Me quedé dos noches. Después de dormir en la cama me desperté toda picada porque el colchón tenía CHINCHES. Me picaron en las piernas, espalda y brazos. El hotel no hizo más que cambiarme de habitación. Un desastre que un hotel 5 estrellas tenga una habitación en esas condiciones y que su única respuesta sea pedir disculpas. Me arruinaron la estadía
Fotos
Opiniones
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Camila Perochena ★☆☆☆☆
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Manuel Roma ★★★★★
Absolutamente recomendable. Tuvimos un problema de salud en nuestra estancia y nos proporcionaron atención medica en la habitación. Estuvieron atentos y solícitos a todas nuestras necesidades, facilitándonos incluso un last check out para poder acomodar al horario del AVE. El personal un diez, esto es verdadera atención al cliente. Por lo demás el hotel está a la altura de nuestras expectativas, será nuestro lugar cuando vayamos a Valencia.
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Betina Arias ★☆☆☆☆
Gracias por su comprensión,pero me he quedado en más de 10 hoteles en Valencia,y es la primera vez que me pasa esto. Que usted no se haga responsable como gerente,me parece una falta de respeto pero gracias. De todas formas,presentaré la denuncia formal,y pediré las grabaciones de tal día. Y por supuesto, no es un hotel al que volveré a ir,así como mi opinión al respecto sobre aquel que pregunte,será la misma que estoy aplicando aquí. No se roba,y no me conformo con una disculpa después de que hayan robado a una adolescente. No tengo porque tener una caja fuerte en un hotel,si sus empleadas son de confianza,mis pertenencias tendrían que estar intactas. Gracias por su poca profesionalidad, tendrá noticias mías pronto
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Tomas Pingarron ★★★★☆
La habitación que tuvimos, en el 5° piso exterior tiene problemas de aislamiento, se nota circulación de aire y se escuchan claramente los ruidos de la calle. Por lo demás la habitación es amplia y bien equipada y el desayuno es completo y excelente.
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VIRGINIA MENENDEZ ALVAREZ ★★★★☆
Un hotel muy correcto....limpio....cómodo...y en muy buen sitio...todas las mañanas nos limpiaban el parabrisas. El desayuno completo y variado. La única pega si acaso sería que el parking es indispensable...por la zona no hay ni un sitio y sin embargo no esta incluido en el precio. Tb tienen servicio de alquiler de bicis que para pasear esta muy bien
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BORJA ★★★★★
Hemos estado 3 días en este hotel por oferta y hemos salido contentos, el desayuno muy bueno, la habitación bien insonorizada y también la comodidad de descansar. Volveremos pronto.
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Jesus G. ★★★★☆
No conozco las habitaciones Es un hotel para comer bien de diario, el servicio es agradable y muy atento. Aunque algunas veces si llevas prisa...se complica y tardas más de la cuenta. Menú acertado y ambiente agradable
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Mikel Alcazar Angullo ★☆☆☆☆
Buenas! Estuve alojado anoche en la Junior Suite y todo horrible , Primeramente , el wifi justo en nuestra habitación no llegaba. El aire tardaba mucho en dar calor, ni siquiera nos pusieron en la habitación ni una botella de agua después de haberme gastado 120 euros que te cobran por una simple noche , después me fui a bañar y no me pude ni si quiera duchar debido a que el sifón estaba mal puesto y se le llenó de agua al huesped de abajo la cual tuvieron que desalojarlo, y cambiarlo de habitación ! Un desastre , Además a la salida en el check out nos tuvimos que esperar más tiempo debido a que estaban mirando los de mantenimiento la avería , Haciéndonos esperar para ver si teníamos que pagar nosotros los daños ,Despues de no haber podido ni ducharnos y haciendo que perdiéramos el vuelo que teníamos reservado.Nefasto no volveria
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Daniel ★★★★★
Sin duda de los mejores hoteles de valencia. Las habitaciones reformadas ofrecen una muy buena experiencia. La terraza de la planta ejecutiva es excepcional. Buenos y variados desayunos. La atención del personal es excelente.
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Oriana Garcia ★★★★☆
Hotel bien situado , buena atención y buen servicio de limpieza. Los desayunos son bastante completos aunque hay poco espacio entre las mesas. Lo mejor lo espaciosa y luminosa que era la habitación aunque se oía algo el ruido del tráfico. Casualidad que estaban haciendo reformas en las habitaciones contiguas y una de las mañanas fueron especialmente molestos los ruidos. Es de entender que las reformas son necesarias en algún momento.
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