Terrible trato posventa, un mes llevo esperando a que vengan a traer la habitación que les he comprado. Me avisaron hace un mes de que había llegado, la he pagado y aquí sigo sin nada. En enero de este mismo año les compre un salón, iba a estar para finales de febrero o principios de marzo... al final casi en junio. No seguiré amueblando aquí. SEGUNDA PARTE: Por fin vienen con la habitación, la traen un viernes, falta que venga un carpintero a tomar medidas para instalar la mesa.. no viene. Se ve que por ser viernes tenían prisa los montadores, se han ido sin poner prácticamente ningún tapón (pegatinas color madera) que ocultan los agujeros, ni tan siquiera las de los mas grandes (adjunto fotos), una de las maderas tiene piques (adjunto foto), el fondo de uno de los cajones lo han roto, (adjunto foto), los cajones los han puesto sin orden ni concierto, en la pared recién pintada hace pocos meses han dejado un dedazo, una de las lámparas del techo se ha llevado una ostia y le han roto un brazo, y ni avisar ni pedir perdón, se callan y si cuela cuela. Los enchufes e interruptores que cualquier otro profesional te lo cambia y empotra en el mueble para que no quede muerto, aquí te lo dejan detrás del mueble y te invitan a poner una alargadera. Todo eso y todavía falta que terminen. Ahora mi única duda es si tendrán la poca vergüenza de decir que todo eso lo hemos hecho nosotros, como en otras reseñas que he leído a raíz de esto.
Fotos
Opiniones
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Javi asda ★☆☆☆☆
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valmagario ★★★★★
La atención recibida por parte de Cristina ha sido perfecta, entendió nuestras necesidades y las resolvió. Muy contentos. Gracias!
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Helmut Mayser ★☆☆☆☆
Estoy sumamente decepcionado, siento que se estar burlando de mí y mi familia, compramos un mueble de salón y solicitamos el cambio de 2 puertas pequeñas, además de que al entregar el mueble vino con golpes o marcas que no tenía cuando lo compramos, todo está documentado en fotos, la gestión de la incidencia fue terrible, su primera reacción fue decirnos que lo hicimos nosotros! Ya con eso poco más que decir, respecto a las puertas del mueble que ya está en casa pues pasan los meses y no hay noticias de las puertas, nos dan largas, de buena fe se lo aceptamos pero ya se han pasado demasiado, compramos el mueble en abril y seguimos esperando, eso es normal? Ese es vuestro servicio? Mentir a la gente y luego olvidaros de los casos, esto estropea tremendamente la imagen de empresa que es lo que hace que la gente crea en muebles rey, mi esposa es muy tímida para escribir pero escribirémos por aquí, lo que estáis haciendo es una total falta de respeto. Por favor quiero mis puertas ya!!!
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Chico Brocha ★★★★★
Variedad y calidad para toda la casa. Destacar la labor de Silvia, que me ha ayudado y puesto muchas facilidades desde el primer momento. ¡Una gran profesional!
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Carlos Rodriguez Flores ★★★★★
Me trajeron el sofá a casa y no entraba por la escalera, Max y sus compañeros lo desmontaron, y consiguieron subirlo y así volverlo a montar en el salón hicieron un gran trabajo
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Estela Haro Puertas ★★★★★
Muebles Rey, es una puesta segura. El trato es inmejorable y el producto es de una gran calidad. La atención es de 10. Cabe destacar a Iratxe quien nos ayudó a elegir nuestro sofá.
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pili rubio ★★★★★
Hemos comprado unos sofás después de haber visitado algún otro establecimiento y nos han atendido súper bien . De hecho tuvimos dudas con el color después de reservarlos y tuvieron la paciencia de un santo hasta que al final decidimos el color más adecuado para nuestro salón. Muchas gracias a todo el equipo y en especial a Ana, nuestra asesora.
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Alberto Ramos ★★★★★
Tienen mucha amabilidad, mucha paciencia y unos muy buenos precios. Así da gusto ir de compras.
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Pedro Benito Urbina ★★★★★
Muebles Rey es la tienda más grande de Dormitorios, Cocinas y Sofás en Logroño. Buen trato y relación calidad precio.
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