Zapatería muy acogedora y dependientas majisimas. Este invierno me he comprado unas zapatillas y un par de botas, bonitas y cómodas por encima de todo. Y las botas de agua son lo más.
Gracias Lea por tu asesoramiento, me encanta las botas. Se nota que te gusta lo que haces. Un abrazo
Muy mala atención, por llamarlo de alguna manera. Entré en la tienda hace un par de días con intención de buscar un regalo. Había dos dependientas: una de ellas me saludó con un hola (bien, no pido más) pero la otra se dedicó a mirarme de arriba abajo con actitud bastante despectiva, y sin decir ni hola. En cuanto salí de la tienda, las vi a través del escaparate “cuchicheando” mirando hacia mí (y yo hacia ellas) y riéndose, poco más que les faltó señalarme. Evidentemente, volví a entrar a la tienda para preguntar si pasaba algo o había algún problema. Ambas agacharon la cabeza y dijeron que no. No sé aún el motivo, pero lo que sí sé es, que así, no van a ganar ni en ventas ni en clientela. La falta de educación destaca por encima del producto. Una lástima.
Cabe destacar en primer lugar que adoro los zapatos de Unisa, tengo varios, son cómodos y de buena calidad. Dicho esto, el sábado 13 de septiembre pasé por la tienda y me sorprendió que determinados zapatos (cuñas de esparto en oferta) pusieran en la planta: “Importado por Unisa” (yo pensaba que era una empresa de fabricación 100% española). Cuál fue mi sorpresa que al preguntarle a la dependienta me dijo con condescendencia: “nono, todos los zapatos de Unisa son fabricados aquí, eso lo ponen porque lo obliga la UE, pero se hacen aquí”… me pareció bastante osado por su parte, dado que si conociera la definición de “importación” sabría perfectamente que no es así. Ante mi duda, he decidido preguntar hoy al servicio de atención al cliente de UNISA y efectivamente, existe UNA PARTE DE LA PRODUCCIÓN que hacen FUERA de la UE (Marruecos, india y China). Estaría genial que informen a sus empleados antes de hacer tal afirmación y ocultar este tipo de información que considero muy relevante para elegir una marca.
A finales de marzo tuve que comprar unos zapatos y en esta tienda encontré unos zapatos que me gustaron eran de ante. Le comenté a la dependienta que necesitaba una talla más que me quedaban justos , ella me aconsejo que no que cederian " ya me extraño" pero la profesional era ella. Hoy por hoy sigo sin poder usar esos zapatos, me destrozan los pies tiré 70€. Lo que más me molesta es que me deje engañar y tal vez ella solo quería vender sabiendo que me estaba engañando, ya que yo insistí mucho pero ella me insistió que cederian. Tampoco parecía tener muchas ganas de atender.
Me gusta la atención que recibo en esta tienda, dependienta súper amable y profesional. El calzado es muy cómodo y actual.
Me encanta la marca pero principalmente voy por la atención que recibo. No en todas partes te atienden así de bien. Que me atiendan con una sonrisa y buenas palabras para mí vale la pena. Hace que me guste más Unisa.
No entiendo porque tienen dependientas tan mala gracia, entre por unas sandalias pero por su actitud preferí no comprar. Espero que mejoren y formen a sus trabajadores e. La atención al cliente. Ya que, no nos están regalando el producto.
La persona que estaba atendiendo la tienda la tarde del sábado día 12 tuvo un comentario muy feo según entré en la tienda y me dirigí a mirar unas botas, rápidamente me dijo que no las podía tocar cuando tan solo estaba comprobando que tipo de suela llevaban. Ni contestó al buenas tardes, daba la sensación de estar superada y creo que conté 4 personas en el interior además hizo un comentario como de luego lo tengo que volver a colocarlas bien. Con esas maneras salí pitando de allí y he prometido no volver mientras no cuiden esas formas.
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