Una experiencia decepcionante y un servicio postventa inexistente. Llevé mi coche a neumáticos Iruña para un cambio de neumático y alineación. Desde el primer momento, el resultado fue claramente deficiente: nada más salir del taller, el coche se desviaba bruscamente hacia la derecha. Al día siguiente volví para que lo revisaran y me aseguraron que “todo estaba bien”. Ante la persistencia del problema, acudí a mi taller de confianza, donde realizaron pruebas exhaustivas. El diagnóstico fue claro: el neumático instalado presenta un defecto de fábrica. Me recomendaron solicitar el cambio bajo garantía. Contacté al taller para informarles, pero solo recibí evasivas y promesas de una llamada que nunca llegó. Reiteré mi solicitud por correo electrónico, sin obtener respuesta alguna. Es lamentable que un establecimiento que debería ofrecer confianza y profesionalidad no cumpla con algo tan básico como el servicio de garantía. No recomiendo este taller bajo ningún concepto.
Fotos
Opiniones
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Pablo Úbeda ★☆☆☆☆
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Iker P. ★★★☆☆
En la factura que te pongan revisado el coche y no son capaces de poner la misma presion a todas las ruedas cuando has ido a cambiarlas, me parece un poco fuerte.... Mínimamente mira la presion de todas las ruedas y dejalos igual.... Respueta a la tienda: Si, tienes razon, solo fui por un pinchazo pero no cuesta nada mirar las otras ruedas, no decia a malas, (volviendo a leer la reseña igual lo parece) solo para que lo mejoreis, son detalles que no cuesta mucho y el cliente lo agradece. Gracias por todo
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Esperanza Cano ★★★★★
Llamamos en ruta para un equilibrado de ruedas de nuestra camper y fueron muy amables y profesionales resolviendo la incidencia para poder continuar nuestro trayecto. En menos de una hora pese a tener mucho trabajo. Muy majo y ágil la persona que nos atendió por teléfono. Muy recomendable
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Manuel Pascual ★★★★★
Tuve que recurrir a ellos mientras estaba de vacaciones y se han portado como unos grandes profesionales. Un trato excepcional y solucionaron mi problema rápidamente permitiéndome seguir con mi viaje. Super recomendable.
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Rh Gonzalez ★★★★★
Muy buenos profesionales, me solucionaron un pequeño problema un viernes a las 18:45. Pude continuar mi viaje hacia Europa con toda tranquilidad. ¡Ojalá hubiera más gente como ellos! Pusieron todo de su parte para conseguirme lo que necesitaba. Estoy muy agradecido.
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Eva P ★★★★★
Estupendo servicio para cambiar ruedas y faros y otras pequeñas cosas de mantenimiento de vehículos. En precio son los mejores y muy honestos, si no tienes que cambiar te lo dicen.
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Jaume Josep Sabate Ferrando ★★★★★
Grandes profesionales. Solucionaron un gran problema con rapidez. Da gusto en conocer empresas serias y voluntad en atender al cliente. Un 10.
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Nash Steven ★★★★★
Siempre que voy me atienden enseguida,servicio profesional y buenos precios
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Javi García ★★★★★
Tuvimos un problema con una rueda, en el sur de Francia y llamamos. Nos atendieron el mismo día rápidos, amables y encima buen precio. Ha sido un placer!
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Luis Sánchez ★★★★★
Muy atentos y organizados. Solo he ido una vez porque estábamos de viaje pero me dieron mucha confianza.
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Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Neumáticos Iruña (Irun)?
Horario: lun.–vie. 15:00–19:00.
¿Qué días cierra Neumáticos Iruña (Irun)?
Días de cierre: sábado y domingo.
¿Dónde está Neumáticos Iruña (Irun)?
Dirección: Auzolan Kalea, 42, 20303 Irun, Gipuzkoa, España.
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