Aristocrazy Logroño Logroño

Opiniones

1. Elena Ramos Garea ★☆☆☆☆

   En mayo fui a comprar un regalo y a pedir asesoramiento para arreglar un producto suyo y, como era antiguo y no lo conocían, me hicieron sentir súper incómoda insinuando que era falso. Tuve que buscar el registro de la compra online y aun así no me creían. Al final hablé con la marca y, por supuesto, confirmaron que era suyo pero que, por haber arreglado el cierre con anterioridad en otro sitio y faltarle un trozo, ellos no podían hacer nada (lo que comprendí sin problema). La marca me encanta, soy clienta desde hace muchos años y tengo tummies de todo tipo, pero la atención de la tienda de Logroño es pésima, me ha quitado las ganas de comprar allí y en la marca en general. De hecho, desde ese día no he comprado nada.

   Casi 9 meses hace
2. Borja Gil ★★★★★

   Siempre es un placer visitar Aristocrazy. Todas las empleadas son amabilísimas, atentas y profesionales. Pero quiero destacar especialmente a María, una vendedora excepcional. Tiene un trato impecable, te asesora con criterio y cercanía, y sinceramente… ¡es difícil salir sin comprar algo cuando ella te atiende! Su capacidad para conectar con el cliente y ofrecer justo lo que buscas es admirable. La única nota que me chirría un poco es el nuevo uniforme. Aunque las piezas siguen brillando, la estética del vestuario actual genera cierta confusión: por momentos no sabes si estás entrando en una joyería o en una estación de servicio. Un detalle menor, pero que rompe con la imagen elegante que siempre ha transmitido la marca.

   1 año hace
3. María del Hoyo Vinué ★☆☆☆☆

   Hola, Hice una compra online de un anillo el 2 de enero y llevo desde el 8 intentando contactar tanto por teléfono como por el chat de la web y es IMPOSIBLE. En el chat no te deja ni ingresar y llamar a los dos teléfonos de contacto, es como intentar contactar con la NASA. Quiero devolver el anillo y tiene que ser de forma online o acudir a otra ciudad donde permitan devolver una compra online en tienda. En la tienda de Logroño, no se puede (he ido a preguntar). Como ven son todo facilidades y a este paso se pasa el mes para hacer devoluciones. NO VUELVO A COMPRAR EN ESTA TIENDA, EL SERVICIO POSTVENTA ES LAMENTABLE

   Casi 2 años hace

1. Yoli Jiménez ★★★★★

   Había entrado varias veces en esta tienda y siempre me atendían maravillosamente aunque no compraba nada pero en todas las ocasiones me atendieron muy bien, ayer volví a ir y por fin compré, seguían siendo las mismas dependientas muy amables y serviciales. Sin duda lo recomiendo y yo repetiré

   Casi 3 años hace
2. NRGG ★★☆☆☆

   Acudí a esta tienda a comprar un regalo y los dependientes fueron muy poco amables. Mostraron muy pocas ganas a la hora de asesorarme y sin embargo, fueron muy amables con algunos clientes que parecían habituales del establecimiento. Deberían mejorar su atención al cliente

   Casi 4 años hace
3. Ruth Iguzquiza ★☆☆☆☆

   La marca me gusta muchísimo, pero las dependientas de la tienda de Logroño dejan mucho que desear. He ido en varias ocasiones y siempre la atención ha sido . Siempre con ganas de que te vayas rápido para seguir haciendo lo que hagan cuando no esté la clientela. No te asesoran, no explican el producto y cuando les piden que te saquen más artículos te advierten que solo pueden sacar 5... en definitiva, hacen sentir al cliente muy incómodo y con pocas ganas de comprar nada.

   Casi 4 años hace

1. R SV ★☆☆☆☆

   No tengo nada en contra de esta tienda en concreto, ni de sus trabajadores, seguro que son buenos profesionales. Pero la calidad de Aristocrazy es pésima y su servicio de postventa lamentable. Hay otras firmas españolas de calidad infinitamente superior, a precios muy competitivos y donde el trato es mucho más humano hacia el cliente (hablando de las condiciones una vez has desembolsado el dinero).

   Casi 4 años hace
2. Ana Sánchez Márquez ★★★★★

   El servicio a sido excelente, a pesar de no haber comprado nada me atendieron de una forma excepcional e incluso me recomendaron otras joyerías las cuales se ciñen más a mis gustos. Una presentación honorífica y un ambiente limpio y glamuroso. Simplemente, a pesar de su no muy gran tamaño, una maravilla de establecimiento.

   Casi 5 años hace

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