AUTOMOVILES BONAPARTE S.L.

Opiniones

1. felipe murillo ★★☆☆☆

   No lo recomiendo. La política que llevan es la típica que genera completa desconfianza, te rompen algo y luego te quieren cobrar el arreglo. Les lleve mi seat ibiza de 2009 para peritar a través del seguro por marcas de granizo en el techo. Me lo "marcaron" y al recibir el presupuesto decidí no hacer la reparación, por lo que les tocaba limpiar las marcas, pero esas marcas ya no salian y me dijeron que iban a hacer lo que pudieran para sacarlas. Cuando volví no consiguieron sacar las marcas que ahora ya eran arañazos (mas de 300 circulos arañados). Su respuesta fue: si hubiese sabido que no lo ibas a reparar no te lo hubiese "marcado" (arañado, mejor dicho). Es decir, su filosofia es: te lo rompo, te lo araño o hago cualquier cosa para que vuelvas y me pagues la reparación que te haré. La atención fue mas o menos rápida, y excepto por el que parece ser el jefe, el trato del personal es amable. Pero recomiendo consultar otros talleres antes de exponerte a ser estafado. Al trato le doy 2 sobre 5 estrellas, pero a la política que llevan le daría 0 estrellas.

   hace casi 10 meses
2. estibaliz alonso ★★☆☆☆

   En enero de 2024 tuve que arreglar varios bollos pequeños producidos por una granizada en techo, capó, puertas y cantos de las ventanillas.... El seguro (Mutua Marileña) se hacía cargo del arreglo y me ofreció hacerlo en Talleres Bonaparte. No conocía el taller y accedí. Me dijeron que no lo hacían ellos mismos, sino que lo encargaban a unos chapistas con los que solían trabajar. Cuando recogí el coche, comprobé que el exterior estaba arreglado, pagué mi franquicia y me fui. Pero al aparcarlo en el trabajo, me di cuenta de que una pieza del interior de la puerta izquierda estaba agrietada (adjunto foto). Me puse inmediatamente en contacto con el taller que me dijo que iba a hablar con los chapistas porque no era responsabilidad del taller. Envíe fotos y videos del desperfecto, el taller habló con los chapistas y estos negaron que hubiese sido consecuencia del arreglo de la chapa. Insistí y tanto el taller como los chapistas se desentendieron. Me informé en otro sitio y me dijeron que era posible que la rotura del plástico se hubiera producido al hacer presión para arreglar los bollos del canto de la ventanilla. Así se lo hice saber al taller. La respuesta fue la misma, ni taller ni chapistas querían hacerse cargo, así que desistí, compré la pieza y la cambié por mi cuenta. Por otro lado, desde el arreglo de la chapa han ido cayendo al suelo enganches de plástico del guarnecido interior, especialmente del techo, algunos de ellos con la parte del enganche deformada, entiendo que por haber sido “reciclados” y/o mal ajustados al recolocar el guarnecido. Considero que es consecuencia de un mal acabado en la reparación de la carrocería porque el coche tenía solo tres años de antigüedad y empezó a suceder justo después de la reparación. He tenido que comprar enganches e ir colocándolos en los huecos correspondientes. Escribo esta reseña para recomendar al taller que revise su política de atención al cliente, porque, después de esta experiencia con el arreglo de la carrocería, ni elegiría este taller para futuras reparaciones ni se lo recomendaría a nadie.

   hace 1 año

1. T SP ★☆☆☆☆

   Una experiencia nefasta y poco profesional Les llega mi vehículo por un siniestro, siendo taller asociado del nuestro seguro y como considera el jefe de taller de Bolueta, que es siniestro total y no se va a arreglar, lo saca del taller ya que le molesta dentro y lo deja en la calle a 200 metros. No lo consulta con nadie y dice que mientras no tenga una orden de reparación lo deja en la calle sin custodia. El coche presentaba daños diferentes al siniestro. Nos habían hablado mal de este taller, pero esto no lo esperábamos. 0% recomendable

   hace 1 año
2. Aitor Santamaria ★☆☆☆☆

   Totalmente descontento con la reparación de mi vehículo a parte de no decirnos la verdad hicieron trabajos en mi vehículo sin mi autorización tuve que volver a dejar el coche por dejar partes mal ajustadas y tornillos sueltos y a día de hoy sigo con la reclamación

   hace casi 2 años

1. TXEMA RUIZ DE ARCAUTE ALDONZA ★★★★★

   Pedazo de taller profesionales maquinaria de última generación gerencia del negocio para que voy decir ese hombre es mi ídolo profesionalidad total increíbles en to

   hace casi 2 años
2. Iñigo Nieto ★★★★★

   Experiencia muy buena, trato agradable y he recibido ayuda y consejos por parte de los mecanicos

   hace casi 3 años

1. CRISTINA LOPEZ ALONSO ★★★★★

   Un taller que da gusto. Tenia un problema con el coche y me lo resolvieron en la misma mañana. Recomendable 100%. Volvere

   hace casi 3 años
2. david gomez ★☆☆☆☆

   Hace 2 años y medio me compré un coche de importación y se lo lleve para que lo revisará, me dijo que estaba perfecto un poco de óxido y poco más, me soplo 140e y a la semana me toco llevarlo a otro taller y descubrí que estaba hecho polvo con reparaciones que superaban los 7.000e, la suerte es que veo la luz y el juicio está a punto de salir y tu tendrás que dar las explicaciones que no me distes por teléfono cuando te llame y te dije lo que había pasado, no miro nada del coche. Te pase las fotos por wasap y sigo esperando una respuesta.

   hace casi 3 años

1. Aitor Rubio ★☆☆☆☆

   Mala experiencia. Precio abusivo. Este comentario que ponéis, os retrata. Me estáis acusando de amenazas, injurias y calumnias por poner mi experiencia en la reseña de google. En ningún momento he faltado el respeto a nadie, y lo sabéis. Me ha parecido caro y me habéis tratado con malas formas y lo cuento. Ya veo que no os importa mentir y denigrar a una persona con tal de no tener comentarios negativos. Si no quitáis las acusaciones de amenazas, injurias y calumnias, me veré obligado a denunciar por incurrir en falsas acusaciones e incumplir la ley de protección de datos. Avisados estáis.

   hace casi 3 años

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