Hola buenas. Estoy intentando ponerme en contacto con vosotros pero no encuentro manera. Pedí un retrovisor para un Zafira B 2009 y creo q el embellecedor no corresponde. Les ruego se pongan en contacto conmigo para cualquier cosa.
Buenas experiencia con esta empresa, sobre todo a la hora de solventar alguna incidencia. Me atendieron rápido por teléfono y me han devuelto el importe íntegro de una pieza en menos de una semana. Volveré a comprar
He pedido un par de cosas y a día de hoy siempre miro primero aquí, el reparto bien, las piezas bien y el precio perfecto. Es mi primera opción, y si tengo dudas Te suelen responder rápido y bien.
Nefasta y a la primera. Debe ser casualidad. Pieza pedida y 4 días más tarde ni se ponen en contacto ni se sabe nada de la pieza. Contactamos vía email y vía telefónica nosotros Contestación la pieza esta pedida y no ha llegado ni saben cuando llegara Tal vez hoy o mañana. Ni hoy ni mañana ni solución ni fecha de entrega. Así que 5 día solicitud de cancelación de pedido y buscar la pieza por otro lado Al día siguiente la tenía y la pieza vino de Bilbao a Madrid por otra empresa. Curioso. Lo peor que te digan que gestionan cientos de pedidos diarios y que casualidad que el tuyo es el malo. Bastante casualidad. Por cierto la reseña que puse en su web lleva Meses sin aparecer ni tampoco la esperen como la pieza. Dicho esto mejor buscar otro proveedores Solo por ahorrar disgustos y tiempo perdido. Una lástima y encantado de conocernos. ----—--------------- Voy a contestar por aqui A por que introduje esta opinión después. Después de lo hablado la opinión de su web no aparece ni se la espera. Tenía 1 estrella como esta. No se preocupen recibirán más opiniones para que la gente acceda a la realidad Las opiniones de su web son manipuladas la nuestra no la colgaron no les interesaba.
Experiencia pesimisima no, lo siguiente. Resulta que busco a mi mujer, un cristal para su coche. Les llamo por telefono para ver si tienen disponibilidad en tienda y me dices que si. A todo esto, ya que resido al lado, les comento si es posible pasarme yo a por el ( mas que nada porque eran unos 6e y viviendo al lado me parecia un fastidio, pero bueno ), a lo que me responden que no, porque no atienden al publico. No obstante el chico me dice que ya que lo tienen en stock, lo tendre al dia siguiente en casa si realizo la compra antes de las 15:00 ( lo compre a las 11:30). Perfecto porque lo necesitaba con urgencia, ya que sin espejo en el retrovisor no puedo circular, por lo aue no puedo ir a trabajar. Mi sorpresa es que les llamo al dia siguiente por la tarde, para saber a ver que pasa con el pedido, a lo que me responden que no me iba a llegar, dado que la operativa con la que trabajan, dudaban mucho de que me llegase ese dia, y que me llegaria al dia siguiente si o si. Cual es mi sorpresa? Llega el dia siguiente, todo el dia esperando en casa, para que tampoco me lo entreguen. Resumiendo, pasaron de decirme que lo tendria al dia siguiente, comprandolo el dia 29 a las 11 y media de la mañana, viviendo al lado, estamos a dia 1, y sigo sin poder coger el coche (sin espejo retrovisor izquierdo no puedo circular), porque no me han traido nada. Desde luego que en los tiempos que vivimos, con la competencia que teneis, orientacion en plan cliente, deja muchisimo que desear. Pesimisima experiencia, no lo recomendare ni volvere a comprar aqui... Para otra vez, dar la informacion correcta, porque una cosa asi, puede acarrar un gran perjuicio, y mas aun, cuando si llego a saber que iba a pasar esto, me iba a un desguace a comprarlo en el momento.
Pesimo un timo te venden productos que no tienen en stock te cobran un servicio de 24h que es mentira en mi caso más de 72h y la mitad de los recambios no tenían, tienen publicidad engañosa y no son nada serios. Para recibir el dinero de los recambios que no me enviaron tuve que poner una reclamación en PayPal ya que me dijeron que lo ingresaran y paso dos semanas y no lo habían hecho. Para cobrar recambios que no tienen se dan mucha prisa pero para devolver mi dinero eso no les corre ninguna prisa, Ni voy a recomendar a nadie ni volveré a comprar nunca más aquí.
Le pongo una estrella y porque me obligan a ponerla. Hice un pedido de una pieza que ni siquiera era compatible con mi vehículo, devolví la pieza y me decían que no tenían la devolución allí, que no me podían devolver el dinero. Que me buscara la vida, que encontrara el numero de seguimiento porque el pedido allí nunca había llegado. Encontré el nº de seguimiento, me aparecía como entregado en esa dirección y seguían diciendo que era mentira. Estuve yendo 1 mes entero a la compañía que realizó el envío hasta que conseguí el albarán de entrega. No son de fiar.
Muy recomendable. Los precios son muy competitivos y la atención tanto telefónica como por parte del personal del almacén es simplemente perfecta.
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