METRO PIZZA Pizzería en Elx

Opiniones

1. Daniel Likhatskiy ★☆☆☆☆

   La comida estuvo bien ,pero el servicio me pareció lo más lamentable posible.Aparte de que se equivocaron en algunos pedidos,el hombre de pelo blanco(camarero) fue bastante descortés tanto como a mí como a mis amigos y a otros clientes. Habla de forma malhumorada y borde,a mí en mi pedido me debieron de haber puesto tenedor y servilletas,cuando vuelvo a pedirlos de forma educada, el hombre mayor de pelo blanco (camarero) me contesta de forma poco educada que solo damos un tenedor y una servilleta por persona y yo aún sabiendo que ni siquiera se lo dio a mis amigos soltarme también que las servilletas valen pasta,como si quisiera cobrar 1€ por servilleta. En resumen para que os atiendan fatal no renta comer allí.

   Casi 6 meses hace
2. Fire Tv ★☆☆☆☆

   Llevo más de 5 años siendo cliente habitual, tanto a domicilio como en el local, siempre pidiendo lo mismo y hoy ha sido la peor experiencia con diferencia. Pido como siempre mi pizza, solicitando que quiten el queso roquefort y que añadan más queso feta, ya que no me gusta el roquefort. Cuando llega, me encuentro con 4 trozos contados de feta, prácticamente inexistente. Para colmo, la masa estaba dura y chiclosa, incomible. Lo más lamentable no fue solo la pizza, sino la atención al cliente nefasta. Llamo para comentarlo, como ya me ha pasado en otras ocasiones (y normalmente cuando pedía de nuevo lo solucionaban), pero el chico que atiende (el de siempre) en lugar de escucharme, me empieza a gritar, diciendo que ellos no cuentan los trozos de queso que ponen y que si quiero más, que no vuelva a pedir. Incluso me corta diciendo que me devuelve el dinero cuando ni siquiera lo estaba reclamando, solo quería que tomaran nota para que no vuelva a pasar (como en ocasiones anteriores) Cuando mi pareja interviene para pedir respeto e indicarle que no es asi y no lleva razon, directamente nos cuelga el teléfono. La pena más grande para ellos es que trabajo en Inspección de Trabajo y no es la primera vez que se reciben quejas graves sobre este establecimiento: ya se han presentado varios reportes con fotos hechas por distintas personas donde se han encontrado objetos en la comida o en pedidos, (alambres de estropajo, plásticos y otros objetos que podrían causar daño si se tragaran) algo que a mi tambien me pasó, comiendo encontré en medio de la pizza un alambre verde. Que esto ocurra y que, además, no sepan tratar una reclamación con respeto, habla muy mal de la gestión y de la seguridad alimentaria del local. Una auténtica vergüenza. Después de tantos años, que el trato hacia el cliente sea a gritos y con desprecio dice mucho de cómo gestionan las quejas. Si no son capaces de asumir un error tan básico como servir correctamente lo que se pide y, encima, reaccionan faltando al respeto y existiendo antecedentes de objetos en pedidos, pierden toda credibilidad como negocio. Es una pena por que cuando hacen bien las pizzas están muy buenas, pero la falta de profesionalidad, la mala educación y la inconsistencia, junto a estas quejas serias sobre la seguridad de los pedidos, hacen que no merezca la pena arriesgarse a un mal trato ni a tirar el dinero.

   Casi 10 meses hace
3. Sara Cornejo ★★★☆☆

   Cuando Vas al Local no tardas tanto en que te den lo que pides pero si pides a domicilio te llega la comida Fría y Tardan mucho las pizzas están buenas pero las Croquetas oribles nunca las pidáis son pura Masa

   Casi 10 meses hace

1. Vlad ★★★★★

   Estaba buscando un lugar para comer kebab. Me trajeron un kebab bastante grande con patatas fritas y cerveza en unos minutos. Estaba lleno y satisfecho. Y todo esto solo por 6,5 euro.

