HF GAS MANTENIMIENTOS Logroño

Opiniones

1. Luis Jimenez ★☆☆☆☆

   MALA PRAXIS Y MALA FÉ (En mi experiencia). - 1) Endesa subcontrata en ellos el servicio de mantenimiento y reparación. Esta empresa me llamó para pasarme un presupuesto y les pregunté como se llama como empresa y no me lo dijeron incluso tras insister y decir que ellos había llevado un técnico a mi casa. He tenido que llamar a endesa para que me lo faciliten. " El numero que facilitan en internet no me lo cogen y es diferente desde el que me llamaron." -2) En el parte del técnico no hay ningún sello ni señalización de dicha empresa. Además no especifica el motivo de supuestas averías´. -3) La mano de obra está incluida en mis cuotas de mantenimiento pero no los materiales. Dichos materiales no te especifican cuales son NI AÚN PIDIÉNDOSELOS. "OCULTAN QUE EL VALOR DEL PRESUPUESTO CORRESPONDA CON LOS MATERIALES". 4) Tras expresarle mi duda me dicen que hable con ENDESA. Endesa dice que hable con ellos. (Por ahora hay un reclamación abierta y no tengo solución). 5) La atención al cliente no puede ser peor. Tras expresarle mi duda lógica solo que materiales sería, la chica evade la pregunta. Tras volver a llamar no responden o cuelgan de inmediato voluntariamente sin contestar. CONCLUSIÓN!! Contrato un servicio de mantenimiento que cuando voy a usarlo solo hay ocultación y mala praxis profesional y ética de trabajo.

   Casi 11 meses hace
2. lorena garcia ★☆☆☆☆

   Estafadores sería lo que mejor les define en mi opinión. Vienen a hacer la revisión de la caldera que funcionaba correctamente y de repente deja de funcionar? No se que habrá tocado, pero 10 minutos antes el funcionamiento era perfecto. Lo primero que dice es que hay que cambiarla, luego que igual con cambiar un par de piezas pero que puede que estén descatalogadas... En fin, que me ha dejado sin agua caliente con dos narices. Increible Tranquilos equipo Endesa, ya hemos solucionado el problema causado por vosotros gracias al servicio técnico oficial, en nuestro caso larvice. Y os recomiendo que dejéis de contestar a todas las reseñas con el mismo mensaje, podríais preocuparos un poco de verdad. Por cierto, la caldera funcionaba correctamente, gracias equipo Endesa

   Casi 11 meses hace
3. Andreea Curcu ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con el mantenimiento, para revisar la caldera en 10 minutos, para decirme que puedo tirar la caldera a la basura me ha cobrado 70 € sin factura sin nada!!! No recomiendo!!!

   1 año hace

1. Visi Jimenez ★☆☆☆☆

   No pongo cero estrellas por qué por desgracia no me deja. Pero si pudiera os pondría 0 o -1000 por lo menos. Tengo contrato el mantenimiento del gas, la semana pasada a principios vino un técnico a mi casa , que estuvo más tiempo paseándose por mi casa que trabajando, sin contar que llegó cuando le dio la gana. El viernes de esa misma semana tuve que llamar de nuevo, porque lo que hizo el técnico NO estaba bien hecho, se supone que el lunes vendrían de 14:00 a 16:00 NADIE APARECIÓ. Se supone que hoy vendrían de 10:00 a 12:00 y TAMPOCO A VENIDO NADIE. He tenido que llamar para poner una reclamación y me dan otra cita de 12:00 a 14:00, me llama la persona que gestiona esta empresa y me dice que hasta las 16:00 de la tarde no puede pasarse nadie . SI NO TIENEN TÉCNICOS SUFICIENTES CONTRATEN A MÁS , PORQUE LA GENTE QUE PAGA EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y PIDE UNA CITA , TIENE QUE QUITARSE DE COSAS PARA PODER ESTAR EN EL DOMICILIO Y NO PUEDEN ESTAR MANEJANDO SU VIDA EN SI VA A VENIR O NO EL TÉCNICO. LA QUE ATIENDE EL TELÉFONO NO HE ENCONTRADO TELEOPERADORA MÁS NEFASTA Y SIN GANAS DE TRABAJAR EN MI VIDA. Y EL TÉCNICO QUE VINO LA PRIMERA VEZ LO MISMO. SI SU INTENCIÓN ES NO TRABAJAR O NO ARREGLAR LO QUE SE OS PIDE , NO MONTEN EMPRESAS . SOIS LA PEOR EMPRESA DE MANTENIMIENTO QUE ME HE ENCONTRADO Y SEGURAMENTE ME ENCONTRARÉ EN LA VIDA.MIENTRAS TANTO MIS RADIADORES SIGUEN CON LA FUGA Y ME INCHAIS LA FACTURA A VUESTRO GUSTO Y SEMEJANZA. NO ES QUE SOLO SEIS INEPTOS EN VUESTRO TRABAJO ES QUE ENCIMA JUGÁIS CON EL TIEMPO DE LA GENTE Y LE ROBÁIS TODO LO QUE PODÉIS Y MÁS . NO SOIS MÁS SINVERGUENZAS Y CARA DURAS PORQUE NO OS DA PARA MÁS.

   1 año hace
2. Cristina G A ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con HF GAS MANTENIMIENTOS. Contraté sus servicios esperando profesionalismo y compromiso, pero fue todo lo contrario. Llegaron tarde sin avisar, el técnico no parecía tener experiencia suficiente y el trabajo quedó mal hecho: a los pocos días tuve que llamar a otra empresa para corregir los errores. Además, el trato al cliente fue bastante poco cordial, como si estuvieran haciendo un favor en lugar de brindar un servicio por el que cobró caro. No los recomiendo en absoluto.

   1 año hace
3. borja de santos ★☆☆☆☆

   Anteriormente atendían por teléfono muy bien. Ahora te hacen ir de forma presencial a la oficina.

   Casi 5 años hace

1. David GD ★★★★★

   Unos profesionales. He acudido a este sitio recomendado por un amigo. Me han atendido muy rápido y muy bien. De un día a otro han solucionado mi problema y encima he contratado el suministro de gas con ellos, ya que me han ofrecido mejor precio que en otras compañías suministradoras. Sinceramente un 10. Muy recomendado. A+

   más 7 años hace

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