Miranza COI Servicios médicos en Abando, Bilbo

Opiniones

1. Ainhoa ★☆☆☆☆

   El día 1 de octubre acudo a graduarme para hacerme unas lentillas nuevas. La verdad es que ya me pareció raro, el optometrista parecía que lo hacía con desgana y demasiado rápido. No sé si estuve más allá de 5 minutos. Pasados 2 meses, llamo hace unos días y me dicen que no hay ni rastro de mis lentillas porque el optometrista ha dejado de trabajar con ellos (de ahí sus aparentes pocas ganas) y que ni siquiera han pedido al laboratorio mis lentes de contacto. Parece que la clínica, su gerente, director médico o quien sea, tampoco avisan a los pacientes para contarles lo que sucede y gestionar el problema lo antes posible. Lo siento por ellos porque no voy a volver y por quienes están disfrutando actualmente del optometrista que no dudará en hacer lo mismo en cuanto se le presente la ocasión. No son profesionales sino máquinas de hacer dinero. Y los pacientes somos sus medios.

   Casi 10 meses hace
2. Sonia Guerra ★★★★★

   MI hijo hace años que es paciente y estamos muy contentos. El trato con los niños es muy bueno y los tiempos de visita adecuados. Nunca hemos tenido ningún problema. Todo perfecto.

   Casi 11 meses hace
3. Tosco Jimenez ★★★★★

   Acudi a la clinica para realizar una segunda opinion sobre un tratamiento realizado de otro centro. Desde el primer momento te atienden muy bien, desde el personal de recepción, hasta el/la doctor@ que de manera cercana y entendible, me explicaron mi diagnostico y solucion.

   1 año hace

1. Paula Bajo ★☆☆☆☆

   Una estrella porque no se les puede dar media. He venido por segunda vez a entregar unos resultados de unas pruebas que me mandó realizar la doctora y nada más entrar me encuentro con 5 recepcionistas que parecen no inmutarse de que acaba de entrar una paciente. Al de 1 minuto me pide mis datos una de ella y sin comprobar a lo que he venido me manda a una sala de espera equivocada de la que me mueven al de diez minutos porque en la que estaba esperando era para pruebas oculares y yo venía a una cita con una doctora. Ya ni hablar del tiempo de espera estimado en este sitio, que te citan a en punto y te atienden a menos cuarto como poco. Si no fuera porque es el único que me pilla a mano y cubre el IMQ me iba a otro. Lo único que se salva es personal sanitario, por lo demás, deja muchísimo que desear.

   1 año hace
2. vanesa d ★★★★★

   Tanto la atención en recepción como la atención de las ópticas y auxiliares fue correcta y adecuada. Me hicieron sentir cómoda y bien. Yo no tuve que esperar nada, aunque es cierto que había personas que llevaban mucho tiempo en espera, pero yo con el Doctor Garrido no tuve que esperar, es más, incluso me atendieron antes de mi hora! Me hicieron varias pruebas y me aclararon todas las dudas. Estoy satisfecha con el centro y con la atención recibida. Volveré nuevamente Gracias

   1 año hace
3. T-rexius Pardo ★★☆☆☆

   Si tengo que juzgar el trato y profesionalidad de los especialistas, un 9. El trato por parte de una de las recepcionistas… un 0. La más mayor ha sido muy desagradable y un tanto arisca conmigo, eso si, con una persona mayor que tenía delante y con la que se explayó en conversación personal teniéndome esperando para atenderme, ha sido muy correcto, se ve que le conocía. Hasta una de sus compañeras ha tenido que comentar a la señora que dejara espacio para que pudieran atender al resto, al percatarse de que estaba esperando a que terminaran su conversación para que me atendieran. Al marcharme, le he preguntado una cosa y no me contestaba ni miraba a la cara, hasta que se lo he vuelto a preguntar y ha vuelto a ser borde, parece que le molestaba. Cara al público hay que ser más amable, por favor.

   Casi 2 años hace

1. Mik Hall ★☆☆☆☆

   Me operaron unos bultitos de grasa de los párpados y me dijeron que no quedaría cicatriz. Dos años después tengo dos enorme debajo de los párpados. Cuando fui a quejarme el doctor que me atendió me despachó de una manera airada. Nunca más volví ni lo recomiendo. Quitarme algo para crearme un nuevo trauma.

   Casi 2 años hace
2. Jessica Ugarte ★★☆☆☆

   He ido a una primera consulta con mi hijo pequeño.Mi sorpresa nada más llegar, cuando me dicen que no aparezco en la agenda pero que me van a atender, me piden el sms de confirmación de cita poniendo en duda mi cita. Nos pasan a la sala de espera y un trasiego de personal llamando a los pacientes entrando y saliendo constantemente. Tras la espera, me acerco a recepción para preguntarle si van a tardar mucho en llamar y me dicen que cuando puedan me llamarán. Finalmente hablo con una persona responsable, no me puede indicar el tiempo y me ofrece volver otro día con más tranquilidad, decido irme y pensando no volver. Deberían de ver que están desbordados y mejorar en la gestión de agendas. Una pena pero no volveré

   Casi 2 años hace
3. Sara Fernandez ★☆☆☆☆

   Tenía cita a las 11 h15 y han tardado en atenderme 1 h 30 más tarde sin avisarme del retraso. No es la primera vez. Deberían avisar y advertir a los pacientes en la sala de espera si el retraso va a superar la media hora..

   Casi 2 años hace

1. Aroa Puente ★☆☆☆☆

   Muy complicado que atiendan y den cita para poner lentillas. En alguna ocasión me han dado cita y cuando fui a la cita no había personal en la clínica y tuve que volver otro día. Complicada agenda y mucha gente/pacientes en la clínica. Parece que atienden muy rápido, creo que hoy en día se necesitaría más tiempo para atender a los pacientes sobre todo en la privada. Creo que además me cruzaron las diotrias de las lentillas, las de la izquierda para el ojo derecho y viceversa. Por lo que me han comentado en otros 2 sitios que no coincide.

   Casi 3 años hace

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