Opiniones

  1. Axel Steimbag ★☆☆☆☆

    Lamentablemente una experiencia decepcionante, reservamos la suit más amplia pagando 200€ la noche, y para empezar no había agua caliente, bajamos para quejarnos y recibir la respuesta de que había un problema el cual se solucionaría en 30 minutos. (El problema nunca se resolvió) El agua estaba apenas tibia en época de 10°. Quiero creer que no lo hacen para ahorrar energía. Por otro lado, el bufet de la cena era poco más que paupérrimo, sin variedad real más aya de ensaladas y algún plato secundario. Pasamos una estancia realmente lamentable, teniendo en cuenta lo que pagamos. Hemos estado en el hotel "santa marta" en diagonal a este, pagando la mitad por noche y teniendo el doble de calidad en todos los servicios.

  2. Patricia Rubio ★★★★★

    He estado alojada durante un fin de semana y la experiencia ha sido excelente. La habitación era muy amplia con una gran cama de matrimonio supercómoda y sobre todo muy limpia. El personal muy amable, en todo momento nos hizo sentir muy a gusto. El desayuno buffet superó mis expectativas, gran variedad de productos y sobre todo el personal del comedor muy pendiente de ir reponiendo rápidamente lo que se iba acabando. Por supuesto que al año que viene repetimos.

  3. vanessa cosgaya ★★☆☆☆

    De 4 estrellas tiene lo que cobran porque las instalaciones son PESIMAS, ESTAN ABANDONADAS !!! Sin agua caliente durante nuestra estancia y con la respuesta de la recepcionista de que la averia es tan grande, que para arreglarla deberian cerrar el hotel...pues existen muchas formas de dar servicio de agua caliente como un bypass de calefacción, acumuladores electricos, pero bueno...sin darnos una solución durante toda nuestra estancia. Parking con goteras y fugas en las bajantes. En el pasillo, al lado de los ascensores, una gotera que forma un pequeño charco en el suelo, todos los días y sin señalizar. El lavabo asqueroso, corroido por la cal, de color verde y para mas inri, el desagüe no traga bien... En el techo del baño humedades... Mañana procedemos a poner una reclamación. Hubiera repetido en este hotel de no ser por el tema del agua caliente, las camas son muy cómodas, los empleados muy simpáticos y el desayuno bufet muy completo. Garaje amplio. Un saludo.

  1. Laura Y. Argote Cadena ★★☆☆☆

    He pasado el finde con mi pareja, nos han dado un habitación en la planta baja, con dos camas sencillas juntas, lo que nos dificultó dormir juntos, las almohadas están bien para mí, pero para mí pareja fue un horror, pedí una almohada en recepción más dura, pero no fue mucho el cambio; el lavamanos del baño estaba averiado, el agua no bajaba normalmente, se quedaba estancada y después de un rato bajaba. Nunca encontré la manera de llamar a la recepción desde la habitación, pues no hay una hoja o algo que lo diga sin tener que ir a la recepción a preguntar; la habitación solo tenía una ventana y las vistas eran el patio de la casa de atrás del hotel. Cabe resaltar la calidad humana del personal, son excelentes en su trabajo, desde la recepción hasta los camareros, todo estaba muy limpio y siempre personas muy amables. Creo que le falta atención desde la administración. No deberían subestimar a las reservas que se hacen por media pensión, pues ir por un finde, era mi evaluación para saber si podría llevar a mi familia a este hotel con todo incluido. Evidentemente no volveré y resalto la atención de todos, lástima.

  2. Lorena Martín ★★★☆☆

    Nuestra experiencia en el hotel fue en general positiva, aunque con varios aspectos mejorables. - Habitación: Las habitaciones son amplias, cómodas y el baño está en muy buen estado. También valoramos mucho que haya nevera, lo cual resulta muy útil. Sin embargo, la limpieza dejó bastante que desear. En una ocasión incluso dejaron el balcón abierto, y al regresar encontramos la habitación llena de moscas. - Zonas comunes: El aire acondicionado en las zonas comunes estaba excesivamente alto, lo que hacía incómodas las comidas debido al frío. El agua de la piscina nos pareció bastante turbia, algo que genera desconfianza al usarla. - Buffet: Muy bien el desayuno, con buena variedad y calidad. Sin embargo, en las comidas y cenas echamos en falta más platos de carne, ya que predominaban las verduras. La reposición de platos era bastante lenta, y la variedad de fruta era limitada. - Instalaciones: Muy positivo el acceso a la piscina desde el exterior con tarjeta, lo que facilita mucho el movimiento. El parking es excelente: amplio, con muchas plazas y fácil acceso. - Personal y ubicación:Todo el personal fue muy atento y educado en todo momento, y la ubicación del hotel es muy buena, cercana a todo.

