Pizzería en L'Alcúdia
Telepizza Alcúdia — pizzería en L'Alcúdia. Puntuación de 3,6/5 basada en 334 valoraciones. Horario: lun.–jue. 19:00–23:30; vie.–sáb. 19:00–16:00; dom. 19:00–24:00.
Avinguda d'Antoni Almela, 88, 46250 L'Alcúdia, Valencia, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Soy clienta habitual y se me van las ganas de pedir ,en cada pedido tardan 2h siempre por muy pronto que pidas.pizzas frías y el servicio nefasto.que se pongan las pilas ya que hay mucha gente cualificada en el paro.
Hacia tiempo que no pedia porque casi siempre venia algo mal. Despues de mucho tiempo he vuelto a pedir y la pizza barbacoa da pena, hay casi mas borde que pizza y encima quemada de un lado y sin casi salsa
He pedido varias veces en Telepizza para que lo traigan a casa, pero esta vez no me ha gustado nada, he realizado el pedido a las 21:15 y en el correo que me han mandado de confirmación ponía que me lo entregaban a las 22:15 se han echo las 23:30 y aún no me han entregado el pedido he llamado varias veces al local y me han dicho que el repartidor ya estaba en camino de fondo se escuchaba a la que sería la encargada gritándole a la empleada del teléfono y diciéndole de muy malas formas que ya estaba de camino el repartidor, creo que no son formas ni de hablar al cliente y mucho menos al trabajador. He llamado para cancelar el pedido y no me han dejado después de 2h esperando. No volveré a pedir nada.
Hemos pedido las pizzas a las 21 y nos han llegado a las 22:27 una hora y 27 minutos ,las pizzas frías,siempre es lo mismos y ni siquiera piden perdón ,ya van varias veces.
Acabamos de recibir las pizzas 2 horas más tarde, las hemos pedido a las 21,30 y las acabamos de recibir. Además están frías. Las habíamos pagado por la web, si no, no las cogemos. Además se han olvidado las salsas Nada más que decir, si seguís así vais a perder muchos clientes, nosotros uno de ellos
Les doy un 10 pedí un pedido a domicilio, llego 20 minutos tarde pero el repartidor, un chico con gafas me pareció ver en una placa que se llama Christian muy amable se disculpo en nombre de la empresa, personas como ese repartidor hacen falta en muchos sitios, me gustaría que si pueden feliciten a ese repartidor y felicito a la empresa por tener un trabajador así y todos son amables
EDITO para poder adjuntar las reclamaciones que puse por correo y así se puede revisar donde dice que quisiéramos cenar de gorra o igual se refiere a cuando le dije por teléfono que una solución lógica es no cobrarnos las patatas y que se las hubieran llevado, pero el PESETAS se ve que no contempla asumir los errores y dar soluciones coherentes. RESEÑA: Hace unos años ya tuvimos una mala experiencia con este establecimiento, pedimos a domicilio y tuvimos que acabar recogiendo nosotros mismos las pizzas, decidimos no poner ninguna reclamación igual que decidimos no volver a pedir. Ayer, domingo y con ganas de pedir comida basura, nunca mejor dicho, decidimos volver a intentarlo con este establecimiento. A las 20.35 llegó el pedido y, como no, se olvidaron de la salsa chedar, el repartidor después de decirme 3 veces que no lo tenía apuntado y de ofrecerme todas las salsas que llevaba encima, menos la chedar que es la que queríamos, me comentó que ahora la traerían. Al marcharse el repartidor llamé al establecimiento para confirmar el fallo y agilizar la recepción de la salsa. Después de 35min apareció la salsa, puse una reclamación por correo, la comida ya estaba para tirar. Recibí 3 llamadas de un número que yo desconocía y al darme cuenta devolví la llamada, era el dueño/gerente pidiéndome explicaciones sobre la reclamación y que si yo me había comido la cena fría no era su problema. Se ve que cuando vas a un bar, pides bravas, no te ponen la salsa, la reclamas y te la ponen a la media hora, tú ya deberías de haberte comido esas patatas sin la salsa… En fin, un impresentable. No tuvo bastante con darnos la cena que acabó dándonos la noche. Volví a contactar por correo con telepizza para continuar la reclamación, ahora dando más detalles de la cena, en el primer correo solo me centré en la pésima solución, con lo fácil que es darte a elegir entre “me llevo las patatas y te traigo otras recién hechas junto a la salsa” o “si ves que los tiempos te interrumpen la cena me llevo las patatas, no te las cobro y una disculpa por el fallo”. En este segundo correo tuve que decir la realidad de la cena que nos trajeron, las pizzas (elegimos las EXTREMAS) las cortamos y probamos al llegar, el anuncio de estas prometen ser lo más crujiente que te has llevado a la boca, pues ni de lejos y las patatas acabaron en la basura, no por frías, la mitad estaban duras/crudas. Ahora a esperar la respuesta del dueño, que por lo que he podido ver en el resto de reseñas no lleva muy bien las negativas.
Qué suerte tiene este telepi de no tener competencia cerca. Ni Papa Johns, ni Dominos ni siquiera otro Telepizza. Al final la culpa es mía por no haber llamado a otra del pueblo con tiempo, al final cuando se te pasa la hora por estar viendo un partido, te toca comer lo que nadie quiere.
El propietario, Fernando, tiene un perfil en redes sociales ("Nandovca") con el que se dedica a insultar y a faltar el respeto porque no le gusta que se denuncien que aparquen camiones en la Lonja de Valencia. Muy mal profesional y desde luego, con ese vocabulario y esa falta absoluta de educación, no recomiendo para nada ir a su Telepizza.
Pedí una pizza mediana, nagettse,papas fritas para el niño. Quizás no entendí los precios, pero pagué casi 20 euros, lo cual me resulta caro. Nadie me dio cheque, esperamos mucho, además en vez de papas fritas nos dieron algo como alitas de pollo, tuve que regresar, sacaron papas fritas!!!! ¡¡¡Hay muy poco, es pequeño, blanco y crudo y en una caja rota!!!!! ¡¡¡Sin salsa!!!! Trabajo sola en un restaurante y no sé cómo soportarle esto a un niño!???? Como resultado, ¡ni siquiera tengo un recibo para ver cuánto cuesta! No sé qué haces con esos cheques, ¡pero eso no es justo! Definitivamente no lo recomiendo!!!!
Horario: lun.–jue. 19:00–23:30; vie.–sáb. 19:00–16:00; dom. 19:00–24:00.
Sí, Telepizza Alcúdia abre los 7 días de la semana.
Dirección: Avinguda d'Antoni Almela, 88, 46250 L'Alcúdia, Valencia, España.
Teléfono: +34 960 61 46 04.