Hoy 08/09/25 Luego de 4 años de atender en vuestro centro a nuestras queridas mascotas , perro y gato , Teodoro y Merlot respectivamente , tuvimos la necesidad de llevar de urgencia a nuestro perrito y le negaron la atención , mi esposo llegó a las 10 am , a la apertura de la veterinaria , con Teo en brazos y en la recepción recibió un trato distante y despreocupado , falta de consideración y profesionalismo , aludiendo que debia coger cita para ser atendido y evaluado , desestimando el estado del perrito , su dolor y mientras tanto mi esposo seguía sosteniendo a Teo que estaba sin apoyar su pata y nosotros sin saber su estado de gravedad . He llamado en mi descanso del trabajo a la veterinaria , me atendió Mabel y lejos de darme un explicación al respecto y considerar las disculpas del caso , su actitud soberbia y despreocupada se percibia , le pedí dos veces nombre de responsable del centro veterinario y al final me pasó dos nombre , José Luis Blanco y Matías Hernández , quienes no podían atenderme en ese momento , pedí por favor me devolvieran el llamado . Pasados unos minutos se comunicó conmigo José Luis , dándome la explicación , que debimos llamar previamente o coger cita , que estaban operando o directamente llegó a decirme que no había veterinario a esa hora , entonces...... Para finalizar hasta puso en dudas lo sucedido siendo que estuvo mi esposo y yo estaba en el trabajo , lamentable no ponerse en nuestra situación con el dolor del perrito y pidiendo luego de coger cita volviéramos a las dos horas , como si fuera fácil trasladarlo y el tiempo fuera únicamente suyo , un falta de respeto total , que dista mucho de gente seria y que no siente ningun cariño por nuestros amados animales . Gracias a Dios lo han atendido enseguida en otra veterinaria que demostró ser lo que es , un centro veterinario que cuida y brinda un servicio a sus clientes . A José Luis Blanco y a Matías Hernández , les dejo mi reseña para que a la hora de contratar profesionales , desde su recepción , sepan que quienes vamos , pagamos y merecemos respeto y que nos atiendan y entiendan . Una experiencia PESIMA , no recomendamos más este centro a NADIE y seguiremos contando lo sucedido , pues estamos indignados , una burla al sistema y luego cobran como si nada . Deberían tener una ferretería , los tornillos no sufren .
Fotos
Opiniones
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anahi fernandez ★☆☆☆☆
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Federico De Moura Fonseca ★☆☆☆☆
Hemos ido con nuestras mascotas por más de 4 años, recibiendo una atención cálida y amena. Lamentablemente en mi última visita, tratándose de una urgencia por una torsión en la pata trasera de mi perrito, se negaron a atenderlo alegando que no era una urgencia, y exigiéndome una cita previa. Cogí a mi perro y fuimos a otra veterinaria el cuál lo atendieron en el momento y le suministraron un inyectable para el dolor! No volveremos a está veterinaria, ni le volveremos a comprar ni medicamentos ni nada, debido a la falta de sensibilidad de las chicas de la recepción!
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Belén Cillero ★★★★★
Muy cariñosos con LLARA
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Patri MG ★★★★★
Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo. ¡Gracias!. Supieron sospechar lo que le pasaba a pesar de que era difícil y le han salvado la vida, al menos puedo disfrutar un poco más de ella y eso para nosotros es mucho. Un 10 por el trato, la profesionalidad y el amor por los animales que tienen. Gracias a todos!
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David Abalos ★★★★★
Desde Thais ( mi primera perra) hasta Odi han pasado más de 30 años y solo puedo tener buenas palabras para esta clínica. Mención especial para Diego, atender a mi perro con lo grande que es y lo nervioso que se pone no es tarea fácil, pero el a base de cariño y paciencia consigue ganárselo. 100% recomendable
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Ivan Gomez ★★★★★
Gina, de 14 años, está feliz cuando va a ver a su veterinario. Es algo increíble, le espera y cuando Matias abre la puerta entra corriendo. Estamos muy agradecidos por todo el trato recibido desde hace años con nuestro amor de perrita.
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Fran jose ★★★★★
Siempre nos han tratado muy bien y los gatetes están genial, dieron rápido con lo que les pasaba.
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Celia Fañanás ★★★★★
Hace muchos años que llevamos a todos nuestros peludos a esta clínica, y no podríamos estar más contentas. La atención y el servicio ofrecidos, tanto por las recepcionistas como por Jose, Diego, Matías y Cristina siempre ha sido excepcional. Son muy profesionales, muy cercanos y, sobre todo, muy humanos. Han sabido acompañarnos en todas las circunstancias. Muchas gracias, de corazón.
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María Ramas ★★★★★
¡Muy buenos profesionales! Especialmente Diego y Jose, que nos han dado mucha tranquilidad y han conseguido que nuestro perro mejore gracias a su dedicación y atención :) gracias de nuevo!!
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Sandra García Velasco ★★★★★
Maravillosos profesionales. Buscan por encima de todo lo mejor para tu mascota. Llevamos años llevando ahí a nuestros perros y no nos planteamos ni por un segundo cambiar de veterinario. Súper agradecida con su trabajo y el trato recibido siempre
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Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Centro Veterinario Rioja?
Horario: lun.–vie. 10:00–21:00; sáb. 10:00–13:30.
¿Qué días cierra Centro Veterinario Rioja?
Días de cierre: domingo.
¿Dónde está Centro Veterinario Rioja?
Dirección: Calle Estambrera, 8, 26006 Logroño, La Rioja, España.
¿Cómo contactar con Centro Veterinario Rioja por teléfono?
Teléfono: +34 941 50 06 41.
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