  3. SERGIO VALLS ★☆☆☆☆

    Estancia de una noche, en un hotel que, se supone, es de categoría media alta. Al llegar este viernes, en recepción me indican que me ponen en una habitación superior como detalle por su parte ( júnior suite ) lo cual me sorprende y agradezco. Es el único punto positivo de toda mi estancia, la amabilidad de los chicos de recepción, absolutamente nada más!! La habitación poco arreglada, migas en el sofá, televisión desconectada, lo cual solucione yo mismo, dos vasos para beber agua ( que ponen a disposición), uno más sucio que el otro, y el colmo, está mañana, al ducharse el de la habitación del piso superior, una cascada de agua por el techo encima de la bañera... vamos que se puede aprovechar y ducharse sin abrir el grifo !!! Si añadimos que no se pone a disposición del huésped ni un triste pañuelo, ( y eso que la situacion es para llorar...), ni explicaciones de los servicios del hotel.... Eso sí, ambientador a tope !!! Seguramente piensan que " ahogar " los clientes con un olor que se supone a limpio, hace que obvies todo lo demás...!!! Para terminar, solo diré que si se encuentran con un seminario en el hotel, con un grupo numeroso, hubiese sido todo un detalle reservar en el restaurante, tanto para la cena como el desayuno, un apartado para los huéspedes fuera de ese grupo... Parecía una cantina escolar donde todo el mundo grita a quien más, rematando una experiencia penosa. Claro está que en lo último que piensan es en los clientes. Y por 120 euros la noche, no creo que sea mucho exigirle, limpieza, orden, y organización. Repito, lo único positivo la amabilidad del personal de recepción, absolutamente nada más! Ni lo aconsejo, ni pienso volver.

  1. Elsa Munguía Núñez ★★★★☆

    El hotel en general está bien. Las camas son cómodas, y amplias. La comida es buena. Solo sugeriría que pusieran espacios para dejar los platos, vasos y cubiertos sucios. El personal es amable.

  2. Mery Sagra ★☆☆☆☆

    Me gustaría destacar un par de cosas de mi experiencia en este hotel: Nosotros nos alojamos un fin de semana para una boda. Para empezar, no nos gustó nada la estética del hotel y habitaciones para el precio que tienen. Según entras y llegas al hotel parece que es una nave industrial. Todo lo visible es de cemento y los suelos de cemento pulido. Por otro lado, algo a lo que no pusieron solución en todo el fin de semana es que no había agua caliente en nuestra habitación. Lo comentamos varias veces en recepción, "pasaría el técnico", pero nos estuvimos duchando todos los dias con agua fría. Una vergüenza, repito, para el precio y el lujo que te pretende vender que este hotel. Lo único bueno de nuestra visita y que queremos destacar es la amabilidad de los empleados y del empleado de la cafetería.

  3. Ruben Casco ★★★★★

    El hotel es muy tranquilo, habitaciones amplias y limpias. El buffet es bastante variado, no incluye nada de bebida la pensión completa, una botella de agua de 1 litro cuesta 2,90€. Los empleados son muy amables, al menos en nuestro caso que fuimos con una niña de 9 meses. La piscina es pequeña, poco profunda, de hecho suele estar llena de niños. Echamos en falta algo de animación, sobre todo por las noches...

  1. Rares Petrisor Cincea ★★★★★

    Buena ubicación a 5 minutos caminando de la playa. La habitación muy bonita con una terraza que tenía vistas a la playa y el buffet de desayuno me ha encantado. Además pudimos alargar nuestra estancia las horas que necesitamos sin ningún problema. Gracias a todo el personal por su amabilidad. Seguro que repetiremos.

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