He comprado mi primera espada con ellos, un Gladius sin afilar, y solo puedo decir que todo fue perfecto. La información acerca del estado del envío fue constante y el trato siempre amable y con respuestas rápidas. Ha llegado a Canarias relativamente rápido y en perfecto estado, sin duda seguiré comprando.
Hice un pedido de una katana para mi marido, una pasada. La base para la katana no me llegó (no sé si problema de transporte (venia abierto el paquete) o se les olvidó) pero lo comuniqué y me mandaron otro con la mala pata de que correos no le entregó el pedido y lo devolvió sin avisarme si quiera. Volvi a ponerme en contacto y enseguida me mandan otro. Un 10 en atención al cliente sin duda alguna, y otro por lo perfecta que es la katana. En cuanto tengamos la base, ya va a ser la hostia!! Seguro que caerá alguna de kimetsu en un futuro!!
Bastante descontento con el trato al cliente. Hice el pedido de un pack de katanas y un gladius afilado, que supuestamente estaban en stock. Tardaron en hacerme el envío 2 semanas y al llegar a casa, observo que el gladius viene sin afilar aunque yo había pagado 20€ más por el filo. Me pongo en contacto con ellos y me ofrecen la devolución de los 20€ ó llevarse la espada y devolvérmela afilada. Elijo la segunda opción. Han tardado otras 2 semanas más en entregarla de nuevo y todo ello tras volver a hablar con ellos y haber respondido de forma muy robótica. No veo que cuiden mucho el trato con el cliente y como les dije a ellos, no entran ganas de volver a comprar en su tienda.
Me ha encantado, tiene un acabado excelente y buen material, ideal para cualquier persona que le guste el señor de los anillos o simplemente le gusten las espadas, 100% recomendable...
He realizado varios pedidos y en todas las ocasiones la experiencia ha sido impecable. Los productos siempre llegan en perfecto estado, bien protegidos y exactamente como se describen. Se nota el cuidado y la atención al detalle, algo que valoro mucho como coleccionista. Además, el envío es rápido y la atención al cliente muy amable y profesional. Sin duda seguiré confiando en esta tienda para ampliar mi colección. ¡Totalmente recomendados!
Un 10/10, tienen un catálogo espectacular, las piezas son de un acabado precioso y de una calidad fantástica. En mi caso personal he de añadir que por redes sociales también son un encanto, a mí me ayudaron a decidir que acabado escoger. Y en el primer pedido que he hecho me equivoqué en una calidad, ellos sin problema han gestionado el cambio y lo han hecho de una forma muy cordial. Todo esto sin mencionar la rapidez del envío, indican 2-5 días laborables, en mi caso fueron 2. Estoy encantado con el servicio y con la atención recibida para realizar el cambio.
Contentísimo y súper recomendadooo! Atención excelente y muy profesional. Me regaló mi mujer uno de mis sueños, toda la colección de Cuchillos de RAMBO. Me llegaron embalados perfectos y cuando los abrí, casi se me para el corazón, los cuchillos eran exactos, idénticos a los de cada película. La calidad de los cuchillos era excepcional y los acabados cuidados hasta el más mínimo detalle. Con sus correspondientes cajas, cada uno con sus fundas, cuerdas, etc. Muchísimas gracias por todo!!!
¡Muy contento con mi primera compra! La réplica es de gran calidad, y el pedido llegó a tiempo y correctamente embalado para que no sufriera durante el viaje. ¡Incluso traía unos caramelos! Totalmente recomendada la tienda, y responden rápido por WhatsApp.
Mi última compra ha sido la réplica no oficial de la espada Garra y es una pasada. Calidad/precio, de lo mejor que he visto. Ya les he cogido otras espadas y merchandising variado, y todo bien. Lo mejor es el trato postventa. Por eso no tengáis problema, que te atienden siempre que les contactas, con brevedad, y resolutivos para cualquier problema que pueda surgir.
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