Carrocerías Fidel Taller mecánico en Deusto, Bilbo

Opiniones

1. Pablo A. ★★★★★

   No es la.primera vez que acudo a esta carroceria y cuando tenga que hacerlo otra vez, volvere. Desde el primer momento la atención fue excepcional. Me informaron en todo momento de cuales iban a ser los pasos a seguir, ya que en mi caso tenía que pasar un perito antes de comenzar con la reparación. Cuando lo tenían preparado en plazo, me informaron y todo perfecto. Super profesionales tanto en el trato como en la propia reparacion

   1 año hace
2. Mik 75 ★☆☆☆☆

   Una vergüenza, valorar vosotros mismos mi experiencia con Carrocerías Fidel: Fui para cambiar las bisagras de una puerta del coche que había cogido holgura por el desgaste Me comentó la persona que estaba para recepcionar que necesitaba los papeles del coche, los llevaba en la mano, pero me dijo que además necesitaba ver el coche, le comenté que lo tenía justo en la entrada, pero me comentó que no tenía tiempo que tenía muchos coches, le dije que no tenía prisa que me dijera cuándo podría hacerlo, pero seguía poniendo pegas, que tenía muchos coches… vista la reacción, le pregunté si el problema era que no lo querían reparar, me levantó las cejas, me di la vuelta y me marché No es la primera vez que he tenido problemas con este taller, la primera fue más grave Lo llevé a reparar porque me habían dado un golpe por detrás a simple vista no se apreciaba el golpe ya que el parachoques se había metido para adentro, se rajó y volvió a su posición quedando el golpe de chapa por dentro, al ir a recogerle me dijeron que había quedado muy bien, que tenía bastante golpe por dentro y lo habían verificado en el potro por si hubieran sufrido los bastidores no siendo así y quedando muy bien y cambiando en parachoques por uno nuevo Al llegar a mi garaje, revise más detenidamente la reparación, mi sorpresa fue cuando vi que el parachoques por dentro estaba sucio, como con barrillo de salpicaduras de cuando llueve, al mirarlo con la linterna me di cuenta que el parachoques seguía rajado, pero que lo habían pintado por fuera sin notarse el defecto Acto seguido al día siguiente volví a carrocerías Fidel, supuestamente concesionario oficial Peugeot, les volví a preguntar lo que le habían hecho al coche, volviéndome a confirmar que habían puesto el parachoques nuevo, a lo que les contesté que si realmente era nuevo, como es que al apoyarme en el, me apoye en el parachoques y se rajó, era capaz de volver a romperle con tanta facilidad. El jefe de taller me reconoció que lo habían pintado y que el parachoques nuevo lo tenían allí pintado y todo, que si se lo dejaba 2 horas me daban el chile esa misma tarde Me indignó cuando me decía que alguna vez tendría que ganar el taller, a lo que le contesté que claro que ganaba, al seguro le habían cobrado un parachoques nuevo y en cuanto aparcase en la calle y el coche que aparqué al lado me toque un poco el parachoques otra vez roto y vuelta al taller para que él siguiese ganando… Aquella vez me arrepentí de haber accedido a dejarles el coche para que me lo reparasen y no haber denunciado el caso Así se beneficia este taller, realizando los trabajos que más margen les dejé sin pensar en sus clientes

   Casi 2 años hace
3. Giovanni Vazquez Escuredo ★☆☆☆☆

   Fatal hace tiempo lleve el coche por un golpe porque mi seguro me lo mandó ... No encajaron bien el parachoques delantero y al de nada se rompieron las pestañas lo tuve que pegar .. y me cambiaron la puerta y al pintarla la goma de dentro la dejaron con pintura los auxiliares de aparcamiento con chorretones de pintura...un desastre

   Casi 2 años hace

1. A P ★☆☆☆☆

   Llevé el coche a revisión: Esto incluye el cambio de 4 bujías, tal como consta en la factura . Dos días más tarde el motor empezó hacer ruido. Llamé y me dijo que no tenía relación con la revisión, que pidiera una cita nueva. Lo llevé a Lejauto (ahora se llama Urkiola Motor). Una de las bujías estaba aplastada. La cambiaron y se solucionó el problema.

   Casi 2 años hace
2. Eloy Enriquez ★★★★★

   Llevé el coche para reparar un golpe en el paragolpes trasero junto con un fallo de detector , primero decir que el trato con Sergio ha sido excelente , me explicó debidamente cual ha sido el problema de por qué no se ha podido arreglar el detector ( ajeno al golpe , problema técnico),me dejaron el paragolpes perfecto sin un fallo , bien pintado y bastante bien ajustado y además me dejaron el coche bien limpio, si volvería a llevarlo a un carrocero lo llevaría de nuevo a este taller,lo recomiendo. 2

   Casi 3 años hace
3. Iñigo Garay Errekatxo ★★★☆☆

   Me parecen un poco lentos en recepción del vehículo y a la hora de resolver problema se refugian en que son Peugeot. Yo tengo vehículo en renting con Arval. Será por eso?.

   Casi 3 años hace

1. Estibaliz Gundín ★☆☆☆☆

   Servicio nefasto, incompetentes y mentirosos. Por culpa de su mala praxis llevo con un problema en el coche de hace 5 meses, no hacen una buenas revisiones, ante averías sólo miran la pieza que se estropea y no las que posiblemente pueden estar dañadas como consecuencia de la avería. Se escudan en que siguen los protocolos que les manda Peugeot. En 5 meses he tenido que llevar el coche 5 veces por su incompetencia

   Casi 5 años hace
2. Carmelo Delgado C ★☆☆☆☆

   Pésima. Llevé a reparar un golpe que me habían dato. El seguro les había pagado por adelantado. Total es que, 3 semanas después, me lo repararon "por aquí paso Maria". Puse una reclamación. Me dijeron que les llevase el coche. Me lo pintaron un poquito mejor pero ni por asombro tal y como estaba antes de golpe. Les puse una segunda reclamación. Y hasta hoy. Lo dicho, si quieres un servicio pésimo, lento y caro, éste es tu taller.

   más 9 años hace

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