Correos Express

Opiniones

1. Javier Vargas ★☆☆☆☆

   Varios intentos de entrega falsos en el seguimiento del envío. Una falta de respeto y empatía hacia los clientes estando en fechas navideñas donde esperas recibir tu paquete a tiempo por cuestiones evidentes y ahora toca esperar 10 días porque el almacen está cerrado por vacaciones. Tratándose de Correos, de poco o nada sirven las reseñas, como con cualquier otra mensajería donde tú no las elijes y solo te queda esperar a recibir algún día tu envío, si no deciden devolverlo al remitente.

   Casi 5 meses hace
2. Roberto Cotán ★☆☆☆☆

   Los estoy denunciando por estafa, por suplantar la identidad de quien firma, cuando en realidad no lo entregan, pero indican que si, para quedar bien con el remitente. Es la mayor vergüenza que puede darse como empresa de transporte, no que entregue tarde sino la estafa de mentir.

   Casi 5 meses hace
3. Jorge Hernaez ★☆☆☆☆

   Mira que no dejo ninguna mala reseña por respeto a la gente que trabaja. Pero ya van 3 paquetes que me dicen que están entregados, nadie sabe dónde los ha entregado porque no informan donde los dejan en la app, y tengo que ir a correos personalmente a preguntar dónde está mi paquete entregado, porque en mi casa no hay nada entregado!. Una vergüenza. ACTUALIZADO: El chico de Correos express de su oficina es encantador y muy trabajador. Me ayudó a localizar el paquete y lo declaró como extraviado para que la empresa pudiera enviarme otro en su lugar. El primer paquete nunca apareció por ningún sitio, pero gracias a él, llegó el nuevo paquete a casa. Gracias.

   Casi 6 meses hace

1. Mario Martinez ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con esta empresa. El día de la entrega indicaron que no estaba en casa (cuando sí lo estaba) y me enviaron un mensaje para elegir otro punto de recogida. Acepté que me lo dejaran en una tienda de la avenida Portugal, pero en ningún momento me avisaron cuando el paquete llegó allí. Al acudir a recogerlo, la encargada me exigió unos códigos de recogida que nunca recibí. Intenté contactar con Correos Express durante dos días completos, pero el teléfono de atención al cliente no lo atienden nunca, y el sistema automático no soluciona absolutamente nada. Resultado: tengo el paquete retenido en una tienda, sin poder recogerlo y sin que nadie de la empresa dé una solución. Organización nefasta y atención al cliente inexistente. Menos mal que pagué con PayPal, porque de lo contrario estaría totalmente indefenso. No recomiendo utilizar sus servicios.

   Casi 9 meses hace
2. Olga SpainLife ★☆☆☆☆

   La peor empresa de transporte de España. Pedí un paquete a domicilio en Amazon para el sábado 23 de agosto. Llegó el viernes a las 10:30. Estaba en el trabajo y entonces apareció un mensaje en la web de Correos Express diciendo que hubo varios intentos fallidos de entrega a las 17:45, pero no estaba en casa. Es mentira. Estuve en casa desde la 13:30 hasta el anochecer. Nadie me llamó ni tocó la puerta. El paquete no me lo entregaron el sábado. Ahora me lo entregarán el lunes y no podré volver a recibirlo porque estaré en el trabajo. ¡Un círculo vicioso! ¡Empleados incompetentes e irresponsables con sus clientes!

   Casi 9 meses hace
3. Ana ★☆☆☆☆

   Este servicio “express” es una vergüenza, te pierden el paquete y mienten poniendo en el seguimiento que ha sido entregado. La oficina, que está bastante lejos y a la que he tenido que acudir, ya que no cogen el teléfono de “atención al cliente”, está llena de personal incompetente y desorganizado. No te proporcionan ningún tipo de solución y su respuesta es que el pedido se encuentra en el almacén, pero que no saben donde está, y que por si no fuese suficiente, después de presenciarme en 2 ocasiones con un margen de 2 días, ni siquiera han sido capaces de comenzar a buscarlo y obtengo siempre la misma respuesta. Supuestamente, estoy pagando algo más por un servicio que debería ser de calidad y me encuentro con esta situación que no me ha sucedido en otras empresas de un coste mucho más bajo. La empresa debería revisar el personal contratado en esta sede con la mayor brevedad posible si quieren no seguir perdiendo clientes, como se puede ver todas las reseñas son similares a la mía, no soy la única afectada.

   Casi 2 años hace

1. David Garcia ★☆☆☆☆

   Una vergüenza. Llevo tres días esperando una entrega. Llama la operadora para reprogramar, lo confirmo en horario de tarde para el día siguiente, pero el repartidor lo lleva por la mañana y, encima, se molesta porque no estoy en casa. Si no van a venir en horario de tarde, ¿para qué me dan opción de elegirlo? Lo siguiente será la denuncia por el robo de mi mercancía. Es evidente que no me la quieren entregar

   Casi 2 años hace
2. mprm13 ★★★★★

   En mi caso, todo bien. Realicé un pedido un domingo. La fecha estimada de entrega era el martes de esa misma semana y tal y como estaba indicado, a los 2 días me llegó. El repartidor llamó por teléfono avisando de que me estaba esperando fuera

   Casi 2 años hace
3. Rub “VideoBlogger” EC1RS ★☆☆☆☆

   telefono ni lo coje ni quiere, le llame desde el mismo almacén y ni caso. deberían haberme recogido un paquete y ni se molestaron, lo único que saben hacer bien es poner que se pasan y que no estas. La imagen es el ejemplo de como curra

   Casi 2 años hace

1. Alan Vallejo Belshaw ★☆☆☆☆

   Una vergüenza... El repartidor nunca se pasa por mi casa pero marca la entrega dentro de la aplicación como ausente (ya me ha pasado 3 veces con diferentes entregas). Llamas para ver qué ha pasado y nunca atienden el teléfono. Siempre que pido a través de internet, intento que la empresa encargada de entregarme el paquete NO sea Correos Express. Es la única que siempre me da problemas.

   Casi 2 años hace

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