Contratista general de construcción en Logroño
Vimar Servicio Tecnico Oficial Exclusivo Junkers — contratista general de construcción en Logroño. Puntuación de 3,5/5 basada en 87 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:00–19:00.
Calle Padre Marín, 13, 26004 Logroño, La Rioja, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
No cogen el teléfono. Se trata de un servicio técnico que debería estar disponible. Llevo llamando toda la mañana y nada. Esto es vergonzoso, y que sean los encargados de una marca tan prestigiosa como Junkers.
Llamo para una revisión y me preguntan "¿está en garantía?, digo que no y cuelgan, vuelvo a llamar por si se ha cortado, me preguntan lo mismo y cuelgan...
Tengo el servicio de mantenimiento con ellos y es lo mejor que he hecho en mi caso pues son muy profesionales desde la atención telefónica que ha sido muy amable y eficiente por parte de Zila y el técnico que me visito que es un excelente profesional Borja. Pues vengo de una mala experiencia con el servicio de mantenimiento de mi compañía de gas que al final me demostró que lo que querían era cambiar la caldera por una nueva ,con mal diagnóstico de la avería incluido. Al cambiarme con ellos resulta que la caldera no tenía tal avería . Creo que su servicio de mantenimiento es excelente pues una caldera de años necesita mantenimiento de buenos profesionales y no comerciales que sin motivo tecnico quieran sustituirla por una nueva por temas económicos. Excelentes profesionales ,y excelente servicio de mantenimiento.
Tengo un seguro de mantenimiento. Me dieron cita para la revisión, era un viernes de dos horas a tres treinta, nadie vino ni me avisaron de q no vendrían. Da la casualidad de q no resido en ese piso y después de no avisar ni venir llamé por tno., me dieron otro y en ninguno de los dos contesta nadie. No hay manera de entenderse con ellos. En fin de esto hace casi un mes y nada. Vamos... Que tengo un cabreo del. 12". Yo me doy de baja!!!
No se puede poner menos estrellas, qué pena porque no se merecen nada. Pésima atención al cliente. Llevo 2 semans desde la fecha que acordaron para cambiar una pieza, no contestan al teléfono ni devuelven los mensajes del contestador. Y cuando he conseguido hablar con ellos para concertar la cita, le pido que me de otra hora porque tengo que ir a buscar a las hijas a la guarde y me dice que si tenemos que ir mi pareja y yo juntos a buscar a las hijas , me dice que vaya uno de los dos… en primer lugar quien es ella para decir lo que tenemos que hacer y en segundo lugar ya le he dicho que trabajamos en ese horario. Atónito es poco, muy impresentable
Timadores, me cobraron 60€ de desplazamiento y no he tenido noticias de la pieza ni la reparación, cuando he contactado con ellos dicen que el operario está de baja y no vendrá. Cuidado con ellos no son de fiar
Les llamas para poner en marcha una caldera y dicen que te lo van a cobrar. Que como han pasado 10 años ya no tienen que hacer el servicio aunque la caldera no se haya usado nunca. Cuando ese es un servicio que no debería tener costo. Unos jetas es lo que son. La garantía de la caldera no corre hasta que la caldera no se pone en marcha. Les voy a meter una denuncia.
En mi opinión, no hacen la formación suficiente sobre sus propias maquinas. En cuanto el problema se sale de lo más básico no saben solucionarlo
Pienso también que revisón muy simple. Profundizar un poco más no habría estado mal. Tuve que llamarles para que viniesen a pasarla, ellos no venían. Otra cosa más del seguro es que el finde semana no cubre. Lo voy a cambiar por otro que cubra el fin de semana. No muy satisfecho desde que han cambiado de dueño.
He hecho revisión anual. Han venido día y hora acordado. Pero la revisión la veo muy simple limpiar un poco los quemadores y medir salida de humos. Pienso que profundizar un poco en la revisión no hubiera estado mal.
Horario: lun.–vie. 16:00–19:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Calle Padre Marín, 13, 26004 Logroño, La Rioja, España.
Teléfono: +34 941 24 26 18.
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