Cosas mas relevantes en este cine serian: asientos comodos, buen audio de la sala, buena imagen, buena atencion Cosas a mejorar: a veces falta un poco de limpieza en las salas solamente creo que se pasan un poco con la calefaccion
Por despiste compré las entradas en fecha equivocada,y cuando me presenté allí ... Se me quedó una cara de g.......as increíble. Afortunadamente tanto la chica de control de ticket como la de taquilla me ayudaron y me solucionaron el marrón y no tuve que comprar entradas de nuevo. Mil gracias a las dos chicas !!!
Es la primera vez que siento que el propio cine me fastidia la maravillosa experiencia que es venir a ver un largometraje en la gran pantalla. Muy hipócritas, si les compras a ellos la comida perfecto, si traes algo de fuera se queda en la puerta. Esto es ilegal en España. Y a mí me han dejado con la cena en la puerta para recogerla al acabar la película(ni los perros se lo comieron) y después a entrado una señora y del bolso ha sacado su menú burguerking en toda la cara. En aspectos técnicos el audio y la imagen son mediocres, merece la pena hacer unos kilómetros más Por mucho cartel que pongas según la agencia del consumidor es ilegal que me prohibas entrar comida, tu servicio es ofrecer la visualización de una película y no darme de cenar, eso ya lo hago yo. No es problema del cliente que en la última sesión no os apetezca recoger la sala, por mi parte soy bastante limpio, pulcro y ordenado y si me como un menú de burguer king lo que resta se echa en la misma bolsa del menú y a la papelera, son excusas y todo apunta eso, queréis sacar la mayor parte de los ingresos de dentro del negocio.
Las instalaciones estaban sucias y dejan mucho que desear, por otro lado, las butacas eran incómodas, y alguna que otra estaba estropeada llegando a estar inhabilitada. Pagué 7,5€ por cada entrada, habiendo pagado lo mismo o incluso un poco menos en cines que si han prestado un servicio de calidad al consumidor. Me parece bochornoso pagar esa cantidad por unas instalaciones anticuadas y que no están a la altura de su precio.
El cine está muy bien, puedes coger las entradas en la taquilla, o en la maquina que es más rápido. Tienes una tienda que te sirves tu mismo de chucherías y bebidas y pagas luego al pasar por la caja donde esta una chica. Dentro de cine, las butacas muy cómodas, de las mejores que he visto, porque ni no muy altas y llega bien al suelo, y al estar las filas con mucha altura no molesta las personas de delante tuya. Pero lo mejor del cine, es una chica joven, que trabaja en el, y que te ayuda en todo, porque esta atenta a cualquier imprevisto o duda que te surja. Un diez le doy al cine, pero a esta chica que trabaja en el le doy un100 . Porque no puede ser más atenta, amable y eficiente. Muy importante el trabajador, porque sube mucho la calidad de las empresas. Encantada me quede del cine y de la trabajadora, que te ayuda a coger entrada, a explicarte todo si es tu primera vez en ese cine. Y luego esta muy atenta a silenciar alguna cuadrilla de adolescentes, que empiezan a molestar, con ruidos. Lo recomiendo al cien por cien el cine Arca, que está dentro del centro comercial que lleva dicho nombre.
Vergonzoso el sistema de entradas empieza la sesión de cine y la gente todavía no habia podido acceder a la sala,entras y la sesión ya había empezado no han respetado ni siquiera a la gente que estaba haciendo fila para entrar ,
Dependienta bastante desagradable, además las palomitas estaban bastante malas. Parecen de bolsa.
Hoy día 23 de agosto tras acudir a ver la película de GRAN TURISMO la cual estaba anunciada en su cartelera para su emisión a las 19:45. Nos pasa lo siguiente: Al ir a comprar las entradas en el establecimiento no indicaba que la película iba a ser proyecta en el día de hoy, ante la confusión mi pareja pregunta a una empleada el motivo y nos contesta lo siguiente: "Por ser mas rentable su jefe había decidido en el mismo día emitir la película de "campeonex" en la sala de gran turismo" Nuestro descontento viene debido a que en la cartelera no estaba actualizado. Mi pareja ha dejado de trabajar antes por ir a ver la película.
La atención de la dependienta de las palomitas , pécima, es borde y arrogante no sirve para trabajar de cara al público , debería buscarse otro trabajo
Después de esperar aque atendieran y vendieran entradas a unos adolescentes en la cola de la "taquilla",me dispongo a comprar mis entradas y una de las dos chicas que estaban al otro lado de la ventanilla,me dice que ahí no venden entradas que tengo que ir a la máquina que su jefe ha puesto máquinas y hay que comprar ahí,le pregunto entonces que para qué sirve la taquilla y me contesta bastante desagradable con tono irónico,pues para otras entradas,sin darme más explicaciones. Sale su compañera (pelo rosa)y me dicen que me ayudan en las máquinas. No es cuestión de ayudar o no,lo hacen diciendo frases en alto como:me voy a trabajar,como si yo no les permitiera hacer su arduo trabajo y otras lindezas y me instan a que le diga a su jefe mi queja que es quien ha puesto las máquinas. Desde luego que han sido bordes,chulas,condescendientes y muy desagradables. Había otra chica por ahí que nos ha tratado bastante mejor,y al terminar nos ha abierto los tornos para ir al baño pero las "supuestas taquilleras para otro tipo de entradas"deberían relajarse un poquito con las formas que no sé si se creen que trabajan en Hollywood o algo así.
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