Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE Logroño

Opiniones

1. Resurrección Cruz ★★★★★

   Una vez aceptados por la otra compañía los daños del siniestro, el peritaje y reparación ha sido en el plazo previsto de 7 días. Es de agradecer cumplir los plazos cuando tienes el vehículo de sustitución al necesitarlo cada día por trabajo. Estupendo servicio, consejos en la previsión de tiempos y la elección del taller. Totalmente recomendable si tienes la mala suerte de sufrir estos percances.

   Casi 10 meses hace
2. Brian Nuñez ★★★★★

   Primera vez que acudo a este sitio y salgo encantado. Fui a llevar mi coche por un golpe en la puerta y sinceramente tanto el tiempo de espera, como la atención, el arreglo y el vehículo de cortesía, 10/10. Especial mención a la persona que me atendió, José Miguel Hernando, muy buen profesional, explicando todo al detalle y muy atento siempre, Recomendadísimo.

   1 año hace
3. Antonio Vizcaino ★★★★★

   Felicitaciones al personal del centro de atención e Mapfre en Logroño. Es la primera vez que llevo el coche a reparar a este centro y por la atención, servicio, rapidez y buen trabajo sólo puedo reiterar mi enhorabuena. Gracias

   Casi 2 años hace

1. David Sainz Olivera ★★★★★

   Las 2 veces que he requerido sus servicios he salido muy contento con el servicio prestado por parte de ellos. Hace unos días me devolvieron mi coche perfectamente reparado. Y el coche de sustitución que me dejaron iba de maravilla. La atención por parte de José Miguel y Nando fue muy buena. Un saludo!!

   Casi 2 años hace
2. Hodei Garro ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza la atención recibida . Tenían que llevar mi coche a que le arreglasen un golpe, y después de una semana voy a por él y me lo encuentro con todos los protectores de la zona del golpe raspados, llenos de arañazos y sin color. Hasta ahí entiendo que puede pasar, pero no que el hombre que me está atendiendo me diga que eso es normal y que tiene que ser así, provocando él mismo un confrontamiento que no hacía falta. No sé cómo pueden entregar coches de esa manera y encima intentar engañar al cliente. Nos decía el hombre que las piezas de plástico vienen nuevas y hay que pintarlas del color que mejor se ajuste a cada coche. En este caso no era verdad porque la parte que se veía descolorida era solo parte de una pieza entera y la casualidad que coincidía con la zona del golpe. No acaba ahí, se lo llevan de vuelta y en el seguro entraba tener que dejar el coche limpio por dentro y por fuera independientemente del arreglo que le tocase. Pues no solo no me lo devuelven limpio, me lo devuelven muchísimo más sucio aún. Mi coche con la tapicería negra aparece lleno de pelos de gato, bolas enteras, que supimos que eran de gato porque teníamos todo el salpicadero lleno de sus huellas. A lo que la respuesta del mismo hombre que nos atendió fue: “y que queréis que yo le haga”. Nosotros tenemos mascota y en el vehículo de cortesía bien claro pedían no subir ninguna mascota y así se hizo durante varias semanas. Cuando el coche es del cliente debe de importar menos. En fin, como servicio me parece un buen servicio, pero ni el taller adscrito a la póliza, un tal Eduardo ni la atención de aquel hombre deberían permitirse en ningún sitio. Una vergüenza.

   Casi 2 años hace
3. Pilar ★★★★★

   Muy bien atendida

   Casi 3 años hace

1. jemazo ★★★☆☆

   Buen trato

   más 7 años hace
2. Ana Rosa Santamaria ★☆☆☆☆

   No me gusta

   más 8 años hace
3. Jose Antonio Tobia ★★★★☆

   Mi anterior compañía de seguros el tiempo que estuve con ellos buen trato y buen servicio

   más 8 años hace

1. Salvador Fernandez labadia ★★★★★

   Servicio

   más 9 años hace

Preguntas frecuentes