   Casi 11 meses hace
2. Armando Rubio Martínez ★☆☆☆☆

   bueno, yo llegué con mis amigos al local y el chico por no tener dinero, me quiso echar y no podía sentarme con mis amigos y me tuve que ir al parque de enfrente a unos 30 m sin poder hablar con mis amigos porque no tenía dinero me parece increíble que no nos dejen sentarnos por no tener dinero y no y no querer comer allí y me fui gritándoles que era terrible la situación y muy mal me parece la verdad el chico no me dejó ni probar la comida ni nada porque me tuve que ir así que le doy una estrella a todo el servicio vamos si le podrás dar le podrías dar cero estrellas el nombre del Metro parece que tiene un un tren dentro pero nada no tiene nada eh yo me había emocionado porque a lo mejor tenían un tren pero no tenían nada así que cero recomendable venir aquí no me dejaron sentarme por no tener dinero y no poder comer y el chico era un calvo con bigote, pelo blanco terrible

   Casi 11 meses hace
3. Alvarito Alvarito Alvarito ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio, pedimos una cosa y nos llego otra totalmente diferente, esto no es aceptable en un kebab como este, la comida suele estar muy buena pero esto ya me ha pasado 2 veces más otra que me cobraron mal, seguramente no volveré a pedir.

   Casi 2 años hace

1. Marian Larrosa ★☆☆☆☆

   Desde luego que ni pidiendo a domicilio, ni en el restaurante físico, después de unos 10 minutos esperando para que nos den mesa en el salón, otros 15 minutos más en el salón esperando que nos tomen nota aunque sea de una Coca Cola hemos decidido abandonar el establecimiento sin haber consumido nada, ya que nos cansamos de esperar a que nos tomen nota, sin hablar de que cada vez que pedimos a domicilio tardan mínimo 1 hora de reloj(suele ser más) y algunas veces ha llegado el pedido sin la bebeda que entraba en el menú o con platos combinados, ya son varias haces la que me pasa así que desde ahora Cruz y ralla, nefasto servicio lo mires por donde lo mires. Que después de media hora en un restaurante ni si quiera te hayan tomado nota… lo más increíble es que solo tenían dos mesas con dos personas y una “grande “ con unas 7 personas, vergüenza la verdad

   Casi 2 años hace
2. Ruben Calvo ★☆☆☆☆

   Pedimos dos kebap y ha sido el peor kebap de mi vida (a parte de que llegaron fríos), pedimos la Pizza Kebap y me mandaron lo que les dio la gana (incomible de lo mala que estaba) Pedí 2 cocacolas y mandaron solo una NO PEDIR COMIDA AQUI

   Casi 2 años hace
3. Carla Gonzalez Moreno ★☆☆☆☆

   Horrible experiencia la vivida esta noche. Pedimos unas patatas con bacon y queso, 3 platos y 1 durum a las 20:40h. Al llegar el repartidor a las 21:10 me percató de que faltaba un envase, me dice que sería el de las patatas porque lo otro eran 3 platos, cuando la chica tras 5 minutos hice el pedido porque parecía argentina y no se enteraba ni de la mitad. El repartidor me dice que ahora me las trae. Pasada una hora 22:10h decido volver a llamar porque ya habíamos cenado y quería una solución. A lo que me atiende otra vez la chica que no se entera, le vuelvo a repetir direccion y todo 2 o 3 veces. A los 5 minutos me llama un chico y me acusa no de haberlas pedido en el primer pedido y que si quiero que me las envíe tengo que pagarlas. Osea, hacen un trabajo nefasto cara al público y ni una disculpa. Le digo que no voy a pagar nada porque hacía 2 horas del primer pedido y me dice que cancela el pedido y que no viene nadie, le digo que mañana iré a poner la hoja de reclamaciones y me cuelga. Son unos cara duras e irrespetuosos.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes