Arena Zone Hotel Establecimiento de alojamiento en Quatre Carreres, València

Opiniones

1. Espe S. ★☆☆☆☆

   Les hackearon la cuenta y nos llegó un mail solicitando el cobro. Cuando llegamos al hotel nos confirmaron que habían tenido problemas con los hacker y que se nos devolverían el dinero. Todo mentira, no nos han hecho ni caso después de insistir y mandar varios correos y hablar con varias personas. La seguridad nula. Además las habitaciones son enanas para el precio del hotel. No volveremos y es una pena porque esta al lado del Roig Arena

   Casi 10 meses hace
2. LUCÍA ALMAGRO ★★★★★

   Hotel sencillo, limpio y cómodo. Éramos 2 adultos y 2 niños, y la cama grande era de 1,80 y otra de 1,10 por lo menos. Las juntamos u hemos dormido super cómodos los 4. Muy cerca del Oceanográfic y Ciudad de ls Ciencias. Muy recomendable.

   Casi 11 meses hace
3. Rafael L ★☆☆☆☆

   EDITO: NO ME OFRECIERON HABITACIONES PARA NINGÚN OTRO DÍA, ALEGAN QUE HABÍA UNA MARATÓN PERO YO LES DIJE QUE ME VALÍA CAMBIARLAS PARA CUALQUIER OTRO DÍA. MUY FEO! Reservamos dos habitaciones en este hotel para asistir al concierto de Quevedo en Valencia, que se canceló el mismo día, a las tres de la tarde. En cuanto lo supimos, intentamos contactar con el hotel por teléfono y por email para explicar la situación y pedir, al menos, cambiar las fechas o recibir un vale para otra ocasión. No obtuvimos respuesta por correo y tampoco atendieron nuestras llamadas. Finalmente, cuando conseguimos que nos contestaran, se limitaron a decir que la tarifa era “no reembolsable”, sin mostrar empatía ni ofrecer ninguna alternativa. Entendemos que hay normas, pero también creemos que hay momentos en los que la comprensión y la atención al cliente deberían estar por encima de la letra pequeña. Al final, perdimos más de 600 € sin haber podido disfrutar ni de una noche. Una gran decepción, sobre todo porque íbamos con mucha ilusión y habríamos querido volver en otro momento.

   Casi 11 meses hace

1. Sergio Fontestad ★☆☆☆☆

   Fuimos a cenar el viernes 24 por la noche, sobre las 21:15. Nada más llegar, la chica que estaba en barra nos dijo que teníamos que pedirlo todo enseguida porque a las 21:30 cerraban la cocina. Nos atendió con prisas y sin ninguna amabilidad. Sin embargo, más tarde (ya pasadas las 22:00) vimos entrar más gente y seguían sirviendo comida, así que la excusa del cierre no tenía sentido. Le preguntamos si tenían algo para picar mientras esperábamos y todo lo cobraban carísimo. Además, no dan servicio en mesa y hay que pagar todo por adelantado. Por lo demás, la comida estaba buena y el precio de los platos era razonable, pero la atención por parte de la persona que atendía en barra fue muy poco profesional y estropeó por completo la experiencia.

   Casi 11 meses hace
2. Carmen DA ★★★★★

   Lo mejor del hotel ha sido la atención del personal, Eva antes de nuestra llegada, y Paula en recepción. Buena ubicación cerca del metro y a 1 minuto del Arena Roig. La habitación confortable y funcional, con todo lo necesario. Las camas individuales anchas, muy cómodas. Muy buena relación calidad-precio.

   1 año hace
3. Jose Antonio Ponce Latorre ★★★★★

   Una acertada opción de alojamiento junto a la ciudad de las artes y las ciencias de Valencia. Con aire moderno y urbanita el hotel tiene unas habitaciones limpias y ordenadas con todo lo que puedas necesitar bajo un servicio de atención al cliente atento, cercano y muy eficiente. El hotel tiene restaurante propio donde sirven estupendos desayunos. No disfruté de su comida pero tenía una pinta buenísima. Absolutamente recomendable.

   Casi 2 años hace

1. Jaime T . Lecuona ★★★★★

   El desayuno espectacular. Las mejores tostas de Valencia y a muy buen precio . Una pena no poder reseñar la cafeteria individuamente l para recomendarla más . El hotel tiene buena ubicación y las habitaciones son muy modernas y cuidadas. Quizás algo pequeñas por eso la enorme terraza nos encantó. Por ese precio y con esa ubicación ,me parece un lugar perfecto para hospedarse al conocer Valencia

   Casi 2 años hace
2. Danillo ★★★★★

   Mi esposa y yo tuvimos el placer de hospedarnos en el Arena Zone Hotel & Café en Valencia, y nuestra experiencia fue absolutamente maravillosa. Lo primero que nos impresionó fue la excelente ubicación del hotel, idealmente situado cerca de la espectacular Ciudad de las Artes y las Ciencias, un lugar que sin duda merece una visita. Esta cercanía nos permitió explorar fácilmente uno de los puntos de interés más emblemáticos de Valencia. Además, el hotel en sí fue una delicia. La limpieza de las instalaciones era impecable y el personal mostró una atención y amabilidad extraordinarias. Se ocuparon de un problema menor con el aire acondicionado de manera rápida y eficiente, cambiándonos de habitación para garantizar nuestro confort. La relación calidad-precio también fue excepcional, ofreciendo un servicio de alto nivel a un precio justo. Recomiendo encarecidamente el Arena Zone Hotel & Café a cualquiera que busque una estancia cómoda y conveniente en Valencia, especialmente por su proximidad a la Ciudad de las Artes y las Ciencias.

   Casi 2 años hace
3. Rubenngph ★★★★★

   Estuve el finde del 4 al 6 de Noviembre, le regalé a mi pareja un finde en Valencia y decidí reservar en este hotel. Vi lo cerca que estaba del Oceanogràfic y en bus lo poco que se tardaba al centro, el sitio y los alrededores son muy buenos y tranquilos. La atención tanto de la chica de tarde como la de mañana fueron muy buenas y muy agradables en todo momento, siempre con una sonrisa y eso la verdad que te da buena energía y confianza. La habitación nos quedamos asombrados de lo bonita y moderna que era, la cama enorme y cómoda, el baño impecable… Nada de ruido en las habitaciones, que eso se agradece. Este sitio la verdad que tiene muchas cosas buenas. Sin duda que si tengo que volver a Valencia será a este mismo hotel.

   Casi 2 años hace

1. Ainhoa Ruiz Antón ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con el hotel ha sido negativa por lo siguiente: tenía una reserva para el día 27/08 con una habitación doble con cama supletoria. Al llegar a la habitación veo que la cama supletoria no está ni entra en la habitación (habitaciones muy justas de espacio). La chica de recepción (muy atenta) se dispone a solucionarlo. Tras hablar con la directora, me dispongo a hablar con ella por teléfono yo y me comenta que no hay una habitación disponible que quepa la cama supletoria que me van a dar una habitación superior con una cama de matrimonio más grande que cabemos los tres (mi marido, mi hija y yo). Al creer que la habitación sería mejor y más grande, me dispongo a pagar 15€ más de cama supletoria ya que la habitación ‘era superior’ y la única diferencia son 20cm mas de cama. Me siento estafada y engañada por la directora de este hotel, además de haberle mandando un correo electrónico el lunes 28 donde aún no he obtenido respuesta. No lo recomiendo

   Casi 3 años hace

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