Gracias por el trato y la información recibida en todos los aspectos. Modelo, financiación, funcionamiento etc. Me voy tranquilo con mi nuevo vehiculo, se que en cualquier momento si necesito cualquier cosa vais a estar ahí. Gracias
La semana pasada tuve una excelente experiencia con el asesor del taller, Julen Anuncibay. Desde el primer momento fue muy profesional, atento y claro al explicarme el trabajo que necesitaba mi coche. Se notaba su conocimiento y compromiso por ofrecer un servicio de calidad. Además, me mantuvo informado durante todo el proceso y cumplió con los plazos acordados. Sin duda, un gran referente dentro del concesionario. ¡Totalmente recomendable!
Eficiencia y Trato de 10 ¡Experiencia de 5 estrellas en el taller! El servicio fue impecable, rápido y súper eficiente. La gestión de la reparación fue fluida y el resultado excelente. Quiero destacar especialmente a Mikel Urdangarin ,por su gran profesionalidad y claridad. Resolvió mis dudas al instante y demostró un conocimiento técnico que genera total confianza. Un taller de referencia y un equipo humano fantástico. ¡Gracias!
Excelente atención y trato por parte del personal. Buen servicio y ágil. Además ofrecen servicios extras al cliente: servicio de transporte Taller-Domicilio o Domicilio Taller. Y si quieres esperar allí mismo a la entrega del vehículo tienen un punto de espera con café gratuito y punto WiFi. Además este año ha sido todo un detallazo porque me han regalado una cesta de Navidad. Saben cuidar y mimar al cliente y eso se agradece mucho.
Queríamos una furgoneta y habíamos visitado varios concesionarios inclusive de Renault Bilbao (donde vivimos). Alguien nos recomendó el concesionario de Durango y tenía razón. Desde el primer momento Gorka nos atendió con amabilidad y detalles. Nunca sentimos la presión de tenerle que comprar la furgoneta; y aunque solo estábamos gestando nuestra idea, ayudó mucho a materializarla. Tardó en llegar 6 meses más de lo esperado pero eso ya no dependía del vendedor. La entrega del vehículo por parte de Alex también fue excelente. Muchas gracias por todo
Acudí a la instalación y me atendió Mikel López. Somos clientes de la casa pero en esta ocasión estábamos buscando un segundo coche pequeño. Gracias al asesoramiento deL comercial nos decantamos por un Renault Clio. Muchas gracias a todo el equipo de Gaursa y en especial al trato recibido por parte del Mikel.
Excelente la Atención y todo el proceso de seguimiento y información que me iba dando Mikel Lopez hasta el momento de la Entrega. No puedo estar más satisfecho.
Muy contento con el trato recibido por parte del comercial Mikel. La venta del vehículo fue sencilla y rápida. Me mantuvo informado en todo momento de los cambios que pudieran surgir. Las explicaciones a la hora de la entrega fueron muy buenas y se me hizo muy ameno. Muchas gracias a todo el equipo de Gaursa y en especial a Mikel por su amabilidad.
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