Mercedes Benz Aguinaga

Opiniones

1. Jaime R C ★★★★★

   Queríamos cambiar de vehículo y, entre otras opciones, valoramos un Mercedes. Contactamos con Katya y desde el primer momento nos atendió de forma excelente: entendió nuestras necesidades, nos asesoró en todo momento y nos ayudó a decidirnos por uno de los vehículos del concesionario. Además, fue muy resolutiva y atenta con todo el papeleo, facilitándonos muchísimo el proceso para que todo saliera perfecto. Cuando nos entregaron el coche, se tomó el tiempo de explicarnos detenidamente todas sus características y funcionalidades y, además, incluso días después, ha seguido interesándose por si todo estaba bien y si estábamos satisfechos. La experiencia ha sido muy positiva. 10/10

   hace casi 10 meses
2. Iñaki Leiva ★☆☆☆☆

   Cero orientación a cliente peor imposible. Después de reservar semana anterior para mantenimiento dejo el coche y les digo que revisen tb el arranque del motor que a veces cuesta. Me dicen que para eso tengo que pedir cita en otro departamento. Les pido que lo hagan ellos para después de la revisión pues son la misma empresa y taller pared con pared y puertas abiertas. Nada tengo que ir a otra sala 200 metros de la q estaba esperar a que venga alguien para pedirle cita que no viene después de 15 minutos. Peor que el peor de los ministerios. Eres un cliente para aguinaldo que tiene una serie de departamentos y es el cliente quien debe ir de ventanilla a ventanilla. Mejor huyamos de estas empresas prepotentes y sin el menor cuidado y atención por el cliente salvo cuando estás comprando claro y lo digo por experiencia pues les he comprado 3 coches y ninguno más visto lo visto. Qué mal servicio

   hace casi 10 meses

1. Alejandro Naveiro garcia ★☆☆☆☆

   Después de apalabrar por teléfono la reserva de un coche. Me envían el número de cuenta para efectuar el pago 1000€ como señal. A la hora de esto, gestionando la transferencia y el papeleo que se necesita, me dicen que ya está vendido y que alguien puso el dinero antes y que es lo que hay. Muy poco serio y una decepción que una marca como Mercedes actúe de esta manera. Muchas gracias por quedarme sin el coche

   hace 1 año
2. Sergio Gómez Ruiz ★★★★★

   Hace un par de semanas pregunté por un vehículo de ocasión, que me gustó en la página web del concesionario. Contacté en concreto por Miguel Matute y tras una conversación me pareció de lo más profesional y sobre todo confiable. Yo soy de Málaga y el pasado viernes recogí el coche en las instalaciones de Barakaldo, viajé a Málaga y estamos muy contentos. Esa mañana nos atendieron con una gran profesionalidad, nos hicieron una entrega del coche con todo tipo de explicaciones y demostraciones. El vehículo está muy bien conservado y mantenido. Además lo hemos comprado a un precio justo. Recomiendo a este concesionario en base a una muy buena experiencia.

   hace 1 año

1. yeraaay ★★★★★

   Hace un año compré en este concesionario un Mercedes Benz A180. He esperado hasta entonces para dar una opinión sobre el vehículo ya que si la diese al momento no sería objetivo. El vehículo llego tal y como se me indicó por fotografías, en el plazo estimado que me indicaron y todo perfecto. 10/10 El comercial que me atendió fue Carlos Rojo, y en todo momento estuvo atento a mis dudas, y explicando todo con detalle. Siempre dándome un punto de vista realista y siendo muy cercano. Pero aquí no queda todo, agradecer a Carlos toda su amabilidad porque no solo fue amable en el momento de venderme el coche, una vez me vendió el coche nunca se ha desatendido en todo este año, siempre ha estado disponible para todas mis dudas y para todos los flecos que le he preguntado. Por último y no menos importante se me acabo el gas de los amortiguadores del maletero, y fue tan sencillo como ponerse en contacto con Carlos y tan amable como siempre me dijo los pasos a seguir y el concesionario se encargo de todos los gastos al estar en garantía. 10/10

   hace casi 2 años
2. vanesa gonzalez ★☆☆☆☆

   Hace 6 años compré un coche aquí, y la experiencia fue buena y por eso pensé que el taller sería igual,pues no !!! Son unos estafadores te dicen una cosa y luego te cuadriplican la avería, mira que me habían comentado, que lo eran y no hice caso ,y encima me lo dejaron mal ,claramente denuncie pero esto lo escribo para que la gente no tenga la misma mala suerte que yo!!A bajado muchísimo el nivel la mercedes ya no es lo que era, y Sergio me pareció el peor,hasta en el peor taller te tratan mejor!!Peor imposible!!!

   hace casi 3 años

1. J.M ★★★★★

   ¡Me complace compartir mi experiencia excepcional al adquirir mi nuevo Mercedes. Roberto García mi Comercial y Patricia Gonzalez, Expert Product! Desde el momento en que llegué al concesionario, me recibieron con una cálida bienvenida y un trato amable. Roberto demostró un amplio conocimiento sobre los diferentes modelos de Mercedes y me ayudó a encontrar el vehículo perfecto que se ajustaba a mis necesidades y preferencias. Durante todo el proceso de compra, Roberto fue paciente y atento, respondiendo a todas mis preguntas y brindándome información detallada sobre las características y opciones disponibles. Además, su profesionalismo y honestidad fueron destacables, ya que me proporcionó una orientación imparcial y me ayudó a tomar una decisión informada. Por otro lado, Patricia, como Expert Product, fue de gran ayuda al explicarme las características avanzadas de mi nuevo Mercedes. Su conocimiento profundo y su habilidad para simplificar conceptos complejos me permitieron comprender plenamente todas las funciones y tecnologías del vehículo. Me sentí seguro y confiado al salir del concesionario, sabiendo que tenía un gran equipo dispuesto a apoyarme en caso de cualquier duda o problema en el futuro. No puedo expresar lo agradecido que estoy con Roberto y Patricia por su excelente servicio. Su dedicación y compromiso con la satisfacción del cliente son evidentes en cada interacción que tuve con ellos. Recomiendo encarecidamente a ambos profesionales a cualquiera que esté considerando la compra de un Mercedes. En resumen, mi experiencia de compra de mi nuevo Mercedes fue excepcional, el profesionalismo de ambos, conocimiento y amabilidad superaron mis expectativas. Estoy encantado con mi nuevo vehículo y os agradezco sinceramente haber hecho posible esta experiencia sin problemas. ¡Gracias!

   hace casi 3 años
2. Angel ★★★★★

   Tras un accidente, llevé el coche para una reparación de urgencia y por el excelente trato, la rapidez y la imaginativa solución que me dieron, me permitió seguir mi viaje. En concreto, el servicio de chapa y pintura, y en especial la señora responsable de este servicio. Muchas gracias por la excelente resolución y profesionalidad. Esto es hacer Mercedes Benz.

   hace casi 3 años

1. Juan Carlos Casado ★★★★★

   Me ha encantado. Unos vehículos preciosos y varias zonas diferentes y con estilo. Si te gustan los coches es un verdadero placer visitarlo sin prisa. Lo recomiendo si o si. Y el precio irresistible, es gratuito.

   hace casi 3 años

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