Estoy molesto con el repartidor,te da una llamada perdida,para que conste que a llamado al destinatario,y a reprogramar la entrega...es inadmisible esto..estoy más que disgustado. Temu,le aconsejo que busques otros repartidores,que hagan bien su labor. MRW...no recomiendo.
Voy a expresar mi inconformidad y veo que no he sido el único, esta empresa es un desastre, no tiene nada que ver con lo que pone la misión y la visión empresarial de la misma. Las entidades pertinentes que se encargan de poner a estas empresas en su sitio deberían tomar acciones legales inmediatas, porque no puede ser que una empresa tenga un manejo tan pauperrimo. Y si nadie hace nada, yo invito a a todas aquellas personas que han pasado momentos desagradables y frustrantes a que hagamos una campaña en redes sociales con el #MRW y posteemos en las redes sociales tantos años de inconformidad y mal trato hacia el cliente con esta manera de actuar. Porque si nadie hace nada toca hacerlo nosotros mismo y empezar acabar con tanta empresa que solo se aprovecha del ciudadano de a pie. Hay que hacerse sentir porque de lo contrario seguirá pasando lo mismo y no puede ser. Hace dos años me pasó una experiencia similar a la de todas las personas que están inconformes y decidí dejarlo pasar, porque dije: habrá mucha demanda, tendrán un día complicado, pensando empaticamente. Pero hoy me ha vuelto a suceder, te llega un mensaje de que estaba ausente y es una total mentira porque vivo arriba de mi local y nisiquiera tienen la gentileza de llamar como lo hacen otras empresas y te mandan un mensaje de que no estabas. Luego llamas a atención al cliente para organizar otra entrega y no encuentras alternativa por ningún lado, nunca te atienden, te dejan esperando y después te llega un aviso que tu paquete está en tal lado. Es una empresa desagradable y demasiado desastrosa que no tiene pinta de que algún día mejore, hay que hacer una campaña para que estas empresas tengan valores reales y respeto por los ciudadanos. Parece que el personal que contratan lo contratan a ojo, no hay integridad ni sentido de pertenencia, ni de amor por el trabajo. Empresas así no merecen existir y existen porque nosotros lo permitimos. Voy hacer una campaña con un #MRWempresadesastrozaconpesimoservicio. Si alguien está de acuerdo puede buscar en los próximos días en Instagram y Facebook el numeral y denle compartir.
Tenia unos paquetes para recoger en sus oficinas, y la atención al cliente de sus empleados deja mucho que desear! Aunque no sea por tu trabajo, pero por misma educación, de ayudar a llevar las cajas de su oficina a dos metros que tenia el coche. En fin la poca humanidad y simpatía dicen mucho de esta empresa.
Me mandan un paquete. Te llaman una vez y si no coges el teléfono pues a otra cosa. Porque no ponen horarios de entrega aunque sea con sobre coste. Al final te toca coger el coche e ir a por el paquete. Lo peor que la persona de la oficina que te dice que el conductor no está para llamar por teléfono. En vez de preguntar cómo podrían entregarlo mejor la próxima vez. Al lado de Seur estos son el Corte Inglés de la paquetería pero se puede mejorar.
Mi paquete vino todo roto... Y el producto de dentro también. Me lo entregaron una semana más tarde de lo previsto. Mal y enfada
Después de leer las reseñas, veo que soy uno de tantos. Afirman haber intentado la entrega y no haber encontrado a nadie en casa, lo cual no era cierto. Llamo por teléfono y, tras lograr que me atiendan, me asignan una nueva fecha de entrega. En esa fecha, nuevamente me preocupo por estar en casa esperando, pero una vez más, no aparecen. En esta ocasión, recibo un correo del vendedor indicando que el producto ya ha sido entregado, lo cual, una vez más, no era cierto. Al volver a llamar a MRW, recibo un trato pésimo. Mienten, te marean haciéndote perder el tiempo y, encima, te tratan mal.
Me parece una verguenza que pagues por que te lleven a casa el paquete y ni siquiera toquen el timbre ,directamente te llaman y te cuenta una máquina que no estas en casa mentiraaa....y que vayas a buscarlo a sus oficinas , y además no hay forma de hablar con ellos por tlf. Nos chulean como quieren un cero para esta compañía de transportes
Las trabajadoras de la oficina de Las Cañas han sido super amables con nosotros y nos han facilitado toda la informacion que necesitábamos. Siempre que me ha tocado ir.
Es una empresa con la que suelo trabajar a menudo, y nunca he tenido ningún problema con ellos. Al revés, han sido siempre súper atentos. Un envío a recoger en Canarias y traer a Logroño llevó solamente dos días, y con un precio muy muy ajustado. Muy recomendados
MRW está ubicado en la calle Calle Las Cañas, 74, 26009 Logroño, La Rioja, España
Puede contactar con MRW al +34 941 26 10 22
Puede llegar a MRW a través del siguiente enlace
Poligono El Salegón, 26510 Pradejón, La Rioja, España
Avenida del Ebro, 65, 26160 Agoncillo, La Rioja, España
26150 Arrúbal, La Rioja, España
Calle Falfarracin, 25, 26500 La Rioja, España
Calle del Río Cidacos, 3, 26151 Arrúbal, La Rioja, España
N-232, Km. 424, 26360 Fuenmayor, La Rioja, España