Pésima política de devoluciones, envié el kimono y nunca me llegó el abono. Un cinturón personalizado llegó con el bordado incompleto pese a haber especificado cómo tenía que quedar. Dos errores en dos pedidos…no volveré a comprar aquí.
Desde el 10 de agosto estoy esperando un cinturón de kárate para mi hijo. Más de 30 euros me costó. No me ha llegado. Me he intentado poner en contacto con ellos en varias ocasiones, por distintos medios, y no se molestan ni en contestar. Un fraude absoluto y unos timadores. Presentada ya denuncia
Una gran marca y buena atención
Compro un cinturón personalizado, antes de comprar llamo por tlf para informarme sobre el bordado, me dicen que según el traductor que usan. Tras llegar el artículo, el bordado no se corresponde con lo solicitado. En la pagina solo lo bordan en escritura katakana y no me muestran lo que van a bordar. Les mando un email que no responden, llamo por tlf. y la única solución que me dan es, te buscas la vida y como ya lo he pagado no atienden mi reclamación. Muy mal trato impropio de una empresa seria. No volveré a comprar aquí.
A pesar de las fechas de Reyes y yo con mi pedido a las puertas por mi parte, han sido rápidos en aclarar mis dudas por WhatsApp y aún más rápidos en el envío... Muy satisfecha
Excelentes. Atención y amabilidad en su servicio teléfonico. Pedido recibido en 24 horas. Producto tal cual la descripción. Además, con 30€ de compra, gastos de envío gratuitos. Altamente recomendables.
Tuvimos un problemilla informático, y nos lo solucionaron muy educada y eficientemente. Y con todas las comandas que hay en navidad, en 24 horas tuvimos el pedido en casa.
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