Liberty Seguros Deusto, Bilbo

Opiniones

1. Jordi Beltran ★☆☆☆☆

   Experiencia Lamentable y Total Incompetencia en la Gestión de Siniestros." La palabra "incompetente" se queda corta para describir mi experiencia. Llevo tres meses en la gestión de un siniestro y el proceso ha sido un absoluto desastre. Los profesionales asignados han realizado una chapuza, demostrando una calidad de servicio inaceptable. Lo más grave es que ahora la compañía se niega a subsanar los desperfectos y el trabajo mal hecho. Su sistema de gestión y seguimiento es inexistente. Me veo obligado/a a llamar diariamente para obtener cualquier tipo de información, ya que no existe un canal de comunicación o seguimiento proactivo por su parte. A pesar de haber presentado múltiples reclamaciones y haber realizado incontables llamadas, no he obtenido ninguna solución. Sinceramente, es preferible pagar una cuota mayor y contratar una compañía seria y responsable (como Occidente, en mi caso), antes que sufrir este nivel de desatención y mala praxis. Cero recomendable

   Casi 11 meses hace
2. Aketxe ★☆☆☆☆

   Pésimos, como todas las aseguradoras. Precisamente los tuve yo con la BBK con mi coche. Y a la hora de quejarte y darse de baja, un rollo y muy mala educación.

   1 año hace
3. Bego Doncel Camiruaga ★★★★★

   Servicio impecable. No se puede pedir más. Llamé a las 8:30 para pedir una grúa y en menos de media hora ya la tenia. Servicio inmejorable.

   Casi 2 años hace

1. Dmytro Nezalezhny ★☆☆☆☆

   Seguros Liberty es una organización absolutamente irresponsable que no cuenta con abogados profesionales y especialistas capacitados que conozcan la ley, no le interesa en absoluto proteger los derechos de sus clientes, el departamento de siniestros ignora los argumentos y opiniones de los clientes y sumiso, sin luchar queda en de acuerdo con las negativas de las compañías de seguros competidores. No deseo y no recomiendo a nadie mantener ninguna relación con esta vergonzosa e inútil empresa.

   Casi 2 años hace
2. Rafael ★☆☆☆☆

   No recomiendo, cuidado si cambias de vehículo , y tienes que aprovechar el pago del antiguo porque te queda mucho tiempo para renovar .Son más caros que la competencia a la hora de actualizar el del nuevo vehículo.

   Casi 2 años hace
3. Miguel Perez Ejido ★★★★★

   Muy buena atención al cliente

   Casi 4 años hace

1. Javier Perez Matias ★★★★☆

   Seguro de moto más barato que mapfre y con más cobertura Empeze este ide valorando

   Casi 4 años hace
2. israel cabeza ★☆☆☆☆

   Fatal. Es el típico seguro que te da un paraguas cuando hace sólo y te lo quita cuando llueve. Nunca más!

   Casi 4 años hace
3. Espetu ★☆☆☆☆

   No recomiendo que os hagais seguro con ellos se lavan las manos cuando tienes un problema. Pague un seguro premium de hogar y cuando tengo después de dos años un problema me dicen que eso no lo cubre pq no hay humedad , teniendo en el seguro cobertura maxima con daños esteticos y bricolaje cubierto y mil cosas más que solo sirve para pagar., pero a la hora de arreglarte una avería te dejan colgado. Trato nefasto también por parte de las telefonistas tratandote mal como siquisieras estafarles tú cuando me siento totalmente al revés estafada yo.

   Casi 5 años hace

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