No puedo estar mas satisfecho. El trato y la profesionalidad que he recibido por parte de todos ha sido espectacular. Han realizado los trabajos rápido y bien, además de comentarme fallos en mi autocaravana que yo ni siquiera había visto. Volveré sin dudarlo para mas cosas que tengo previstas hacer.
Gracias Antonio, me resolvió todas dudas y el trabajo en mi autocaravana muy profesional, un 10 para el equipo de "currelas". Ahora toca probarla,seguir así.
We are touring northern Spain in August 2025 and last night we experienced a major rainstorm in the hills above Bilbao. We awoke to find a major leak in our motorhome roof light. We found Lidercaravan on the net who had excellent reviews and they were about 35km, 1 hour away in Bilbao. We phoned them and spoke to the boss who only spoke Spanish and he passed us over to John (Juan) in the workshop who spoke some English. We asked if he could fix the problem and he told us to bring it in and he would check it and report on his findings. We arrived at 12.00 noon and John opened the workshop door on arrival and we drove in. He used a well padded ladder to access the roof light and immediately took off a piece of dried sealant. As we thought the sealant had dried out after 7 years in the sun in south east Spain. He told us it would take about 90 minutes to remove the roof light, clean off all the old sealant, apply new sealant and refix, and it would cost no more than €200. We went for a coffee and tortilla and returned at 13.30 job done, explained what he did and the bill was €137. Brilliant service, with a friendly smile at a more than reasonable price. Highly recommended especially if you’re new to the area like we were. Thank you very much Lidercaravans Bilbao. Estamos de gira por el norte de España en agosto de 2025 y anoche tuvimos un fuerte aguacero en las colinas de Bilbao. Nos despertamos con una gotera importante en la claraboya de nuestra autocaravana. Encontramos Lidercaravan en internet, que tenía excelentes reseñas y estaba a unos 35 km (1 hora) en Bilbao. Los llamamos y hablamos con el jefe, que solo hablaba español, y nos pasó con John (Juan), del taller, que hablaba algo de inglés. Le preguntamos si podía solucionar el problema y nos dijo que lo lleváramos, que él lo revisaría y nos informaría de sus hallazgos. Llegamos a las 12:00 del mediodía y John nos abrió la puerta del taller y entramos. Usó una escalera bien acolchada para acceder a la claraboya e inmediatamente quitó un trozo de sellador seco, ya que creíamos que el sellador se había secado después de 7 años al sol en el sureste de España. Nos dijo que tardaríamos unos 90 minutos en quitar la claraboya, limpiar el sellador viejo, aplicar el nuevo y volver a colocarla, y que no nos costaría más de 200 €. Fuimos a tomar un café con una tortilla y volvimos a las 13:30 con el trabajo hecho, nos explicó lo que había hecho y la factura fue de 137 €. Un servicio excelente, con una sonrisa amable y un precio más que razonable. Muy recomendable, sobre todo si eres nuevo en la zona como nosotros. Muchas gracias, Lidercaravans Bilbao.
Me puse en contacto con ellos por un problema en mi calefacción Truma. En una semana tenía la avería arreglada. Además he tenido un problema con la autocaravana mientras estaba en sus instalaciones y se han hecho cargo desde el principio. Buen trato, responsables y rápidos. Sin duda un sitio recomendable.
Les he llamado ésta mañana porque tenía un problema con mi calefacción Truma de mi autocaravana, siendo ellos taller oficial de Truma Les explico cómo tengo un problema con mi calefacción, que no me funciona a gas y que estoy muy lejos de mi casa ( más de 2.000km. Canarias)y a ver si sería posible acercarme a que me echaran un vistazo e intentar solucionar el problema. Me comentan que ésta semana imposible y que me darían cita para dentro de una semana y que habría que desmontar la calefacción y que probablemente debería dejar mi autocaravana dos semanas más hasta que llegaran las piezas a sustituir Recordar que me encuentro de viaje y estoy muy lejos de casa, con todo lo que ello conlleva . Me sugiere que busque en otro sitio dónde me solucionen el problema con más celeridad Contacto con otro taller oficial de Truma en Bayonne( Francia) concretamente Atelier Boierrau Pues en hora y media me han solucionado el problema, le han cambiado el quemador y mi calefacción finalmente funciona perfectamente Juzguen ustedes mismos la diferencia de profesionalidad entre unos y otros Veo que te va la marcha!!! Pues empecemos: Yo en ningún momento te he dicho que era de Canarias porque no tengo que estar contando vida y milagros a nadie.Te he dicho que estaba de viaje, con lo cual te estaba diciendo que no tenía casa aquí y creo que hay que valorar éste tipo de circunstancias para poder se un buen profesional, como han hecho en Bayona con el mismo trabajo que vosotros Por cierto, soy de Donosti aunque vivo en Canarias De todas maneras ya veo que en tus últimas reseñas somos todos unos mentirosos Háztelo mirar!!! Un saludo, buenas noches y que te vaya bonito!!!
DECEPCIONANTE Compre el coche en septiembre con el aire acondicionado estropeado, el 4 de marzo he dejado el coche para reparar despues de haberlo dejado ya diez veces anteriomente, hoy 12 de abril, la pieza no llega y pasan los dias y me dicen lo mismo, q la pieza no llega y el coche no se arregla. FATAL sevicio de taller.
Le doy al empleado 10 estrellas. En mi autocaravana la calefacción fallaba cuando el ventilador estaba lleno, pero seguía funcionando con normalidad. Después de varias pruebas me dijo que era porque la batería estaba por debajo de los 12,8 voltios. Y así fue exactamente. Ni siquiera tuve que pagar nada. Gracias por todo.
Encantado con el servicio. Después de estar 3 años con la nevera de la autocaravana de un lado para otro sin encontrar un mecánico capaz de arreglarmela por fin encuentro un mecánico (Raúl) majisimo, super servicial y y con conocimientos que me ha dejado la autoca de lujo a un precio justo. Ya era hora de que encuentre un sitio así!!!!!
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