 de lunes a viernes.

   hace casi 3 años

1. Alba Estrada ★★★☆☆

   Soy consciente de lo céntrico del sitio que es inmejorable ppr el precio, pero de las fotos de la web a donde dormi hay una diferencia bastante grande. Dormí al lado del baño con lo que a las 6/7 ya empezaba la ronda y ya no se.puede dormir más. El resto del hotel pintaba bastante bien y el personal de recepción fue muy amable

   hace casi 3 años
2. Laura Lledo gonzalez ★★☆☆☆

   No repetiría, y si lo hiciera sería solo por la ubicación que tiene, ya que, el centro pilla muy cerca y a la hora de moverte andando es bastante asequible. A la hora de nuestra llegada nos resultó muy complicado entrar a la habitación e incluso llamamos a los números que aparecen en la página web y nadie nos atendió. A su favor diré que la habitación resulto acogedora, pero el baño muy pequeño y compartiendolo con otras personas (y eso que pagamos 114€ por una sola noche y sin desayuno incluido). La ducha un poco sucia.

   hace casi 3 años

1. Ramiro CM ★☆☆☆☆

   La ubicación para llegar muy buena, en una zona muy bonita de la ciudad. La habitación estaba limpia y era amplia. La recepcionista era muy amable e incluso nos permitió dejar nuestras mochilas en recepción mientras limpiaban la habitación y nos las dejaron en la habitación cuando terminaron. No gustó · El baño no estaba en la habitación, había que salir al pasillo para entrar en el baño, que era minúsculo, yo no soy muy grande y apenas podía moverme en la ducha. La ducha daba calambre, tanto a mí como a mi pareja, al tocarlo muy desaradable aunque después nos comunicaron que lo comprobaron y no parecía que hubiera ningún contacto, pero al tocarlo daba una sensación muy desagradable. Y lo peor de todo: La habitación estaba en un primer piso con un bar justo debajo, la terraza estaba a pocos metros de nuestra ventana y un contenedor de cristal que usaron varias veces. El bar cierra sobre las 2 de la mañana y luego los clientes se quedan allí un rato decidiendo donde ir y empiezan a retirar la terraza, por lo que dormir hasta un rato después tampoco te dejan. Salíamos al día siguiente a las 6:30, así que no dormimos nada. El aislamiento sonoro de las ventanas totalmente nulo. Cuando protesté por esto se me dijo que debería haber llamado al teléfono de incidencias pero, ¿es una incidencia que haya un bar con la terraza a escasos metros justo debajo? Me dijeron que el bar debería cerrar a las 12 pero la mayor parte de bares de la zona abren hasta esa hora también. Si quieres dormir no lo recomiendo, si quieres tener una experiencia similar a estar en un bar pudiendo conocer gente y hablar con la gente que esta abano mientras te tomas una cerveza del supermercado es una buena opción

   hace casi 3 años

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