Calzados FAL, SA Zapatería en Arnedo

Opiniones

1. miguel angel segura adan ★☆☆☆☆

   Tengo botas chiruca desde hace 15 o mas años y últimamente las suelas no aguantan ni 5 meses se deshacen han perdido toda la calidad que tenían y habló por mi experiencia que tengo de años gastado las chiruca a diario las últimas unas alano force y le faltan los trozos de suela y las otras que e tenido antes las Galicia de las mismas no desgastan las suelas le saca bocados y las anteriores a las Galicia las cares algo mejor pero ni durar la mitad que las de hace años y las suelas vibran naranjas más malas imposible hoy en día no las recomendaría por su poca durabilidad y alto precio cuando antes te las comprabas y te duraban alrededor de dos años usándola todos los dias

   Casi 9 meses hace
2. Rafael Martinez ★☆☆☆☆

   De risa, chirucas no valen una mier... son malas no lo siguiente , cuento mi caso, en Abril 2025 compre un modelo sucre zapato de senderismo o bueno eso dicen ellos, el cual solo uso dos horas al dia para pasear a mi perro por el campo ya que para montaña uso botas y no precisamente chiruca,el caso detecto entradas de agua el los DOS zapatos vamos de estrujar los calcetines y gotear,por medio de la tienda(que esos tambien tienen guasa)donde las compre ya que ellos no atiende al cliente directamente las envian ,supongo que cuando el calzado llego allí y vieron el defecto(que son muy malas) algun iluminado de Fal se le ocurrio sustituir la menbrana interior de goretex por una nueva,o sea desmotar el zapato por dentro,en vez de sustituir los zapatos por unos nuevos ya que en ese momento tenian dos meses, a los cuatro meses despues empiezan a rajarse como se puede ver en las fotos cosa que jamas me ha ocurrido en ninguno de mis calzados justo donde mas flexion hace el zapato y deberia ser mas fuerte vuelvo a enviarlos, ya van siete meses desde la compra y me responden que eso es del uso lo que se lee en la carta que de paso sea dicho es una patraña,consultado un profesional del gremio me explica que lo que han hecho la primera vez es una total chapuza ya que la menbrana interior al despegarla de la exterior pierde toda su fuerza en la flexion y ocurre lo que a las mios les ha pasado, bueno y de las suelas ni hablamos son una mi...mejor lo dejo,en definitiva unos zapatos con siete meses no es posible que tengan tanto desgaste como para romperse de esa manera para que eso ocurriese tendrian que estar 24h de continuo,no volvere a comprar chiruca jamas y su servicio de atencion al cliente deplorante.seguro que en mi entorno no las recomendare para nada.Y si ahora me van a responder que lo sienten mucho y tal y tal mejor que lo dejen, tendrian que haber enviado en su momento un par de zapatos nuevos que vale 100 euritos de nada que fue lo que yo pague.

   Casi 9 meses hace
3. Juan Lopez ★☆☆☆☆

   Compré unas Chiruca Paramo hacia 2013, apenas las he usado estos años, ocasionalmente para salir al monte. Cuando las he vuelto a poner está primavera, las suelas se deshacían. Me puse en contacto con la marca por correo y me dijeron que se desentendían del arreglo al arder la fábrica, pero que sus botas ahora son buenísimas porque emplean suelas vibram. En un correo de respuesta les expuse que ya que las suelas son tan buenas, me podían enviar un par para reparar yo mismo las botas, a lo que respondieron que como había ardido la fábrica no podían. Las botas las deben de recoger del caídas del cielo (o de China) porque por la contestación del correo se deduce que no participan para nada en su producción aquí en España. Las he mandado a reparar a un zapatero local, me he tenido que comprar unas Salomon y la verdad es que van bien (por ahora, tienen 6 meses). Sí queréis una marca española fiable y con buen servicio postventa, tenéis Bestard, las usamos en el trabajo, y la marca alemana Lowa. Hasta nunca, Chiruca

   1 año hace

1. Marco Del Valle ★☆☆☆☆

   La verdad que nunca había tenido un problema con sus botas, las llevo usando muchos años para cazar, dando un uso intenso, pero al último par que me compré, las chiruca husky, con suela vibram, se le deshace la suela, con año y medio, cosa que nunca me había pasado con otras botas con el mismo modelo de suela, se le gastaron los tacos, pero normal, de hacer muchos kilómetros, de hecho aun las tengo, pero a estás últimas se les ha pulverizado la suela. Las compré a través de la tienda on line de armería Álvarez, los que me dijeron que les mandase unas fotos, y así lo hice, a los dos días recibí contestación, diciendo que la marca no se hacía responsable, aduciendo un mal uso, mandando una carta a la armeria, de parte de Fal, aunque con fecha xxx de mayo de 2024, ( la de la foto) cuando yo la reclamación la he hecho el 30 de agosto!!!, entonces me pongo en contacto con Fal, diciendome que ellos no atienden al cliente final, que haga las reclamaciones a través de la tienda. Vamos que aquí se pasan la pelota y ninguno se hace cargo, y al final el cliente es el que pierde. Es una lastima como una marca que yo he considerado de calidad se está deteriorando, y por lo visto no soy el único que tiene ese problema.

   1 año hace
2. sergio Jorge ★★★★★

   A parte de tener un género de una calidad inmejorable y de calidad precio muy buena, cuando vas a cargar Manolo es muy simpático y agradable, facilitando siempre el proceso.

   Casi 2 años hace
3. Juanma R. M. ★★★★★

   Muchísimas gracias a Calzados FAL. Desde que les expliqué el problema en las suelas de las botas, el trato recibido y atención no ha podido ser mejor. No solo han solucionado el problema, si no, que además ha sido totalmente gratis. Seguiré comprando productos Chiruca de por vida. Muchas gracias por todo.

   Casi 3 años hace

1. Karen Tormo Wendel ★★★★★

   Mi más sincera enhorabuena a Calzados FAL. Tanto al departamento de calidad como al departamento de atención al cliente. Da gusto topar con personas dentro de una empresa con ganas de ayudar y a mí, personalmente, me han solucionado un problema con mis botas. No puedo estar más agradecida, por lo que seguiré comprando y recomendando esta marca que utilizo desde hace muchos años. De nuevo, gracias. Gran equipo!

   Casi 3 años hace
2. Ernesto ★★★★★

   Una empresa seria y de confianza con un muy buen servicio postventa. Se me deshicieron las suelas de las botas y me puse en contacto con su departamento de atención al cliente. Su respuesta ha sido seria, rápida y eficaz. Sin duda seguiré comprando muchos años más su calzado.

   Casi 4 años hace
3. José fdez ★★★★★

   Despues de escribir al departamento, de calidad de Calzados FAL, me mandaron enviar el par de botas con el problema. Estudiaron el caso y me han REPARADO totalmente GRATIS el par. Estoy muy contento por esa acción por parte de esta empresa, la cual NO hay que quitar mérito a su acción. Para que conste he escrito igual que cuando reclamé. Expongo unas fotos con el calzado reparado. GRACIAS

   más 7 años hace

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