Tienda SEUR Pickup Logroño

Opiniones

1. Mimmi Ibaigu ★☆☆☆☆

   No pongo menos porque no me dejan. Pierden mi paquete el día 15,un regalo de navidad. 14 días después, sin que nadie me contacte ni me informe,(y por supuesto sin que nadie coja el teléfono ningún día a ninguna hora , habiendo llamado más de 200 veces)me llega un mensaje de que se ha entregado mi paquete. Yo no lo tengo,ni tampoco me han llamado para dar explicaciones de nada. Feliz navidad de parte de Seur a quien se lo hayan regalado.LAMENTABLE SERVICIO, LAMENTABLE ATENCIÓN, LA PEOR EMPRESA DE REPARTO

   Casi 8 meses hace
2. Carlos Alberto ★☆☆☆☆

   Pésima empresa de transportes, ayer nos llamaron para entrega inminente de un envío refrigerado ,llevamos desde ayer estando siempre alguien en casa y nada. Está mañana recibimos correo diciendo que está en reparto , con entrega de 12:30 - 13:30 , son las 20:00 y nada, tampoco cogen teléfono a partir de las 19. Ya hemos tenido problemas en el pasado con otras entregas y envíos. Cada vez que te envían algo por Seur es para echarse a temblar , muy baja fiabilidad.

   Casi 9 meses hace
3. Xandra ★☆☆☆☆

   Otra vez con lo mismo.Dirección de envío del paquete en un restaurante que no cierra ningún día y está en un centro comercial.Me dicen que se ha intentado entregar en horario de comidas y que no ha sido posible.Como así ? Me podéis explicar ??? Luego, vengo a la oficina de las cañas Logroño, espero una hora para que me atiendan y decirme que está en otro punto de recogida. Ah, y llamando al teléfono es misión imposible.No contestan de ninguna manera. A partir de ahora intentaré hacer pedidos y que no reparta Seur, es una vergüenza. Pondré una queja con Amazon, porque es la 3a vez que pido con ellos y los de Seur me hacen esto. Pongo precisamente que me lo repartan ahí porque está el local siempre abierto y me dices que no ha sido posible cuando está abierto apartir de las 10:00 todos los días.

   Casi 9 meses hace

1. Sara Suberviola ★☆☆☆☆

   HORRIBLE. es un despropósito lo que hacen. Primero que no llaman ni avisan. Compré un colchón cosa que era urgente tener para poder mudarme. No solo NO lo entregaron sino que tuve que ir personalmente a oficinas para llevármelo yo y estando allí el colchón NO me lo daban porque lo habían marcado desde Seur como devolución. Ósea un sin sentido tener allí el paquete querer cogerlo personalmente y que no te lo den. Fatal esta compañía para no trabajar más con ellos.

   Casi 9 meses hace
2. clau dia ★☆☆☆☆

   Estoy esperando dos envíos desde la semana pasada y aún no los tengo porque los repartidores vienen ni siquiera se bajan del coche se queda ahy con el coche parado y no miento porque los tengo grabados desde la ventana y mientras estaba grabando me llega el correo ( tu paquete no se ha podido entregar por ausencia) en serio? Los repartidores de Seur son los peores

   1 año hace
3. Carmen Llanos ★☆☆☆☆

   Una auténtica vergüenza. 2 días esperando una entrega que según ellos estoy ausente cuando ninguno de los 2 días me he movido de casa. Ni tan siquiera han llamado. Dejaré de comprar en ningún sitio que haga el reparto SEUR. Y no me contestéis que gracias por la reseña que os sirve para mejorar por qué ni mejorais ni lo haréis, en todo caso vais a peor.

   Casi 2 años hace

1. jonatan gonzalez prieto ★☆☆☆☆

   Llamo para verificar y me dice que está en reparto y que me llegará más o menos de 13:45 a no sé qué hora, el caso que recibo un sms diciéndome que lo dejan en un punto de recogida. Estando el paquete en reparto y por supuesto sin llamar a casa porque yo estoy en casa. No entiendo nada, bueno si que el repartidor lo ha llevado directamente al punto de entrega. No habéis hecho vuestro trabajo. Y no hay manera de contactar con nadie. Y no es la primera vez. Es de vergüenza pido se pongan en contacto para solucionar

   Casi 2 años hace
2. Francisco Piedecausa ★☆☆☆☆

   Servicio vergonzoso. Te mandan el mail de tramo de entrega ya pasada la hora. En mi caso la entrega la realizaban de 14:45h a 15:45h y mandaron el mail a las 14:56h. A esto hay que sumarle que llevan 10 días para entregarme un paquete que tienen en oficina porque tienen mucho trabajo... LAMENTABLE. En mi caso es un pedido que viene de Tienda Animal por lo que os recomiendo que, si siguen trabajando con SEUR, mejor no comprar en esta tienda ya que nos sabes cuando te harán entrega.

   Casi 2 años hace
3. Gisel P ★★★★★

   Tengo que decir que desde hace un tiempo el servicio (al menos en mi experiencia) ha cambiado favorablemente. No solo llega el paquete el día que dicen que llegará sino que además avisan en qué franja horaria y es puntual! No sé si he tenido suerte con el repartidor asignado a mi zona , pero es un cambio de la noche al día. El muchacho un encanto ,muy atento y educado.

   Casi 2 años hace

1. Jadi keops ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Llevo todo, literalmente todo el día desde las 8 de la mañana esperando a que el repartido pase. Llamo porque tenia contratado el servicio de 9 a 15 de recogida a domicilio y me dicen que han pasado a las 10:30h. MENTIRA. Eran las 18 h de la tarde y aún no habían pasado. He enviado desde 3 agencias distintas hoy para ver cuál funcionaba mejor, y las otras dos han venido mientras que SEUR miente. La peor experiencia. Llevo los paquetes a la sede y me envían un correo poniendo que el repartidor ha recogido los paquetes. Otra mentira. Toda la gente que conozco, me dicen que han tenido la misma mala experiencia para mi sorpresa. Desde luego que está es mi primera y será mi última. Sinvergüenzas.

   Casi 3 años hace

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