Logroño
Oficina Seguros Pelayo en Logroño. Puntuación de 2,4/5 basada en 17 valoraciones. Horario: lun.–jue. 16:30–19:30; vie. 09:00–14:00.
Gran Vía Juan Carlos I, 59, 26005 Logroño, La Rioja, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Atención pésima. No cogen el teléfono de ninguna manera y sale una locución que no hay manera de que nadie te resuelva un problema.
Oficina de Logroño,, compro un coche nuevo y el viejo lo mando a chatarra. Le envio a la mediadora Lucía Alvarez el documento de baja de la DGT del coche viejo y le solicito que cambie el seguro de un coche a otro,, YA QUE EL ANTIGUO VA A CHATARRA. Me dice que está todo tramitado. Al paso del tiempo veo que me siguen cobrando el seguro antiguo (el nuevo tambien). Le digo a Lucía que me devuelva el dinero, ya que el coche fue a chatarra y le envié la documentación correspondiente,, me dice que no , ya que lo tiene en su bandeja de pendientes sin firmar,, (tiene mi teléfono y he estado en varias ocasiones en la oficina y no me ha dicho nada),, Lo tengo que reclamar por 2 ocasiones a PELAYO y , al final, me devuelven MI dinero,, después de explicarles y enviarles la documentación presentada a su mediadora,, y preguntarles por qué no lo tramitó
Nada recomendable esta Compañia de Seguros. Te dejan tirado y no cumplen las condiciones contratadas.
a como se vee por los comentarios uff da miedo creo que teneis que areglar eso con los clientes por que cada uno que lee pues menos personas van a contratar un seguro
Nos han dejado tirados en la carretera con dos niñas de 5 y 2 años No nos habéis facilitado los servicios que tenemos contratados y pagamos . No nos mandan taxi , no nos facilitan ni número de taxi porque no teníamos cobertura . Sois una estafa de seguro . No valéis para nada . Mentirosos . La trabajadora Fatima Jiménez desde Madrid es la que nos atendió al teléfono y nos dejó en la cuneta sin medio de trasporte ni forma de llegar a ningún pueblo para buscarnos la vida . A 62 km de nuestra casa . Estaras orgullosa de haber dejado a una niña y un bebé en la carretera tiradas ??? Tenéis las narices de decirnos que los busquemos la vida y que os pasemos la factura del taxi !!! Sabiendo que no teníamos batería en el móvil , ni cobertura de internet y si no tuviéramos dinero para pagar un taxi ???? PELAYO no se ocupa de sus clientes , sois unos ladrones , mentirosos , y sinvergüenzas .
El perito medico q tienen te sigue tratando, aunque crea q estas bien, parece ser q le gusta tener visitas, pq te da citas y citas
Unos auténticos sinvergüenzas, la peor experiencia que he tenido con un seguro en mi vida. Llevé mi coche para que lo peritasen por un golpe tal y como se reflejaba en el parte, reconocido y firmado por el autor de los daños. Y el perito dijo que esos daños no se correspondían con lo que ponía en el parte. Sin embargo si que reconocío otros que no estaban. Nunca he visto un perito más inútil. No contraten nada con esos estafadores
Para dar de alta y mientras no pasa nada todo muy fácil y bonito, pero cuando necesite asistencia en viaje vi que lo que tenía contratado no era lo que yo creía y había limitación en los kilómetros, de lo que no se me hacía informado y no aparecía en el resumen de la póliza que llevas en el coche. Después cuando me fui a dar de baja no te lo facilitan lo más mínimo. Esa es mi experiencia.
Horario: lun.–jue. 16:30–19:30; vie. 09:00–14:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Gran Vía Juan Carlos I, 59, 26005 Logroño, La Rioja, España.
Teléfono: +34 941 88 72 76.
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