Espectacular trato y rapidez. Después de un par de llamadas, contactamos con Rafael y resolvió algunas dudas que teníamos para comprar una serie de piezas para nuestra casona con ruedas. Realizamos el pedido por sus indicaciones y ya están aquí. Gracias
Mi experiencia nefasta porque se sabe que hay que llegar con cita para que atiendan como es debido. Pero aquí viene la particularidad lo que no es de recibo es que te atiendan mal por no tener cita si no le interesa el trabajo no te dicen no simplemente, y tan amigos, lo que hacen inflar el presupuesto por si picas aprovechando la ocasión, y por supuesto sin garantía de que lo dejasen bien según ellos. Total menos mal que tienen en esa zona competencia leal y pude arreglar la avería y retomar mi viaje. No lo aconsejo ni para pedir opinión.
Era nuestra primera vez. Una experiencia para repetir. Muchas gracias,Rafa y Beatriz, por vuestra profesional atención. Nos volveremos a ver, seguro.
Hemos alquilado una autocaravana por primera vez y seguro que no es la última. Toda la flota de vehículos súper nuevos y con todas las comodidades necesarias. El personal muy atento y resolvían todas nuestras dudas durante el viaje vía whatsapp muy rápidamente! Repetimos la experiencia seguro. Muchas gracias!
Hemos realizado un alquiler de 7 días de una autocaravana Glamys 320, a estreno, estaba perfecta. El alquiler, las facilidades que nos han puesto, la amabilidad con la que nos han tratado y los consejos que nos han dado han superado las expectativas y estamos muy contentos de haber realizado nuestro alquiler con ellos. Tanto Sara los primeros contactos, como Rafa y Mónica han sido geniales. Mil gracias. Lo recomendamos.
Hace más de 2 meses que hice un pedido y en la web me lo decía 15 días de entrega. Hace un mes los llamé muy amablemente y me han dicho que en 15 días lo tendría y si no me lo informarían. Han pasado un mes más y nada, ni llamada, ni correo. En pleno sec XXI una tienda online que no te da un feedback en tiempo real hay que ser un desastre. Se carece de personal cualificado y maneras de gestionar la atención al cliente. Resumiendo, después de 2 meses y medio me lo dicen que no lo tendrán hasta el febrero, vaya vergüenza de empresa. A ver si como mínimo me lo devuelven el dinero.
Realice un pedido de una ventana para una camper. El pedido me llego correcto, pero me equivoque en las medidas, y ahi empezo el problema. Cuando llame para gestionar la devolucion, me dijeron que no era posible , ya que esa ventana “la habian comprado para mi” cosa que en ningun momento se me menciono en la compra, y entiendo que aunque la hubiesen pedido al almacen, todo negocio tiene sus riesgos. Estamos hablando en todo momento de una ventana muy estandar en las camper, la cual estoy segura que no tardarian en volver a vender. Después de dias de llamadas reclamandoles mi devolucion como pone en sus condiciones, aceptan la devolucion como haciendome un favor, mientras pagase yo los gastos de envio (20€) lo cual acepto. Por último, 9dias despues de que les llegase dicha ventana no me habian reintegrado el dinero, por lo que otra vez tuve que perder mi tiempo el llamar y reclamar mi dinero. GESTION NEFASTA
Me gustaría dar mi opinión por este medio sobre MasQueCamper. Lo encontré por casualidad buscando una autocaravana. Por internet, Llevaba tiempo queriendo comprar una, he visto muchas y la verdad cuando vi las fotos de una que tenían en la publicación en su página , me quedé prendado por las dimensiones de la cama y la distribución. Mande un correo y resulta que yo soy de Madrid y este distribuidor es nada más y nada menos que de Logroño. Peto desde el minuto uno la atención recibida, las explicaciones me dejo sin ningún duda. La he comprado por teléfono como se dice. Vulgar mente. Luego me enteré que tenía otro distribuidor más cerca, pero como el trato recibido fue espectacular no lo dude, la reserve y luego hablado con Diego me asesoro en todos los extras que le he puesto. Es una pasada de Autocaravana y lo mejor es la relación calidad precio. Si estáis buscando una. Mirar esta marca y modelos hay varios. Yo he comprado la MCLOUIS 881 G de 7,45. También buscar que esta marca nace de la fusión de tres fabricantes y lo que han hecho es hacer un buen producto. Espero que sirva a algún indeciso o a alguien que no sepa decidirse.
Reservé una autocaravana hace 2 años para ir hasta Suiza y fue una experiencia increíble, las autocaravanas que alquilan son una pasada. Ahora vuelvo a alquilar otra, esta vez para recorrer Portugal, todo genial.
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