Primera vez que ibamos y era para unas diligencias complicadas en base a una administración de fincas nefasta , Nos ayudaron en todo , hasta fuera de horario pues el tema se alargó , Nos dieron muchas facilidades y pudimos solucionar casi todo.. Tanto el chico que se veia novato, como sobre todo la encargada , una crack se portaron de chapeau
Excelente atención por parte de Mireia. Siempre ofrece un trato cercano, profesional y resolutivo. Se nota su compromiso por ayudar y buscar las mejores soluciones para el cliente.
Como siempre, he salido encantada!! Mi gestora Mireia Blázquez es una gran profesional, siempre atenta y muy resolutiva. Da gusto tratar con alguien tan eficiente y cercana.
Muy buen servicio, eskerrik asko!! En concreto, me atendió la gestora Mireia y el trato fue de diez, eficiente y amable.
Buen servicio, paciente y amable, me atendió una chica llamada Ana Ocon y me resolvió todas las dudas, gracias!
Muy descontenta con Kutxabank. He sido cliente durante 30 años, y no había tenido ningún problema hasta el cambio de gestora comercial, momento en que todo fue de mal en peor. Entre diversos motivos y en especial ese, me han perdido como cliente. Además cerrar la cuenta ha sido una odisea, han tenido que pasar al menos 4 personas para conseguir cerrarla, cuando se supone que es un trámite rápido y sencillo. Espero que al resto de clientes los traten y valoren mejor que a mí.
No se para que tienen un teléfono, si nunca contestan. Da igual el día u hora que llames, no hay manera y si te presentas allí no te atienden por qué no tienes cita, pero como voy a pedir cita si no cogen el teléfono. Pues eso, la pescadilla que se muerde la cola
Todo genial, tuve un percance para sacar dinero y el chico joven nuevo, llamado liher me atendió y ayudo con gran amabilidad. Ojalá todos fueran como el.
Una de las mejores atenciones que he recibido en un banco. Liher me ha ayudado un montón y estoy super agradecido. Da gusto tratar con personas así. Desde aquí, Eskerrik asko Liher, siempre que tenga un problema acudiré a él.
Les falta personal de atención al público con experiencia, a los nuevos no les forman,servicios de gestión inhumanos,una persona sola en ventilla en las dos horas gestiones, tendrían que ser tres horas, muy mala gestión,ya no es cercana a persona,es un banco Malo caro para lo k ofrece,no es justificable colas pesadas .no lo recomiendo
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