Taller Oficial TOYOTA - Armentia

Opiniones

1. Natitxu J.H ★★★★★

   He llevado mi Toyota Verso para reparar. La pieza que tenían que cambiar, ha tenido que fabricarse. Se ha tardado cosa de 2 meses en poder reparar. Gracias por la atención telefónica y presencial. Y sobre todo gracias por el coche de cortesía (a estrenar, por cierto), que me han facilitado al ser un problema de suministros de Toyota. Me ha facilitado la vida, al vivir en un pueblo de Alava. Muchas gracias.

   hace casi 11 meses
2. jon larrea ★★★★★

   Un gran equipo comercial, sobre todo Mónica. Mejor precio y un servicio impecable

   hace 1 año

1. Iñaki Markinez ★☆☆☆☆

   Hace un año compré un coche de segunda mano con 30000 km y en perfecto estado y revisado según ellos. A la semana me empezó a dar un fallo.En un año lo he llevado cinco veces más con el mismo fallo. Me lo acaban de dar por sexta vez reparado según ellos. No se os ocurra comprar coches de segunda mano aquí.

   hace 1 año
2. Ismael Ocòn ★★★★★

   Seré yo pero, siempre tengo la suerte de dar con quién me atiende genial. Visité recambios y, ya podéis cuidar al chaval que me atendió porque, es un crack!!!

   hace 1 año

1. oscar galilea ★☆☆☆☆

   Tras comprar en este concesionario un coche de segunda mano que según el concesionario estaba revisado este tiene varias averías: - Sistema Blue&Me no funciona. - Limpia trasero no funciona correctamente. - El anticongelante no ha sido cambiado, esta como el barro de un charco. Esto provoca que se oiga el liquido pasar por el intercambiador del habitáculo, parece que hay un arroyo dentro del coche. - Elevalunas copiloto no sube en automático. Intentar ponerse en contacto con la persona que me lo vendió ha sido una odisea, tras llamarle durante tres días conseguí que me devolviese la llamada. Aun estoy esperando a que me de contestación de lo que hablamos. También me prometieron que las averías que tendría el coche en garantía se podrían repara en cualquier taller concertado cosa que parece que ahora no se va a cumplir. Bastante decepcionado con un concesionario que se comporta como si fuese un particular sin recursos. 18.02.2025 Es curioso que hayáis contestado antes a la reseña que a mi numero de teléfono, parece mas importante aparentar que solucionar el problema. 19.02.2025 Si, si que podéis hacer mas. Podéis arreglar el coche en vez de dejar comentarios. Podéis llamarme ya que disponéis de todos mis datos y darme una solución, de todas maneras ya llamo yo del orden de 6 a 7 veces al día para que me contestéis una. Ayer me llegaron los papales que faltaban del coche en los que se suponía que iba estar incluida la llave que faltaba, pues la llave no ha llegado y por supuesto no cogéis el teléfono para haceros cargo. Así que si que podéis hacer muchas cosas mas, lo difícil va a ser que lo hagáis peor aun con todas las oportunidades que se os dado para no tener que llegar a tener que mandarnos mensajes atreves de las reseñas de Google, seria mas fácil hablar por teléfono. 20.02.2025 No me extraña que estéis disgustados, pero ya os estoy llamando. En concreto a la persona que me vendió el coche y que entiendo que es la que me tiene que solucionar los problemas. Fue con ella con quien trate todos los temas y a quien he llamado hoy otras 5 veces.... 27.02.205 Tras días y días sin contestación ni a las llamadas ni a los emails recibo un email de Nerea Cruz diciéndome que ella prefiere el email por que asi puede hacer un seguimiento de los clientes, con dos bemoles. Tras contestarle al email ha vuelto a pasar otro día sin contestación al email, ósea por teléfono ni coge ni devuelve las llamadas y por el email de seguimiento tampoco.

   hace 1 año
2. Jairo De Mateos ★☆☆☆☆

   MUY MALA EXPERIENCIA. Adquirí mi MG ZS EV eléctrico hace un año y 2 meses. El trato de la comercial Nerea muy bueno, pero para empezar me dieron el coche y no pasé de la primera rotonda! se encendió un fallo en el salpicadero. Pues mira, el día más alegre que es cuando te dan el coche se quedó en un chasco. 1 MES SIN EL COCHE NUEVO. Eso sí me dejaron uno. Pues el pasado 16 de octubre la grúa llevo mi MG al taller, no se encendía( arrancaba). Fallo múltiple. A día de hoy 30 de octubre no saben qué le pasa en el taller, preguntan a la casa ( consulta realizada el 17 de octubre) y no se han dignado a contestar. Resumiendo servicio post-venta nefasto, ya que no solo no dan una solución al problema, no me dejan coche de sustitución ( están todos ocupados) muy mal, muy mal. Yo si pudiese volver atrás no me lo compraría ni de coña.

   hace casi 3 años

1. Siempre Positivo ★☆☆☆☆

   Muy lentos en la reparación. Después de esperar un mes, me lo entregaron sucio y con un defecto en la reparación. Y cuando tuve que hacer el mantenimiento, después de 24 horas, fui a recogerlo y estaba aún sin terminar. Menos mal que mi coche es marca Toyota y con año y medio de vida, casi recién estrenado. Así cuidan y miman a su propia marca. Sin comentarios

   hace casi 3 años
2. Jorge Garcia ★★☆☆☆

   Dejo mi coche el 30 de agosto para arreglar los daños por granizada. Me dicen que no me pueden dejar coche de sustitución, entendible por la alta demanda, y que no me preocupe que en unos 10 días lo tengo arreglado. Va a hacer un mes ya, sigo sin el coche, con los problemas que me esta generando el día a día, he llamado dos veces, me dicen que se pondrán en contacto conmigo, y ni una llamada, una explicación... Deja mucho que desear el trato siendo un concesionario oficial y cliente habitual,

   hace casi 3 años

1. iker iza-goñola ★★★☆☆

   Vamos por partes mi experiencia es con un MG . La revisión perfecta la verdad que con los problemas que están teniendo algunos usuarios con el tema de actualizaciones aquí va perfecto, tanto cuando saque el coche como en la revisión. Pero también hay fallos como en todo. Les dije que el rds fallaba y sigue fallando. Les pregunté que de que eran la actualizaciones fhabía que hacer y no supo decirme. También me pone en la factura limpieza y higienización del interior del vehículo y no lo hicieron. Ni tampoco lo metieron al tren de lavado. Si me hubieran dicho no lo hemos hecho por entregártelo antes o lo que sea pues vale. Que son pequeñas cosas pero que impiden que yo les pueda valorar de una manera más alta. Pero en la parte de revisión mecánica todo ok y muy rapidos

   hace casi 3 años
2. KARMELE Martín iturre ★☆☆☆☆

   Hola quería comentar q mi coche es un Toyota y cuando me toca revisión me llaman y me cobran una pasta cuando terminan me llaman para ir a por el no lo limpian ni nada mi marido tiene un Dacia y se lo limpian entero y le dejan caramelos y a mi hermano en Audi también no entiendo q pasa con Toyota solo es cobrar pues creo q no lo voy a llevar mas. Es una pasada q atención mas mala

   hace casi 3 años

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