Joyerías Aresso Joyería en Logroño

Opiniones

1. Ángela Viguera Frías ★☆☆☆☆

   Pasamos por ahí a comprar un reloj, los precios son buenos y l calidad no está nada mal, lo que no nos gustó ni un pelo es el trato de la encargada a una de sus empleadas, me da igual el cargo que tenga esta señora de pelo rojo y el error que haya cometido la persona a su cargo, que en este caso era mínimo, la trato fatal dejándola en vergüenza delante de más clientes. No volveremos

   Casi 9 meses hace
2. Juan Jimenez ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella es el mínimo que deja . La peor experiencia de mi vida he comprado un anillo en esta joyería y en menos de un mes se me ha roto. Pensaba que y me han dicho que no, y he mandado a arreglar la joya, me hace ir más de cuatro veces cuando no está ahí. No volveré a comprar nunca más en esta joyería. Ya viendo las actuales reseñas una vergüenza ni que fuera barato.

   Casi 9 meses hace
3. Angel Calderon ★★★★★

   Mucha variedad de joyas y relojes, resulta dificil salir sin nada. Beatriz muy atenta y amable, tiene el don de la paciencia con los indecisos. Trato exquisito, volveremos seguro.

   Casi 10 meses hace

1. M C ★☆☆☆☆

   Una de las peores experiencias postventa que he tenido. Compré en esta joyería nuestras alianzas, pendientes para mi mujer, colgantes y tres cadenas de oro para mis sobrinas. Una de las cadenas, valorada en más de 1.000 euros, se rompió parcialmente en menos de dos meses de uso ocasional: se desprendió un trozo de un eslabón. Al acudir a la tienda, las dependientas llamaron a la encargada, quien mostró una actitud prepotente y arrogante desde el primer momento. En lugar de ofrecer una solución, se dedicó a buscar excusas para culparme por el daño. Alegó incluso que el colgante era demasiado pesado, como si llevar un colgante de medio kilo fuera lo normal en una cadena de ese precio. Su actitud fue totalmente inapropiada. Señalaba detalles irrelevantes como posibles rayaduras o supuestos tirones, con tal de evadir cualquier responsabilidad. Dejé la cadena para que hicieran un presupuesto de reparación, acordando que me llamarían antes de realizar cualquier trabajo, ya que no resido en Logroño. Incluso lo anotaron en el ticket con rotulador. Por supuesto, nunca me llamaron. Al regresar a la tienda, la encargada se mostró sorprendida y cuestionó si estaba seguro de no haber recibido la llamada. Tuve que mostrarle el registro de llamadas para que lo comprobara. Ni una disculpa. Nada. Antes de decidir si arreglarla allí, llevé la cadena a otra joyería, donde me dijeron claramente que parecía un fallo de fabricación. En ningún momento exigí una reparación gratuita, pero esperaba un mínimo de profesionalidad y atención postventa, especialmente tras haber gastado una suma importante en esta tienda. El servicio de atención al cliente mientras compras es excelente. Pero si surge un problema, la experiencia cambia por completo: decepcionante, frustrante y nada recomendable. Lamentablemente, después de haber confiado en esta joyería para varias compras importantes, no puedo recomendarla a nadie. Ahora tengo una cadena que me da miedo usar por si vuelve a romperse. ¿Qué se supone que debo hacer? ¿Venderla y que otro cargue con el problema? Una muy mala experiencia que no debería ocurrir en una joyería de este nivel.

   1 año hace
2. Alberto Lasanta ★★★★★

   Buena atención, muy bonito todo y un precio increible la verdad que lo recomiendo al 100 por 100

   1 año hace
3. ricardo saez de camara cubillo ★★★★★

   Buena jolleria estupendos precios el personal chicas muy agradables simpáticas da janas ir todos los días

   Casi 2 años hace

1. Andreea Deea ★☆☆☆☆

   No compreis de esa tienda a mi me regalaron una cadenita y se me rompio voy donde la tienda porque tenia la garantia me miden la cadena poniendole 5 cm demas despues de darme una fecha cuando recojerla tardan dos semanas demas pa ver que no era mi cadena de antes si no otra mas larga con 5cm cosa que les digo me la cambian y la comparo con la que tiene a la venta en la tienda y es efectivamente otra! No tiene nada que ver con la mia de antes me oysieron itra mas dina les digo y dicen que es un egaño optico x ser mas negra en que vida el oro se pone negro estoy totalmente asqueada y os doy mi consejo de corazon no compreis de esa tienda porque engañan. Saber dios que si es oro o metal acero ojala no os vaya bien en la vida x como engañais a la gente

   Casi 2 años hace
2. alba elena ★☆☆☆☆

   Recibí como regalo unos pendientes de bebé para mi hija y lamentablemente el pendiente de la derecha se le quedó enganchado, nos pegó un buen susto. En las fotos muestro como el pendiente está completamente deformado. Mi hermana que es la persona que los compro se ha pasado esta mañana por la tienda para que seáis conscientes de lo sucedido. Es normal de verdad tener un pendiente utilizado 3 días y retorcido así? Pensaba que la calidad que vendéis es mejor que esto. Porque tal vez el pendiente tenía un defecto pero no se nos ha propuesto ninguna solución. Hemos sido clientes de toda la vida (desde que abrieron la joyería y se llamaba siglo XXI) y me decepciona lo ocurrido.

   Casi 2 años hace
3. Eva Izquierdo ★★★★★

   Tienen muy buenas ofertas y gran variedad de productos. Quedé encantada con el trato y las chicas te dan todas las facilidades. Volveré sin duda.

   Casi 3 años hace

1. J ★☆☆☆☆

   Pésimo el trato , pésima la comunicación , pésima la atención al público y las soluciones solo son problemas No compren aquí siempre salen las cosas así ni una oportunidad más les doy Pedidos del día de la madre 5 días después menudo regalazo ... Así tienes ustedes estas reseñas

   Casi 3 años hace

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