Domino's Pizza — pizzería en Castelló de la Plana. Puntuación de 4,0/5 basada en 1.827 valoraciones. Horario: lun.–vie. 12:30–24:00; sáb.–dom. 12:30–00:30.
Pedimos dos medianas a domicilio, para mi sorpresa al abrir el pedido , me doy cuenta que una de las medianas es versión pequeña y que a parte le faltan ingredientes que había puesto
Se adjuntan fotos
A parte el/la repartidor hablo de malas maneras a la hora de entregar el pedido y no es la primera vez que pasa que el repartidor o en el restaurante te hablan de mala forma.
Es una pena que se está echando a perder el restaurante por una mala gestión
Me tocará ir mañana a poder una reclamación porque lo de esta pizza es VERGONZOSO
Matrix Lunar★☆☆☆☆
Penoso y además perfectamente denunciable a sanidad. Primero que nada pedimos unos dominitos, que son unos nuevos croasans, y la masa por dentro no estaba hecha para nada, LITERALMENTE CRUDA. Eso no se le puede dar a un cliente y mas sabiendo los riesgos que implica. Segundo. El trato de los trabajadores (según mi parecer los que llevan mas tiempo ahi) es muy borde y superior, si les reclamas algo te llevan la contraria, cuando claramente estas prestando un servicio al cliente, es obvio que en la mayoría de las ocasiones tiene razón. A parte te miran mal por el simple hecho de que les reclamas algo que no está en las condiciones óptimas. Tercero. Y no menos importante, no son capaces de leer bien un ticket, porque hice un pedido para recoger y faltaban cosas. Lo tuvieron que mirar como unas 3 veces para darse cuenta, y aparte de eso no paraban de decir que tengo que pagar cuando claramente ya se pagó por la app. En conclusión, me arrepiento de no haber pedido la hoja de reclamaciones, pero sin duda alguna, si vuelvo otra vez, lo haré.
Sigue siento en típico local que es puro marketing pero luego a la hora de la realidad el producto es totalmente desacorde a las imágenes, nada que ver.
P.D: SI ALGUNO QUE LEE ESTE MENSAJE NO ESTA EN ACUERDO CON EL TRATO RECIBIDO POR LOS TRABAJADOTES, LA CALIDAD DE LA COMIDA U OTROS PROBLEMAS. NO DUDE EN PEDIR LA HOJA DE RECLAMACIONES, ESTAIS EN VUESTRO DERECHO DE CONSUMIDOR.
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Imad Al Din Sadouki★☆☆☆☆
Soy alérgico a la carne y pedí 2 pizzas de atún, me dieron una con carne y por poco me mandan al hospital. Cuando fui a reclamar la señora alta con mala cara se puso a hablar mal con 0 respeto hacia mi persona. En general pésima atención al cliente y se equivocan con los pedidos a menudo.
Aaron Drummond★☆☆☆☆
Pedimos a domicilio y una de las pizzas llegó sin el ingrediente principal. Intentamos ponernos en contacto con ellos, lo que nos llevó bastante tiempo, y nos dijeron que no tenían ese ingrediente, pero que no pudieron localizarnos. Nos ofrecieron una pizza nueva, pero luego la mujer nos colgó el teléfono. No pudimos volver a ponernos en contacto con ellos y no sabemos si nos enviarán la nueva pizza.
No me habría importado si nos hubiera explicado la situación y nos hubiera enviado la nueva pizza, pero en lugar de eso, fue increíblemente grosera y nos dijo que era culpa nuestra. Lo peor es que no es la primera vez que pedimos en este restaurante y se produce un error.
Este lugar está empeorando y, por lo que se lee en las reseñas, no parece que les importe. La actitud de la mujer con la que hablamos hoy fue inaceptable. Entiendo que podría haber sido un momento de mucho trabajo o que ella estuviera estresada, pero ser grosera con un cliente por algo que no es culpa nuestra y colgarnos el teléfono sin dar una solución ni una disculpa no está bien.
Además, nos cobraron de más. 50 céntimos, no es mucho, pero si esto le pasa a todo el mundo, se acumula.
Es evidente que hay algo que no funciona en este local.
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chbeita★★☆☆☆
Lamentablemente, nuestra experiencia con la pizza no fue satisfactoria. La masa estaba poco cocida por dentro, cruda y muy gomosa, lo que hizo que no fuera agradable de comer, especialmente para los niños. Además, la cantidad de sémola en la base era excesiva, dejando una textura y un sabor muy molestos al masticar.
A pesar de que la pizza se veía bien por fuera, el sabor y la cocción dejaron mucho que desear.
Esperamos que mejoren la calidad para próximas ocasiones, porque la apariencia no lo es todo — lo más importante es que esté bien hecha y rica.
DOMINGO 27/07/3025
A las 15:45
Lola Maco★☆☆☆☆
Hemos pedido una pizza sin queso y nos han traído una con queso. Al llamar para reclamar nos han dicho que ha sido un error al entregar, que nos traían la nuestra PERO SE LA TENÍAMOS QUE PAGAR. Ha sido un error suyo que nos han hecho pagar a nosotros. Le hemos dicho que si. Y la pizza nunca ha llegado a casa
He llamado para pedir una pizza, me han dicho 15 minutos, he llegado y la chica enseguida me ha dicho de cobrar, y he tenido que esperar más de media hora . Prefiero q me digan q va a tardar que me engañen y más preguntando si era seguro ese tiempo de espera puesto que salía de trabajar.
Las dos chicas de caja han sido un poco bordes.
Soy clienta habitual y no me ha gustado nada el tratos.
Jenni Garcia★☆☆☆☆
Está muy bien, la comida y demás....pero hay una chica que se llama Jessica supuestamente es la encargada que es muy antipática no tiene carácter para estar atendiendo al público, al hacerle algún tipo de comentario siempre está a la defensiva y con malas contestaciones. Por lo demás lo dicho todo genial!!.
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Francisco Alsan★☆☆☆☆
Tras estar en el establecimiento 6 personas y pedir todos el menú “Come y bebe” surgieron discrepancias por parte de 3 empleados los cuales ponían en duda que fuésemos a consumir lo que pedíamos,relentizando el pedido para que la cantidad fuese menor a la hora de comer y con malos modos aseverando a método de advertencia que no sobrase nada,cosa la cual les salió mal ya que éramos 6 personas de 1,90 y 100 kilos cada uno,es decir NO NOS DEJAMOS NI UN FILO DE MASA.Lo mejor vino cuando a mitad comer uno de los empleados decidió llevarse el ticket tras simular que lo comprobaba y que habíamos pagado todos,de modo que sin ticke no podíamos seguir pidiendo.A toda esta LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE se le podría añadir el olor a agua estancada y putrefacta que hacía la máquina de las bebidas ,o bien no tenía desagüe o es que estaba estancado ahí el resto de refresco que cae desde la noche anterior o mínimo.NO LO RECOMENDARÍA E INVITARÍA A EXTREMAR LAS PRECAUCIONES HIGIÉNICAS.
Poner una estrella es mucho,la mejor recomendación es no ir.
