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Opiniones

  1. Gonzalo Gonzalo ★☆☆☆☆

    He estado esta mañana y no puedo creerme que he contado 5 chicas trabajando y solo una cobrando y encima envolviendo. El resultado es una cola interminable donde tardas más en pagar que en elegir juguete. Hay una chica de pelo rizado (María)que está todo el día al teléfono )donde puedes escucharle la conversación perfectamente, por supuesto temas personales). Encima es la encargada porque todo se lo preguntan a ella, pero ni cobra ni ayuda a su compañera que está al lado trabajando por ocho. Malísima gestión de la tienda. Una pena

  2. laura dominguez ★★★★★

    Gran surtido y muy buena atención en Calvo Sotelo

  3. Gabriel Guitián ★★★★★

    Increíble y muy amable atención por Silvana y Susana. Un amor de chicas. ❤️❤️❤️

  1. Alejandra López ★☆☆☆☆

    Horrible el trato que recibimos, hace unos días la cajera nos trato súper mal una señora de gafas, nos persiguió por toda la tienda de manera mala y le indico a su compañera nos vigilará, si veía algo se me paraba al lado con mala cara viéndome de arriba a abajo que sensación tan mala la verdad, cuando le pedí información por un juguete que quería llevarme le pregunte si tenían la caja ? A lo que me contestó súper mal, la vas a llevar o no? Porque estoy perdiendo el tiempo me respondió, súper grosera y obstinada tan mal fue el trato que estaba loca por salir corriendo, compre el regalo súper rápido porque ya estábamos en la tienda, pero jamas vuelvo a esa tienda la experiencia fue pésima

  2. David Prieto Garcia ★☆☆☆☆

    Tuvimos un problema con un artículo que nos vendieron usado. Desde el momento 1 actuó como si intentásemos estafarla de alguna manera. No quiso escucharnos, nos dijo que no había otras personas con quien hablar y que no tenían hojas de reclamaciones. Nos trató como mentirosos y no comprobó devoluciones anteriores ni errores en el stock. Al final tuvimos que gestionarlo en la tienda del CC Berceo, donde nos escucharon y entendieron lo que había pasado.

  3. Jose Antonio Alonso ★☆☆☆☆

    Estoy muy enfadado porque no me han querido envolver los regalos en la tienda hoy 21 de noviembre después de que la semana pasada si los envolvían. Tampoco tenía celo para yo envolver en la tienda me parece mal cuando somos clientes.

  1. Cristian Meléndez ★☆☆☆☆

    Personas educadas y amables, pero entrar en una tienda de juguetería, para comprar un juguete que quieres regalar a un niño y te encuentres con que no te envuelven para regalo, cuando la tienda está vacía y tú te vas de viaje, cuando lo que necesitas es algo preparado para dar una sorpresa a un niño, es muy antijuguetería. Le pides celo para envolver tu mismo con papel y tampoco tienen... Ufff... Y ves rollos de papel, tienda con empleados desocupados y ninguna solución... Solo que te lleves el papel y te busques la vida. Mal, muy mal para una juguetería que debe facilitar esas cosas. Para eso lo pides a Amazon y otra plataforma online similar y te llega empaquetado. Luego se quejarán de que no acudimos a las tiendas minoristas, pero si no se cuidan esos detalles y se pierde la sensibilidad del trato cercano, pues luego no nos quejemos de que dejamos de ir a las tiendas. Que me digan cuál es la diferencia o ventaja de ir a una tienda, si me van a repetir en varias ocasiones que es el protocolo... Madre mía, que impersonal. Y encima leo que hace once meses otro cliente expresó lo mismo... Espero que no me contesten con la misma respuesta de "estamos haciendo lo posible... Etc, etc" , porque se ve que no.

  2. Sara Montes ★★★★★

    Yanela y Lilia son dos chicas súper agradables y profesionales se han desvivido en resolver un problema con un muñeco arreglándolo y me han enseñado y explicado un montón de juguetes ayudándome así a elegir el adecuado para mi padre muy recomendable! Volveré siempre a esta tienda sin duda! Son un amor!

  3. María D. ★★★★★

    Gran variedad de juguetes, incluye artículos para bebé y juegos de mesa para adultos

  1. Liriel Baenre ★☆☆☆☆

    No envuelven los regalos. Muy mal con eso, la próxima vez Amazon. Estos pequeños detalles hacen que el comercio local no sea nada atractivo, si decido ir a una tienda es por el trato. Y ojo la crítica es para la empresa no para sus empleados.

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