ERLANTZ LARRASKITU
★☆☆☆☆
Experiencia pésima y trato lamentable. Compré tres bocadillos de tortilla de patata para ir al partido en San Mamés y fue tirar el dinero. Al abrirlos, el pan estaba completamente empapado, porque la tortilla soltaba agua al apretarla. Un bocadillo incomible. Todo apunta a una tortilla congelada o mal preparada, algo inadmisible en un bar de este tipo. Pero lo peor vino después. Volví al local a reclamar y la única respuesta fue “nadie se ha quejado”. Ni una disculpa, ni una explicación, ni interés alguno en el problema. Prepotencia y cero profesionalidad. Si este es el nivel de calidad y atención al cliente, desde luego hay muchos bares en Bilbao que lo hacen infinitamente mejor. No volveré y no lo recomiendo en absoluto