Opiniones

  1. Floky castro ★☆☆☆☆

    Pésimo servicio, llegandoseme hasta a encarar un mecánico del taller y llamándome mentiroso. Fue de risa es increíble que traten así a los clientes cuando los mecánicos no saben ni hacer su trabajo. Cambian las pastillas que no son y despues de cambiarlas llaman pa decir que son los dos ejes los que hay que realizar el cambio cuamdo habia saltado el testigo de un solo eje. Finalmente me.voy a otro taller a cambiar las de alante que son las que había que haber cambiado en un principio. A pesar de todo esto el mecánico unas maneras que en la vida me he encontrado en ningún sitio, maleducado y poco profesional. En fin nunca más...

  2. María Jesús Rubio ★☆☆☆☆

    Todo mal. Desde el momento que pedí la cita hasta el día que llevé el coche. Sumamente borde y antipática la chica que me atendió para tomarme la cita, a la defensiva y de manera altiva. Al final me la tomó otra persona porque así lo pedí; porfin me dan la cita y me voy con mal sabor de boca. Llega el día de la cita, dejo el coche 10 minutos antes de la hora indicada (18:20) me lo reciben y me dicen que en 1 hora aprox estaría listo. Se hicieron las 20:10 y aún no lo habían ni metido al taller, así que pedí las llaves y me fui del lugar sin nada hecho. Un desastre

  3. Yovana San Casimiro ★☆☆☆☆

    Muy poca profesionalidad y mala atencion. He estado hoy habiendo reservada hora para que me miraran la batería, me dice la chica que de 5 a 6 me lo harán, le pregunto que si antes de cambiarme la batería me avisan para saber el presupuesto y me dicen que sí, sobre las 18:10 dado que no me llamaban voy y me dicen que no saben qué ha pasado que mi número se ha borrado del sistema, lo paso y les digo que adelante el presupuesto y que cuánto tardaban, me dicen que 15 min máximo, por lo que le digo que espero en los sillones que hay en la tienda por qué no tiene mi número, y ya al cabo de casi otra hora, le pregunto y me dice que se había olvidado avisarme…. Increíble dos horas esperando!!!! Y ni una disculpa

  1. Hansel Armata Claros ★★☆☆☆

    Acudí a las 8 y pico de la mañana por un cambio de batería y de aceite y me dijeron que en hora y media aproximadamente estaría listo el coche. Aproveché para hacer recados y tras poco más de una hora me llaman avisándome que las pastillas de freno estaban muy desgastadas, que si quiero cambiarlas. Les pregunté cuánto tardarían aproximadamente, a lo que me respondieron otra hora más, por lo que accedí a que las cambiaran. Hasta ahí sin problema. Esperé pacientemente y como no me llamaban me acerqué para preguntar a eso de las 11:30 (ya habían pasado 2 horas). Para mi sorpresa, me dijeron que programaron que el coche estaría listo para las 12, cosa que hubiera agradecido que me informaran... Esperé otra media hora más sin rechistar y nada. Al final, tras insistir me entregaron el coche casi a la 1 de la tarde, 2 horas y media más tarde de lo previsto según lo que me dijeron por llamada. Para la próxima estaría bien que me avisaran cuál será el tiempo real y si ha habido imprevistos para así yo organizarme mejor y no perder el tiempo. Gracias

  2. Vlas Homer ★☆☆☆☆

    Muy mala experiencia en este Norauto. Llevé mi coche un sábado para realizar un cambio de aceite y filtro, y no solo no me cambiaron el filtro por qué no tenían en ese momento (al ser fin de semana entiendo que no se pueden conseguir las piezas un sábado a las 14:00 de la tarde) Pero que me pongan ya 5 litros de aceite cuando mi coche solo lleva 4 demuestra una gran falta de profesionalidad. Sin tener en cuenta detalles como que el tapón estaba bañado en aceite, se nota mucho que les importa bien poco los clientes. El lunes les pregunto por el aceite que me han puesto de más y la única solución que me dan es que le pregunte al mecánico que ellos no saben nada. Sin duda si valoráis vuestro coche y queréis hacer un mantenimiento en condiciones este no es el sitio. A parte de todo esto me cobran por supuesto los 5l y la mano de obra dos veces.

  3. josé Nube ★★★★★

    Buen sitio para taller y comprar productos y montarlos en el mismo sitio puse un radio USB y todo perfecto

  1. Jhonnathan Sosa ★☆☆☆☆

    Lo peor de logroño llevo el coche alinear y despues de dos horas me lo entregan y al salir veo q tira para el lado derecho reclamo me dan cita al otro dia voy y que la maquina se dañó y que me daran para otro dia mala atencion y verdaderamente el personal muy inexperto No recomiendo para nada ir a ese sitio

  2. Sergio Ezquerro ★☆☆☆☆

    Timadores, que les pides algo y te sacan 3 cosas más y te dicen que "ya lo han arreglado" sin consultarlo contigo, aunque sólo les pidas algo básico y hayas estado poco antes en el taller oficial de tu coche. Si es tan barato es por un motivo

  3. Mikael von Carstein ★☆☆☆☆

    Taller de maleducados. Atención al cliente inversamente proporcionar al número de imberbes de su plantilla. Tiene más pinta de centro de detención de delincuentes juveniles que de taller. Si tienes un cliente que entra por tu puerta, lo primero saludar y atender, aunque eso implique una tarea tan complicada como es hablar y respirar a la vez. Entiendo que darle más amor a los coches que a la parienta sea la tónica habitual de este tipo de personas, pero dudo mucho que suponga un enorme problema para una plantilla de más de 10 personas que dejen de jugar a los "Village People" por un segundo y atiendan de una manera mínimamente profesional. Absolutamente lamentable. Tardas menos en estrellar tu coche a toda velocidad contra el taller, declararlo siniestro total y comprarte uno nuevo, que en que te atienda esta panda de inútiles. Y la satisfacción es muchísimo mayor.

  1. josean rodriguez ★☆☆☆☆

    Toda la mañana perdida para cambiar 2 ruedas. De pena. Y encima me pierden el emblema de Citroen que lleva la rueda

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