Hotel Primus Valencia Establecimiento de alojamiento en Camins al Grau, València

Opiniones

1. Isabel García Campos ★☆☆☆☆

   Mi valoració del servicio de atención al cliente y reservas es muy baja. El sábado teníamos una reserva que se realiza sin posibilidad de reembolso con desayuno incluido. Esa tarde, a las pocas horas de hacer el check in, saltó el sistema de EsAlert a todos los móviles de la zona advirtiendo que desde el día siguiente se activaba la máxima alerta y se nos pedía que evitáramos desplazamientos entre otras consideraciones. Decidimos volver a nuestra ciudad sobre las 23'00 como medida de prevención y con el recuerdo todavía presente de lo que ocurrió hace poco más de un año. Se lo explicamos al personal de recepción que lo entendieron perfectamente y nos dijeron que lo comunicarían al departamento de reservas para ver si cabía algún tipo de compensación. La respuesta días después fue que no había posibilidad de reembolso ni ni de bonificación puesto que la reserva no se hizo en esos términos. Insistimos que las circustancias fueron excepcionales. Que el sistema de ESAert es una alarma estatal y que pedíamos alguna medida compensatoria (devolver el importe del desayuno que no realizamos, un pequeño descuento para una próxima reserva...). No se ha tenido ninguna consideración. Por lo que, a nivel personal, calificamos el servicio como poco asertivo y decepcionante en su respuesta.

   Casi 10 meses hace
2. Félix García Vicente ★★★★☆

   He viajado con mi mujer y me hija recientemente, el hotel está muy bien situado y tiene parking justo en el edificio de alado, por lo que para bajar desde la habitación hay que coger un ascensor hasta recepcion y otro hasta el parking, había muchos sitios libres para aparcar sin problema y dispone de 4 plazas de aparcamiento para carga de vehículo eléctrico, de forma gratuita. El ascensor para ir al parking estuvo averiado el último día y no había cartel ni nada que lo indicase y había que bajar dos plantas por escaleras, por lo demás todo normal, en la habitación había minibar con agua y cocacolas, todo de pago y la televisión incluía canales de pago, para ver el fútbol entre otras cosas. Justo enfrente del hotel hay un centro comercial de 4 plantas con tiendas y locales de restauración, además justo alado hay un corte inglés. Tendré en cuenta este hotel la próxima vez que viaje a Valencia

   Casi 10 meses hace
3. El Nécora ★★★★★

   Muy buen hotel en Valencia, muy cerca del Oceanografic y del museo de las ciencias. Buenas habitaciones con muy buen baño. Buena carta en su restaurante y un estupendo desayuno. Tiene garaje a buen precio. Buena atención. Muy recomendable.

   Casi 11 meses hace

1. M. H. ★★★★☆

   Las zonas comunes del hotel están muy bien pero las habitaciones necesitan cierta reforma. No están del todo mal pero si se les diera un lavado de cara, el hotel ganaría mucho. Está muy bien situado, al lado de la ciudad de las artes y las CC y del centro comercial Aqua y El Corte Inglés. A unos 25 mins andando del centro y muy bien conectado por bus.

   1 año hace
2. Roberto Milara ★★★★☆

   El hotel necesita bastante mantenimiento. Destacó el servicio del personal, gente muy profesional, atenta, servicial y trabajadora. El desayuno no está nada mal y el balneario y los masajes son ideales para desconectar, relajarte y desconectar de la vida cotidiana.

   1 año hace
3. Cristina Gonzalez manzano ★★★★★

   Magnífica distància en el hotel primus cerca de todo y sin aglomeraciones. A 10 minutos andando del oceanográfic i de la ciutat de les arts i la ciències de valència. A las habitaciones no les faltaba detalle. Servicio inmejorable. Limpieza generalizada en todo el hotel impecable. Muy cerquita, a un cuarto de hora andando ,el restaurante rocalla para una buena comida o una buena cena. I para algo más sencillito pizzeria la disfrutona a un cuarto de hora andando de el 'hotel primus.

   Casi 2 años hace

1. Carlos Gracia ★★★★★

   Hotel 4 estrellas perfecto. Lujoso, limpian todos los días y hacen las camas. Es un hotel céntrico, al lado del oceanografic y de la ciudad de las artes y las ciencias. Todo de 10 la verdad y el desayuno de buffet libre, por cierto super bueno (los cafés que echa la máquina están sorprendentemente buenos).

   Casi 2 años hace
2. Lourdes ★★★★★

   Las habitaciones muy bien, ni demasiado grandes ni pequeñas. Las camas y almohadas supercómodas, la ducha con presión y agua caliente ardiendo. Especialmente excepcional la chica rubia de recepción... Un trato inmejorable.

   Casi 2 años hace
3. Samuel Rodríguez ★★★☆☆

   El hotel en sí es enorme, las habitaciones muy grandes y cómodas pero dejo 3 estrellas porque la habitación (al menos la 502) al estar tan próxima a los ascensores, cada vez que se usaba el primero, sonaba ruido estilo taladro, mañana, tarde y noche. Muy incómodo esto. Sobre todo porque un hotel tan grande al tener tantas habitaciones el uso de los ascensores es constante. Deberían revisar ese ascensor/ascensores y el ruido constante que emite

   Casi 3 años hace

1. Rosa Beatriz Ortiz Tejada ★★★★★

   El hotel vale la pena. Limpieza impecable en todo momento, habitaciones espaciosas y confortables, baños grandes y con todo lo necesario. Dispone de una piscina que aunque no es tan grande, es suficiente para refrescarte todo lo que quieras, el espacio de descanso en la terraza es amplio y dispone de sillas y camas para descansar. Me encantó!

   Casi 3 años hace

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