El trato de todo el personal es excepcional, especial mención a las señoritas Noelia y Loli, que nos han atendido y ayudado con mucha dedicación y simpatía. Relación calidad/precio incomparable, parking amplio, desayuno muy completo y una limpieza de 10. Muy recomendable, para mí ya es mi hotel en Sagunto.
La cena es deplorable. Macarrones lavados con tomate para cenar por el módico precio de 23 euros por persona. El desayuno esta bien dentro de que es completo, pero la bollería es de días anteriores estando dura e incomible. Las habitaciones bien y la limpieza bien. En cuanto a atención de recepción, la chiquita nueva de la tarde, un amor y siempre con una sonrisa en la cara. El chico de la mañana le comento que quiero la devolución de la cena del día siguiente porque por la calidad no la quiero consumir, se tira 10 minutos sin mirarme a la cara, para continuar diciéndome que el no sabe si se pueden hacer devoluciones ni como se hacen que lo trasladará pero que como comprenderé es sábado y no me van a dar una respuesta. Chapó por la atención al cliente. Finalmente me devolvieron el dinero y menos mal porque la reclamación estaba en camino. Donde están las 4 estrellas? No lo recomiendo ni volveré.
Hemos estado 4 días ,3 noches en el hotel y las habitaciones muy bien ,limpias , el personal tanto recepción como el de limpieza muy amable ,desayuno muy bien y variado pero las cenas un poco pobres es lo único que no nos gustó las cenas poca variedad y alguna cosa fría , yo el hotel lo recomendaría con alojamiento y desayuno ,con cenas no. Por lo demás todo correcto .
La verdad que nosotros llegamos el jueves por la tarde y desde ese momento en el que llegamos ha sido una experiencia extraordinaria la suite es genial, el servicio tanto recepción como camareros y tal, genial y la ubicación está muy bien por que es un hotel tranquilo y eso es básicamente lo que buscábamos y sobre todo gracias a todo el hotel por que el día que nos teníamos que ir nos dieron acceso a la piscina después de dejar la habitación y nos dejaron ducharnos para poder salir de viaje , ha sido un gran placer estar estos tres días y volveremos seguro, Muchísimas Gracias a todos ! Por tan maravillosa estancia.
Hotel bien situado, se puede ir andando a la playa pero nos pillo una ola de calor y fuimos en coche, se podía aparcar, en junio, al lado de la playa. Los desayunos son variados , tienen productos típicos de la zona y el personal muy amable. La habitación era amplia y estaba limpia. La piscina es muy pequeña, para 8-10 personas, por eso nos fuimos a la playa. El restaurante del hotel no abre para comer y cenar los fines de semana, el bar siempre, pero cerca y andando hay muchos sitios donde comer y tomar algo también.
Reserve la habitación en el ultimo momento, porque estábamos de paso, y al llegar, el trato del personal fue amable. Pero el problema fue que la recepcionista me preguntó si queríamos ducha o bañera, y concienciados como estamos con el ahorro del agua, le dije ducha. Y cuál es mi sorpresa que al llegar a la habitación, además de un olor a cerrado un poco desagradable, al abrir el baño veo un plato de ducha super pequeño y con una cortina!!!!!!. Decidí bajar a recepción para decírselo, y me dice que al darme a elegir le he dicho ducha... ????? Y otra trabajadora, nos dice que es una habitación adaptada para minusválidos. Y que la recepcionista era nueva...Al final nos cambiaron de habitación, y al llegar a la misma, los amenities estaban vacíos, el de crema hidratante vacío!!, el acondicionador vacío!!y el de gel casi vacio!!!. Los grifos de la ducha se veía claramente que no los habían limpiado, ni siquiera pasarles una bayeta húmeda, porque tenían restos de jabón. Cuando te duchas sale mucha agua fuera de la misma. Y sólo hay un enchufe en la misma caja del secador, que por cierto es de los de viaje!!!!?? y que además no funciona. Decir que el desayuno estaba bastante bien, y el trato de los trabajadores en general también. Pero el hotel necesita una reforma y actualmente no llega a un 4 estrellas. Creo que la catalogación correcta sería de 3. A mí en esta ocasión no me importaba, porque era de paso, pero está en medio de un polígono y a 15 o 20 minutos en coche del centro de Sagunto. Saludos.
Hotel de 4 estrellas de quiero y no puedo…que hoy en día no hayan enchufes en los dos lados de la cama para cargar el teléfono…yo particularmente uso una máquina para respirar de noche y el enchufe es necesario, en el baño tienes un secador de pelo fijado en la pared que no lo venden ni en los chinos, y tiene un enchufe que solo puedes conectar afeitadoras, si pones un secador de verdad no funciona, y luego los servicios, si, tienes todos los servicios, no incluidos, y si te despistas pagas el doble…pongo 2 estrellas porque el personal es amable, pero este hotel, para la ubicación deja muchísimo que desear… Ha! Tienes un teléfono en el baño por si en medio de una batalla gastrointestinal te da una bajada de azúcar puedas pedir un sándwich mixto
Muy bien la experiencia, los dos fallos que encontramos uno era que se salía el agua de la ducha, y el otro la distancia a todos lados pero ya lo sabíamos , la gran ventaja es que estamos en un punto intermedio de los lugares que fuimos y otra gran ventaja era el apartamento que había mucho. La gente muy amable y todo muy limpio y ordenado.
Hotel dentro del polígono industrial dicen que están a 150 metros de la playa cuando son km, la gente se baña vestida en la piscina y limpia su ropa, el aire acondicionado es muy bajo y te ahogas de calor, el servicio de demostrador es penoso tenéis que ir preguntando por la habitación si está libre, cogen tu número de teléfono para avisarte pero es mentira, las fotos del buffet libre de desayuno son mentiras es poco, el baño de la habitación da mucho porque está muy sucio. La atención es penosa en todos los sentidos hubo más gente que se quejaba.
Precio demasiado alto para la calidad de la comida, tanto de la cena como del desayuno. Las habitaciones son luminosas y limpias. No les falta detalle. Atención del personal correcto. Se puede aparcar bien y está cerca de la playa.
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