CLINICA DENTAL HORTZEKI Dentista en Salburua, Gasteiz

Opiniones

1. Ekaterina Dimitruk ★☆☆☆☆

   Muy decepcionada con el trato que he recibido por parte de la doctora. Acudí a la clínica hace un par de semanas por una urgencia que tenía (infección de una muela) , dado a que tengo un bebé y le estoy dando pecho no es bueno ni para mi bebé ni para mi tener esta infección. Le expliqué a la doctora lo de mi bebé y le pedí ayuda para que me viera y me hiciera un drenaje. No me quiso ni ver ni ayudarme en nada. Es más, me dijo que me hiciera el drenaje yo sola en casa. Y me dio cita para 5 de diciembre para quitarme la muela. Es decir, tendría que esperar más de 1 mes para que me solucionara el problema. Lo que más me duele, es que no le importo mi bebé y que yo podría pasarle la infección a través de la leche. Le pedí auxilio porque ella es un médico y creía que los médicos están para ayudar a sus pacientes. Puedo entender que tendría otras citas , pero también creí que con urgencias de este tipo uno puede hacer la excepción y ayudar. Por otro lado, de la manera que me hablo, es decir, levanto la voz y es que me pareció muy poco humano que un médico actúe así. Su código ético es ayudar al paciente y a mi nadie me ayudo en esta clínica. Me fui con las lágrimas en los ojos y completamente bloqueada por el trato recibido. Miraba a mi bebé y me daba una pena tremenda y miedo por la infección que yo tenía. Tuve que ir a urgencias donde no daban crédito como es que la odontóloga me haya dicho que me haga yo misma el drenaje. Que era muy peligroso y que la infección se podría extender más. Me recetaron antibióticos y me hicieron un volante para que un odontólogo me atienda con urgencia. Gracias a Dios fui a otra clínica y me atendieron enseguida y me quitaron la muela al instante. Expreso todo esto , para que esto no vuelva a pasar con nadie más. Espero que la doctora reflexione sobre su hecho tan poco profesional y la poca empatía que tuvo hacía mi y hacía mi hijo. Emocionalmente me costo días recuperarme del trato recibido. No entendía como es posible no tener empatía hacia una persona y un bebé tan pequeño y negarles la ayuda. Todavía sigo sin entender como hay médicos que no tienen vocación por su trabajo. Porque ayudar es vocación de un médico.

   Casi 11 meses hace
2. Flipy00 ★★★★★

   Encantada con el trato y con la gran atención... Profesionales muy grandes ... Recomendable 100x100

   Casi 11 meses hace
3. Peche Smith ★★★★★

   Trabajan muy bien, son amables y precio asequible. Llevo unos 8 años con ellas muy contento

   Casi 2 años hace

1. lalla tag ★★★★★

   Muy buen equipo con muchas pasiencia

   Casi 3 años hace
2. G l ★☆☆☆☆

   La chica q me ha hecho la limpieza no ha tenido la delicadeza cero, muy mal nunca más iré a esa clínica hasta ahora estoy con el dolor de los dientes ,eso q solo ha sido limpieza

   Casi 3 años hace
3. Eva ★★★★★

   Estoy muy satisfecha, son muy profesionales y de trato cercano, convierten una experiencia agradable la visita al dentista, lo digo yo que le tenía pánico. Recomendable al 100%

   Casi 5 años hace

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